Fazer valer seus direitos é um comportamento que no Brasil ainda precisa ser mais difundido. Seja por desconhecimento dos próprios consumidores, que ficam muitas vezes desestimulados a buscar uma solução para seus problemas diante dos percalços que provavelmente terão que enfrentar; seja pelo comportamento rotineiro de algumas empresas de não respeitarem os direitos básicos do […]