Há alguns dias atrás, escrevemos um artigo perguntando aos leitores se eles aproveitavam as promoções do banco emissor de seu cartão de crédito, com algumas dicas e links para ajudá-los nesse processo de escolha. Porém, além das promoções dos bancos emissores, das promoções das bandeiras dos cartões, e das promoções das próprias lojas – físicas ou virtuais -, existem ainda as promoções dos programas de fidelidade associados a determinada empresa aérea.
Nesse último caso, as empresas parceiras dos programas de fidelidade oferecem promoções que proporcionam um ganho de milhas/pontos pelo só fato da compra em determinada loja. Vamos a um exemplo prático: a Americanas possui uma parceria com o Smiles, pela qual cada R$ 1 gasto em compras na loja virtual, por meio do site respectivo, gera uma bonificação de 1 milha Smiles, creditada ao cliente dentro de um prazo de 30 dias após a compra. Para que tal ocorra, é necessário que o cliente, no momento da finalização da compra, indique o número de seu cartão Smiles no campo correspondente.
Pois bem. Os dois maiores programas de fidelidade aérea no Brasil, o Smiles, da Gol, e o Multiplus Fidelidade, da TAM, mantém, em suas respectivas páginas, promoções em que, durante um período determinado, os clientes podem turbinar o ganho de milhas/pontos nas lojas parceiras. Uma das vantagens de aproveitar essas promoções com os estabelecimentos parceiros é que as milhas/pontos são creditados diretamente na conta do participante em seu programa de fidelidade – vamos lembrar que, no caso de milhas/pontos acumulados no cartão, ainda é preciso, em muitos casos, um trabalho adicional do consumidor, que é o de solicitar a transferência dos pontos do cartão para a sua conta de fidelidade aérea, transferência essa que, às vezes, é tarifada, conforme estamos explicando lá no blog Aquela Passagem.
Vamos, então, fazer um giro pelas páginas das promoções dos programas de fidelização aéreos:
– Promoções Smiles: o Smiles coloca numa página só todas as promoções, não só as relativas ao resgate de trechos por milhas promocionais, como também as relativas aos ganhos extras de milhas por meio dos estabelecimentos parceiros. Esse programa mantém, no momento em que esse artigo está sendo escrito e publicado, promoções com hotéis, bancos, restaurantes e estacionamentos, dentre outros.
– Promoções Multiplus Fidelidade: esse “braço” da TAM está atualmente com a promoção “Dia das Mães”, válida até o dia 9 de maio, onde é possível ganhar até o dobro de pontos em compras, tratamentos para saúde e beleza, hospedagens e assinaturas de revistas. Como sempre gostamos de alertar, tome cuidado e faça uma pesquisa básica de preços antes de efetuar qualquer compra.
– Programa Dotz: o Dotz é um programa independente de recompensas, em que os pontos ganhos por meio de compras, pontos esses denominados Dotz, podem ser trocados por prêmios tais como CDs, DVDs, livros, perfumes, artigos para o escritório etc. Coloquei ele aqui porque ele também permite o resgate dos tais Dotz por milhas no programa Smiles da Gol, e também no programa Victoria, da TAP. Embora não haja uma página específica de promoções (pelo menos eu não encontrei), a lista de parceiros é bem extensa, maior que a dos programas de recompensa anteriores, o que o torna uma espécie de “atalho” para se conseguir ganhar milhas em alguns programas de fidelidade aéreos, por meio de pontuação ganha na própria compra (além das milhas ganhas com eventual uso do cartão de crédito).
Bom, e vamos encerrar o artigo com as mesmas cautelas que recomendamos no artigo anterior:
Lembre-se também de não comprar por impulso, ou seja, comprar na promoção pelo simples fato de o produto estar em promoção, ou para ganhar um cupom para concorrer a sorteios de prêmios, ou ainda, somente para ganhar milhas. Isso é um erro que deve ser evitado a todo custo: é quando fatores emocionais acabam guiando o comprador na hora da compra. As consequências são nefastas para o bolso do consumidor. Você deve comprar um produto tendo em vista uma necessidade prévia ao ato da compra, e não uma necessidade criada no ato da compra.
E, por fim, como já falamos anteriormente, em um artigo escrito para o Dinheirama, lembre-se de valorizar aquilo que você já tem. Com escolhas inteligentes, você pode tirar proveito das promoções que os bancos emissores de seu cartão de crédito oferecem, escolher produtos que atendam às suas necessidades, e ainda economizar uma boa grana nessa hora, valorizando ainda mais seu consumo e sua qualidade de vida.
Quanto mais informação você tiver acumulando, não só mais milhas você estará ganhando, como também mais economia você estará fazendo, permitindo-lhe fazer compras com um uso mais eficiente de seu dinheiro. Esse deve sempre ser o objetivo: “casar” a necessidade que você tem de comprar um certo item com a melhor oferta disponível, tanto em termos de desconto no preço quanto de benefício extra incorporado (que, nesse caso, são as milhas).
Boas compras e boas milhas! 
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Ótimo assunto! Eu tenho um Mastercard, estou cadastrada naquele Surpreenda mas ainda não está claro pra mim se posso trocar esses pontos por milhas, o que eu vi era uma promo pra desconto em passagem e hospedagem para o acompanhante. Também não estou inscrita em nenhum programa de fidelidade de cias. aéreas, fico na dúvida se me inscrevo nas duas ou só na TAM ou Gol. Você pode me ajudar? Obrigada!
Bjs!
Olá, Thais, obrigado. Vamos lá:
1º) Programa Surpreenda: você pode trocar os pontos acumulados nesse programa por pacotes da TAM Viagens, em que, pagando o preço de 1 viajante, o outro não paga nada (ou melhor, o custo da hospedagem e passagens aéreas do acompanhante deve estar de alguma forma embutido nos preços do viajanta pagante). Esse programa não gera milhas na conta dos programas de fidelidade da TAM e da Gol, embora o uso do cartão possa gerar milhas no programa de recompensas do banco emissor do seu cartão. Por exemplo, se o seu Mastercard for emitido pelo BB, os pontos ganhos pelo uso do cartão ficam numa conta do programa do banco, chamado Ponto para Você. Esses pontos, sim, podem ser trocados por milhas aéreas na TAM, Gol, e outros produtos.
2º) Quanto aos programas aéreos, o ideal é que a pessoa concentre seus pontos numa só cia. aérea, para facilitar o resgate de passagens aéreas. Aí vai do gosto do cliente: alguns preferem TAM, outros Gol, e ambas oferecem seus prós e contras. Por exemplo, suponha que vc tenha conseguido juntar 10 mil pontos no programa de recompensas do cartão, no banco, e queira transferi-los para sua conta na Smiles ou TAM – vc precisa estar previamente cadastrado nesses programas.
Vc pode repartir: transferir 5 mil pra TAM e 5 mil pra Gol. Acontece que, pra resgatar uma passagem-prêmio, é preciso no mínimo 10 mil pontos, na pontuação padrão (estou desconsiderando eventuais promoções de viagens por 8 mil, 6 mil pontos etc.).
Nesse caso, como se pode ver, o melhor é concentrar. O problema é q, eventualmente, uma cia. aérea ofereça mais facilidade e mais promoções na troca de pontos por passagens.
Assim, embora o melhor dos mundos seja se inscrever nos dois programas, e acumular pontos nos dois programas, isso poderá fracionar muito seus pontos, impedindo eventuais passagens q poderiam ser resgatadas se vc concentrasse todos os pontos numa só.
Uma solução intermediária é vc se inscrever em ambos, e ir acumulando os pontos do cartão e deixando na conta do seu banco, e só transferi-los para a conta de alguma cia. aérea qdo decidir viajar. Mas preste atenção porque os pontos têm prazo de validade no banco, geralmente são de 24 a 36 meses.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
O duro é que a página de promoções do Smiles é uma bagunça! Não tem nada lá sobre a promoção com a loja Americanas por exemplo!
J, e pra complementar, acabei de descobrir que o Smiles tem uma interessante promoção com o jornal Folha de S. Paulo, em que é possível ganhar 8 mil milhas na assinatura anual, que não consta na página das promoções, mas sim na página de notícias do site…
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Hotmar, já viajei bastante com milhas, mas atualmente, principalmente o programa Fidelidade da Tam, a oferta de assentos é muito limitada e acabamos perdendo os pontos. Em geral, para conseguirmos uma viagem com 20.000 milhas precisamos gastar US$ 20.000, ou seja, R$ 35.000. Como as empresas cobram uma média de 4% dos lojistas, o mais apropriado seria solicitar um desconto para pagamento à vista, em dinheiro, cheque ou transferência bancária ou até mesmo com o cartão na função débito cujo a taxa é mais barata. Alguns sites, como o PONTO FRIO oferece um desconto de 5% nos produtos para pagamento com boleto bancário. O desconto seria muito mais vantajoso do que acumular milhas que você só pode usar quando as empresas querem. O passivo do programa de milhagem das cias aéreas é monstruoso e revela que muitas pessoas perdem seus direitos. Recentemente, a empresa de milhagem da TAM foi segregada da cia. aérea e vendida a mercado, com valor de mercado muito alto para o tipo de negócio. Na minha opinião, é uma hipocrisia não permitir aos lojistas valores diferenciados para cartão de crédito, pagamento em dinheiro e cheque, quem perde é o consumidor.
Abraços.
Flávio, suas observações são muito pertinentes, principalmente esse ponto:
“Alguns sites, como o PONTO FRIO oferece um desconto de 5% nos produtos para pagamento com boleto bancário. O desconto seria muito mais vantajoso do que acumular milhas que você só pode usar quando as empresas querem”.
Estou com ideias para publicar um futuro artigo em que demonstro que vale mais a pena comprar com desconto sem milhas do que um produto que proporcione o ganho de milhas. A vantagem das milhas extras desaparece pelo “ágio” que se paga na compra mais cara, como vc citou de forma apropriada.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Hotmar,
A minha experiência com o Smiles é que na maioria das vezes você “paga” pelas milhas que irá ganhar com o produto oferecido. Só para ilustrar, a revista Época da Globo pode ser assinada pelo site Smiles com 5mil milhas por 459,00 e no site da Editora Globo custa 269,00.
Já aproveitei a promoção de milhas Smiles via PontoFrio, e não ‘paguei’ por isso. Precisava trocar o computador da minha esposa, e pesquisei em várias lojas online, e um dos melhores preços estava justamente no PontoFrio. Não bastasse ter comprado por um dos melhores preços, aproveitei a promoção de milhas Smiles e obtive 1 milha a cada R$ 2,00 gastos, mais 2 milhas por dólar gasto, pagando como Smiles Platinum do Banco do Brasil. Totalizei assim 1,62 milha por real gasto ou 2,56 milhas por dólar.
Celia, bem lembrado. É preciso comparar o custo do produto/serviço sem milhas, com o preço cobrado pelas milhas embutidas. Pode haver custo “embutido” no pacote.
Fernando, bem lembrado. Nas minhas pesquisas de preços, não é raro encontrar o produto mais barato justamente na loja que tem parceria com o Smiles/Fidelidade TAM. Esse é um ótimo momento para turbinar o ganho de milhas, já que, além dos pontos extras ganhos na rede de parceiros, ganhamos pontos pelo uso do cartão de crédito, como você bem exemplificou com a sua situação.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Só dos parceiros smiles já ganhei mais de 60000 milhas, incluindo americanas.com, comprafacil, hotel em buenos aires, embratel (na boa época da parceria!), inúmeras assinaturas de revistas, passeio fantástico no Chile (acho que fui a primeira a pedir milhas por esse passeio e ainda paguei bem mais barato do que os que fecharam o passeio no Brasil!).
Além disso, compro no walmart e ganho milhas bomclube, conveniada da TAM, além da tapvictoria, conveniada do walmart, além, claro, das milhas do cartão de crédito.
Aproveito ao máximo os parceiros e estou sp procurando novos parceiros!
Abraços,
Cinthia.
Olá, Cinthia, parabéns pela dedicação e empenho, vc é uma milheira pro!!! 😀
O Bom Clube está com uma promoção bem interessante, 05 pontos Bomclube = 1 ponto Multiplus.
E o Walmart, pelas compras online, tb está com uma promo legal: 2 pontos Multiplus a cada R$ 1,00 em compras.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
@Guilherme
Guilherme,
Aproveitei a promoção do Bomclube e transferi 2000 milhas, só não aproveitei a do walmart pq, na época, não precisava comprar nada lá.
Ab,
Cinthia.
Legal, Cinthia. 🙂
Aliás, o Bom Clube está com nova promoção para esse mês: http://www.multiplusfidelidade.com.br/Promocoes.aspx
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Olá. tenho cartão carrefour Mastercard. Como faço pra verificar quanto tenho de milhas? Minha fatura vem do Bradesco. Gostaria de saber também como faço pra trocar essas milhas por produtos sem ser passagens aéreas.
obrigada
Olá Rosana, é preciso telefonar para o número que está no verso do seu cartão, e perguntar se ele participa de algum programa de fidelidade.
Em caso positivo, essa troca pode ser feita no site do Bradesco Fidelidade: https://www.bradescofidelidade.com.br/home
Abç