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[Guest post] A história do leitor que conseguiu a devolução em dobro do valor cobrado indevidamente

Fazer valer seus direitos é um comportamento que no Brasil ainda precisa ser mais difundido. Seja por desconhecimento dos próprios consumidores, que ficam muitas vezes desestimulados a buscar uma solução para seus problemas diante dos percalços que provavelmente terão que enfrentar; seja pelo comportamento rotineiro de algumas empresas de não respeitarem os direitos básicos do […]

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