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[Guest post surpreendente] Confissões de um atendente de call center de cartão de crédito…

31 de março de 2014 by Guilherme 45 Comments

Na caixa de comentários do artigo Como eu consegui a isenção completa da anuidade de cartão de crédito mais cara do Brasil (R$ 1.200,00), recebemos, de um leitor que trabalha em um call center de administradora de cartão de crédito, um comentário tão rico em detalhes a respeito do que costuma ocorrer no ambiente interno dos call centers dessas administradoras, que resolvemos … [Read more...] about [Guest post surpreendente] Confissões de um atendente de call center de cartão de crédito…

[Guest post surpreendente] Confissões de um gerente de banco…

5 de outubro de 2011 by Guilherme 40 Comments

Na caixa de comentários do artigo Gerentes de bancos não são seus amigos, recebemos, de um leitor que trabalha em um banco, um comentário tão rico em detalhes a respeito do que costuma ocorrer no ambiente interno das instituições bancárias, que resolvemos transformar esse comentário em post, não só para ampliar as discussões a respeito do tema, mas também para que os nossos … [Read more...] about [Guest post surpreendente] Confissões de um gerente de banco…

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