KM de Vantagens e Multiplus: onde está a pegadinha?

O leitor André Gustavo enviou o seguinte comentário:

“Sou leitor assíduo do Valores Reais, e, como tal, gostaria de te informar, caso já não saiba, que as regras do Programa de Fidelidade KM de Vantagens mudaram novamente. Agora, a cada 1.000 pontos transferidos, cobra-se uma taxa de R$ 26,00, e, por 2.000 pontos, R$ 49,00. Porém, o limite de transferência de 10 mil milhas/ano deixa de existir. Logo de cara, pensei se tratar de uma furada, mas, ao entrar no site do Smiles, percebi que, para comprar 10 mil milhas, eu desembolsaria R$ 530,00. As mesmas 10 mil milhas via KM de Vantagens custariam R$ 245,00. Ou seja, menos da metade!

Então pergunto: o programa dos postos Ipiranga realmente não vale a pena? Ainda mais com a atual promoção do Multiplus com a Accor de 1:1?

Essa é uma questão interessante. Para quem não sabe, o KM de Vantagens é o programa de fidelidade da rede de postos Ipiranga, onde cada R$ 1 gasto em combustível (ou em produtos da rede Ipiranga)  gera 1 KM no dito programa de fidelidade, via de regra (há exceções que permitem o acúmulo de um maior número de KMs, como no abastecimento no “posto favorito” ou com a utilização dos cartões de crédito Ipiranga). Geralmente, não há muitas vantagens na troca dos KMs por produtos, pois o valor dos KMs nesses casos é muito depreciado. Acaba sobrando, então, a troca por pontos no Multiplus (leia-se Fidelidade TAM), onde existe paridade de troca, ou seja, 1 km equivale a 1 ponto, e aqui sim poderia haver um melhor proveito no uso dos KMs.

O problema é que a Ipiranga cobra uma taxa para a transferência de pontos, e essa taxa, até pouco tempo atrás, era de R$ 50 a cada 5 mil KMs transferidos, com um limite de transferência para a Multiplus de 20 mil pontos a cada 12 meses. É uma taxa meio salgada (R$ 100 a cada 10 mil pontos transferidos), mas ainda assim, digamos, “suportável”, para quem costuma utilizar essa rede de postos para abastecer seu veículo (não é o meu caso, para mim, o critério de escolha do posto para abastecer é o preço mais barato do combustível, independentemente dos quebrados de milhas que me ofereçam, e, por esse critério, a rede em questão tem ficado de fora).

A mudança das regras, com um “superfaturamento” no valor das taxas cobradas a título de transferência, gerou um interessante debate na seção de comentários do blog. O leitor Tiago logo se manifestou, com um excelente comentário:

“Junto com essa alteração, eles poderiam ter trocado o nome para KM de DESvantagens. Pagando esses R$ 245 para transferir 10.000 pontos para o Multiplus, você estará provavelmente pagando todo o custo da Ipiranga para “comprar” os pontos da Multiplus.

Esses “km” não valem nada, perceba que todas as possibilidades de troca de pontos do programa são “descontos” oferecidos por outras empresas. Um ou outro pode até compensar, principalmente se você ia mesmo adquirir aquele bem ou serviço, mas não é nada de outro mundo.

A grande vantagem do programa era a transferência para a Multiplus, que agora praticamente não compensa mais. É verdade que pagar R$ 245 para obter 10.000 Multiplus não é tão ruim, mas quantos  abastecimentos você precisa para juntar os 10.000 km? A vantagem que você oferece à Ipiranga ao abastecer sempre em seus postos é desproporcional ao que você recebe em troca” (sem destaque no original).

Ao que o André respondeu:

“Ok, Tiago, concordo com você. Mas em situações pontuais, como a promoção de paridade para o Le Club, que vai até 31/08 compensa, creio eu. Os R$ 245,00 comprariam 10.000 pontos Multiplus, que virariam 10.000 pontos Le Club, que viram U$ 300,00 (R$600,00). Ou seja, a hospedagem na rede Accor sai por menos da metade do preço”.

Observem, aliás, que essas novas taxas de transferência de KMs para pontos são válidas somente até 31.08.2012, conforme regulamento que consta no site do KM de Vantagens. Ou seja, coincide exatamente com a validade da promoção Multiplus/Accor, que também se encerra em 31.08.2012.

Estabelecidas essas premissas, eu tenho que concordar com o André e o Tiago. Como regra, essas novas taxas de transferência são péssimas para quem pretende transferir os KMs para resgate de passagens, tendo em vista que o custo dos 10 mil pontos para o Multiplus ficaria em R$ 245 – fora o custo do combustível necessário para alcançar os 10 mil KMs -, e o valor da passagem a ser resgatada precisaria ser superior a esse valor para haver algum ganho na troca – e é bom lembrar que a compra da passagem com dinheiro (ao invés de milhas), ainda rende pontos no programa de fidelidade da cia. aérea (milhas qualificadas para obtenção de upgrade de categoria elite) + pontos no programa de fidelidade do cartão de crédito.

Porém, em específicas e pontuais situações poder-se-ia pensar em algum ganho nessa troca, e é justamente nessa promoção Accor/Multiplus que vislumbro uma possibilidade de ganho monetário. Porém, nesse caso, as hospedagens não sairiam exatamente “de graça”, uma vez que, do valor dos vouchers de U$ 60 a cada 2 mil pontos, seria necessário descontar o valor da taxa de transferência de R$ 49, o que daria algo em torno de R$ 70 líquidos (considerando o dólar “Accor” a R$ 2).

Enfim, se você pensa em trocar os KMs por passagens aéreas no futuro, minha recomendação é aguardar até setembro, pois acredito que, após a expiração da promoção Accor/Multiplus, a taxa de transferência dos KMs por pontos voltará a ser de R$ 50 para cada lote de 5 mil KMs transferidos, ou R$ 100 a cada 10 mil KMs (o que é bem mais razoável do que pagar R$ 249 a cada 10 mil KMs).

E, por último, lembre-se sempre de controlar os impulsos de consumo, ou seja, abastecer tendo como finalidade principal acumular pontos (que infelizmente acaba ocorrendo com os mais desavisados, como tenho visto em muitos blogs e fóruns por aí), quando a finalidade principal seria a de encontrar o preço mais em conta do combustível.

Agradeço também ao leitor Leandro pelo envio da notícia, via Twitter!

É isso aí!

Um grande abraço, e que Deus os abençoe!

p.s.: alguns leitores têm manifestado preocupação com a transferência de pontos do Multiplus para a Accor, dizendo que os pontos que caíram na conta do Le Club seriam menores do que os efetivamente transferidos da Multiplus. Procurem ficar tranquilos, pois a minha experiência diz, baseada na promoção de janeiro desse ano, que a Accor realmente demora um pouco para transferir a integralidade dos pontos, ou seja, ela vai fazendo a transferência aos poucos, a “conta-gotas”, gradualmente. 😉

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80 Responses to KM de Vantagens e Multiplus: onde está a pegadinha?

  1. Tiago 3 de agosto de 2012 at 10:55 #

    Infelizmente eu não concordo com você a respeito da volta da taxa de R$ 50,00, não acredito que a promoção da Multiplus para transferência para a Accor tenha alguma coisa a ver com isso. Com certeza, quem dá os pontos de bonificação do Le Club é a própria Accor, não o Multiplus. Ou seja, a Multiplus não perde nada com a promoção e não cobraria a mais do km de vantagens por causa disso.

    Talvez até eles diminuam a taxa ao ver a repercussão negativa sobre a mudança, mas acho difícil. Como eu disse no comentário do outro post, eles adequaram o valor da taxa de transferência ao custo das milhas, ou seja, quando você “transfere” pontos, está na verdade “comprando” pontos Multiplus por intermédio do KM de vantagens. Perceba que essa parece ser a filosofia do programa da Ipiranga, oferecer “benefícios” ao consumidor que não custam nada à empresa (a maioria das trocas são “descontos” na venda de produtos e serviços, certamente oferecidos diretamente pelo vendedor, e que provavelmente você também obteria de outras formas).

    Realmente, depois dessa mudança, ou pelo menos enquanto ela perdurar, esse programa não vale nada mesmo. E o pior é que esse programa da Petrobras segue linha semelhante, e para mim também é uma furada.

    • Guilherme 4 de agosto de 2012 at 13:15 #

      Pois é, Tiago, os programas de fidelidade brasileiros são, em geral, muito fracos, oferecendo poucos benefícios que realmente possam valer a pena.

      Quanto à coincidência nas datas, referentes a 31/08, é apenas uma suposição. 😉

      É isso aí!
      Um grande abraço, e que Deus os abençoe!

  2. andre gustavo 3 de agosto de 2012 at 14:01 #

    Obrigado ao Hotmar pelo excelente post, esclarecedor e oportuno. No meu caso particular, tenho todas as milhas necessárias para minhas viagens planejadas para 2013 já no cartão de crédito. Como costumo ir a locais onde a rede Accor esteja presente, creio que se trata de uma boa oportunidade para diminuir em mais de 50% meus custos com hospedagem.

    Porém, o que é bom para mim,pode não ser para os outros, principalmente para quem visa apenas as milhas aéreas. É muito importante estar atento às promoções, ter disponibilidade de viajar na baixa temporada principalmente, e sobretudo se informar.

    É preciso estudar o assunto a fundo, sites como o Valores Reais e o Aquela Passagem nos dão o embasamento para isso.

    Abraço grande a todos.

    • andre gustavo 3 de agosto de 2012 at 15:04 #

      Faltou só eu fazer uma consideração a respeito da transferência do Le Club para o Iberia Plus, que pelo o que andei simulando compensa e muito.

      É mais uma possibilidade que surge com a paridade da transferência do Multiplus para o Le Club.

      Lembrando que essa paridade só vale até 31/08/2012….

      • Guilherme 4 de agosto de 2012 at 13:17 #

        Obrigado, André! É o que eu sempre digo: com um bom planejamento e as dicas certas, é possível tirar bastante proveito das promoções e parcerias que rolam entre cartões de crédito e programas de fidelidade. Você é um bom exemplo disso. 🙂

        É isso aí!
        Um grande abraço, e que Deus os abençoe!

  3. Tetzner 3 de agosto de 2012 at 16:20 #

    Os programas de fidelização ajudam manter a base de clientes fidelizadas. Quando ocorre alguma distorção, eles alteram as regras e vai continuar assim.

    Tetzner.wordpress.com

  4. Thiago 4 de agosto de 2012 at 0:27 #

    Olá pessoal,

    Me parece que vale muito mais a pena usar algum cartão do tipo “cash back”. Um que utilizo é o HSBC Combustível, que dá 3% de desconto na fatura para todos gastos em postos de gasolina.

    Isso equivale a 3 centavos por real. Comparando com a análise do André para migrar 10.000 pontos para Multiplus e depois para Le Club, sobra apena 0,55 centavo por real (R$ 600 – R$ 245, dividido por 10 mil reais).

    E no cartão cash back você tem liquidez imediata na fatura do cartão.

    Não conheço algum programa de fidelidade com mais de 3% de retorno nos valores gastos em posto de combustível, mas se houver, aí posso considerar abandonar o HSBC Combustível.

    Não conheço muito a respeito de programas de fidelidade por pontos, então posso estar enganado em algum ponto da minha análise.

    Abraço!

    • Guilherme 4 de agosto de 2012 at 13:20 #

      Olá, Thiago, obrigado pela dica. Não conhecia esse programa cash back do HSBC Combustível. É um caso a ser analisado no futuro próximo. 🙂

    • Lênio 4 de agosto de 2012 at 14:19 #

      Thiago, a não ser que você possua uma isenção da anuidade desse cartão, que custa R$ 130,00 , só se consegue obter alguma vantagem após um gasto anual superior a R$ 4332,00 , ou seja, somente quem tem um gasto mensal com combustível superior a R$ 361,00 poderá reverter o custo da anuidade do cartão.

      • Lênio 4 de agosto de 2012 at 14:52 #

        Achei o CashBack dos cartões internacionais Shell e Esso do Santander mais interessante do que o do HSBC. No Santander você pode resgatar até 4% dos gastos com combustível, além de possuir uma anuidade mais barata pode chegar a ter isenção da mesma.

        • Thiago Mocci 5 de dezembro de 2016 at 9:27 #

          O Santander Shell Internacional tem custo de anuidade baixo e facilmente isento, pois precisa apenas de uma média de gastos de R$ 900 nos últimos 3 meses. Mantendo sempre a fatura acima de R$ 900, tá tranquilo, e 4% de desconto no combustível é mais interessante que conseguir pontos.

          De quebra até tem pontos, mas o péssimo Santander Esfera. Vale mais a pena pelos benefícios sem pontos mesmo, como desconto no Cinépolis e 99Taxi.

      • Lênio 4 de agosto de 2012 at 15:05 #

        Só mais um detalhe: o Programa de Pontos Esso foi descontinuado em 01/06/2012, assim como os postos que usam essa bandeira passarão a usar em breve a bandeira Shell. Dessa forma, acredito que o Santander deverá promover algum tipo de mudança em relação ao cartão Esso. Enquanto isso, os cartões Shell permanecem com o mesmo regulamento e os mesmos benefícios.

      • Thiago 5 de agosto de 2012 at 12:04 #

        Oi Lênio,

        Eu não sabia dessa anuidade. No meu caso não é cobrada.
        Meu empregador tem um acordo com o HSBC, em que os empregados ganham uma conta do tipo “Advance”, então pode ser por isso.
        Obrigado pela dica. Vou cuidar disso ao indicar o cartão para algum amigo.

        Abraço!

  5. Davi Lenz 4 de agosto de 2012 at 5:05 #

    Há mais uma pegadinha da Accor/Le club: os vouchers só valem para pagamento no hotel. Acontece que as melhores tarifas do Ibis sempre exigem pagamento antecipado no site, e a opção de só reservar, para pagar no hotel com voucher, é sempre mais cara. Num caso de 2 diárias com tarifa antecipada no site por R$100 e R$300 para só reservar, chegaríamos ao cúmulo de sair mais caro pelos vouchers adquiridos com KM de vantagens do que se reservado com pagamento antecipado: R$200 vs. R$245.

    Dificilmente a diferença entre as tarifas será de 3x (já vi de 2x), mas essa pegadinha da Accor/Le Club faz com que o voucher valha muito menos do que aparenta.

    Para virar um programa honesto deveria permitir o uso dos vouchers também como abatimento no pagamento antecipado/online.

    • Guilherme 4 de agosto de 2012 at 13:22 #

      Exatamente, Davi. E essa é uma das maiores reclamações que clientes estão fazendo no mundo inteiro. Talvez a Accor permita no futuro essa possibilidade. Tem que fazer muito bem os cálculos, pois se deve adicionar o fato de que as estadias pagas nas promoções de descontos geram igualmente pontos, e pontos duplos: pontos no programa Le Club, e pontos no programa de recompensas do cartão de crédito que paga a tarifa promocional.

      É isso aí!
      Um grande abraço, e que Deus os abençoe!

  6. andrew 9 de agosto de 2012 at 14:50 #

    Vamos todos fazer uma reclamaçao junto ao atendimento deles… eu ja fiz.

  7. Joel Marx 28 de setembro de 2012 at 14:49 #

    Agora inventaram uma incrível promoção!!! pontos dobrados no multiplus!!! 1 km = 2 Pontos Multiplus. Que nas letras miudas nos informam: 49 reais por lote de 1000!!!!! Ou seja, continuamos a pagar 49,00 por 2000 pontos. Que promoção é essa? Nos fazem de idiota. Bem que escutei, de uma pessoa de dentro da Ipiranga que hoje eles não ganham mais dinheiro com a venda de combustível, e sim com o programa de “des”Vantagens.

  8. Renato C 28 de setembro de 2012 at 17:57 #

    Olá Joel Marx,

    A falta de senso crítico da maior parte da população acaba fazendo com que este programa seja vantajoso para a empresa.

    Se não fosse isto, este programa seria um ANTI-marketing terrível.

    Aliás, bem que aqueles humoristas de stand-up podiam fazer piadas em alusão às “vantagens” obtidas…

    Quem ganha no programa de vantagens? A lógica da lei de Gérson.

    A vítima/cliente sai de lá achando que de fato obteve alguma vantagem.

    A empresa lucra tendo como ativo a ignorância do seu público consumidor.

    Assim como uma informação vale dinheiro, a ignorância alheia é um dos ativos do mundo capitalista.

    “Para existirem os espertos, têm que existir os bobos”

    Parabéns a este blog por investir no conhecimento, por possibilitar um mundo sem espertos e bobos, mas de aprendizes !

    Abraços, Renato C

  9. Jonathan 29 de setembro de 2012 at 0:54 #

    Acho que mês que vem meus KMs vão expirar e a taxa ainda não voltou pra 100 reais por 10.000 pontos Multiplus como eu esperava. Agora estou perdido, tenho quase 10.000km de vantagens e não sei o que fazer com eles, acho que vou trocar por cupons para concorrer um carro, que parece ser a única coisa de “graça” nesse programa de desVantagens. Com essa super promoção deles eu pagaria 490 reais pra trocar meus 10 mil km por 20 mil pontos Multiplus, alguém sabe me dizer se essa troca vale a pena? (desconfio seriamente que não). O que eu poderia pegar com 20 mil pontos Multiplus? No ano que vem eu pretendo viajar para o Canadá, alguém sabe se essa pontuação seria suficiente para conseguir uma passagem?

  10. Jonathan 29 de setembro de 2012 at 0:57 #

    Uma coisa eu tenho certeza, depois que eu me livrar desses KMs nunca mais boto o pé em um posto ipiranga, vou começar a abastecer no posto que tiver a gasolina mais barata que eu vou ganhar MUITO mais do que com esse programa rídiculo.

  11. Bruno 29 de setembro de 2012 at 9:54 #

    Olha, se bem que tem os cartões ipiranga em que 1 real equivale a 4Km…será que nem assim vale a pena??

    • Jonathan 29 de setembro de 2012 at 15:32 #

      Não, pq depois você tem que pagar absurdos R$49 reais pra ganhar 2000 pontos multiplus. Já troquei todos os meus KMs por cupons para concorrer a 10 veloster e nunca mais vou nem chegar perto de um posto ipiranga.

  12. Fabio 1 de outubro de 2012 at 17:07 #

    tenho 365 cupons para os velosters… porque se for esperar a boa vontade do programa multiplus, eles vão prorrogar a BENECE até o fim dos tempos… Pena, parei de ser cliente fiel do meu posto favorito e vou procurar combustivel mais barato, sem contar o cancelamaneto do cartão ipiranga…
    eles conseguiram!

  13. Fabio 1 de outubro de 2012 at 17:38 #

    A conta é simples: PREÇOS EM CURITIBA!!!

    gasolina comum na ipiranga: R$ 2,669
    na concorrencia: R$ 2,57

    0,099 por litro. Considerando um carro com 50 litros = 4,95 por tanque.

    4 tanques por mes: 19,80 de diferença
    vc gastou na ipiranga R$ 533,80 e acumulou em pontos (posto favorito (2pts por real) e pagamento com cartão ipiranga(1pto por real)) 1600 pontos.

    em 12,5 meses(um ano e meio) vc teria gasto: R$ 6.672,50 e acumulado 20.000 pontos (um trecho internacional) e deixado de economiar R$ 247,50,00 por nao ter abastecido em postos mais baratos.
    teria gasto R$ 490,00,00 para transferir os pontos para a TAM.
    Assim um trecho custa pra vc R$ 737,50
    Agora, voce tem que voltar, então multiplicamos por 2 = ida e volta te custaram R$ 1.475,00

    No site decolar, fazendo uma simulaçao de voo de sao paulo para Nova Yorke, com um mês de antecedência, fica em 958 dollares, ou seja R$ 1.916,00

    A diferênça é de aproximadamente R$ 441,00.

    Acham que vale a pena?
    A resposta fica com cada um!!

    • Bernardo 19 de dezembro de 2013 at 11:34 #

      20 mil pontos tam/multiplus por trecho para viajar a nova york? Você está muito por fora da quantidade de pontos necessárias.

  14. Julison 3 de outubro de 2012 at 9:17 #

    Esse Km de desvantagens já era!!!!!!!!!!

  15. Diego 3 de outubro de 2012 at 11:53 #

    Cara.. o valor do combustível da rede ipiranga é muito acima.. na minha região chega a ser 20 centavos por litro.
    não compensa se você analisar bem.
    Meu carro tem 40 litros e abasteço duas vezes ao mês.. isso gera 16 reais por mês que em 1 ano são 192 reais..
    só vejo DESvantagens mesmo..

  16. Diego 3 de outubro de 2012 at 11:55 #

    Agora que vi vc Fabio..
    tbm moro em curitiba e concordo com vc..
    o pior que abasteço a 2,44 no posto petrobras..
    a diferença é maior.. kk
    não compensa mesmo.

  17. Guilherme 6 de outubro de 2012 at 8:36 #

    Olá pessoal, realmente, esse KM de Vantagens está sendo uma decepção total… pretendo fazer um post a respeito no futuro…

  18. Rogério Augusto 9 de outubro de 2012 at 20:34 #

    Realmente pessoal, entendi o que vocês disseram! Mas o que acontece na minha cidade (Santa Inês – MA) é cartel de combustível, em todos os postos (Ipiranga, Petrobras, Shell, Ale) o preço é o mesmo: 2,75 gas. comum e 2,81 gas. aditivada. Nesse caso, o Km de Vantagens ainda rende alguma coisa.

  19. Karla 10 de outubro de 2012 at 9:03 #

    O engraçado é que quando você fez este post saía R$ 245 pra adquirir 10 mil milhas.
    Agora a Ipiranga lançou uma “promoção” que vai até 31/10 em que 500 KM dobram pra 1000 milhas Multiplus(1000 km dobram pra 2000 milhas, etc). Parece compensador mas, novamente, a Ipiranga superfaturou a taxa de troca e agora você paga R$ 245 pra transferir 500 KM que (tchanãn) viram as mesmas 1000 milhas Multiplus.

    • Karla 10 de outubro de 2012 at 9:05 #

      Correção: R$ 245 para 5 mil, que viram 10 mil

  20. Gouvea 10 de outubro de 2012 at 16:01 #

    Estava vendo as parcerias do Km de vantagens, e parece ser mais negócio utilizar os Km nesses parceiros. O site Hoteis.com tem desconto de 30 % ao utilizar os KM.

    É uma alternativa ao alto preço da taxa de transf.

  21. Guilherme 13 de outubro de 2012 at 16:22 #

    Karla, bem lembrando, não é promoção coisa nenhuma, é promocinho.

    Gouvea, boa dica, não sabia dessa possibilidade.

  22. Marcelo 18 de outubro de 2012 at 1:34 #

    VIAGENS:

    Uma viagem em baixa temporada para EUA: 40.000 pts (ida e volta)
    Para ter 40.000pts, vc gasta 40x1000x49R$=R$1.960,00

    Uma viagem para San Francisco custa R$1617,00 no site da tam.
    picaretagem?

    abs

  23. Tiago 19 de outubro de 2012 at 16:35 #

    Guilherme, discordo que só o preço da gasolina que vale! Eu por exemplo uso o KM de vantagem, é pelo menos uma vez por semana tenho 10 reais de desconto no ingresso pra cinema, e como vou com minha namorada o desconto vai pra 20 reais! Por mês, pode chegar a 100 reais de desconto… E, definitivamente, o preço de nenhum posto é tão mais barato assim do que o preço de outro…

  24. Leco 25 de outubro de 2012 at 10:19 #

    Nao gostei da tempestiva modificação.
    Faltou Ética nos procedimentos.
    Nao abasteço mais nos postos Ipiranga.

  25. LASS 1 de novembro de 2012 at 16:45 #

    Antes de mais nada peço desculpas.

    Desculpas se ofenderei alguém. Mas por estar incluído nestes, sinto-me à vontade.

    No Brasil está tudo errado.

    Tudo que é público parece ser de alguns poucos e quando o verdadeiro dono (nós) vamos usar parece que estamos recebendo um favor.

    E o que tem o KM de vantagens (que deveria se chamar KM Desvantagens (Quilômetros de Desvantagens)) têm relacionado com isso?

    A relação está no costume. O brasileiro acostumado com o que é público muitas vezes aceita do privado o inaceitável.

    É correto no meio do jogo (depois que você já abasteceu e juntou pontos) a empresa mudar a regra do jogo?

    E o que faz o brasileiro (nós)?

    Um shopping na minha cidade passou a cobrar caro pelo estacionamento em um local descoberto e na entrada ainda existia os dizeres. “Não nos responsabilizamos por objetos deixados no interior dos veículos”. E o brasileiro o que fez? Continuou pagando caro por algo que era gratuito. O supermercado ao lado fica lotado e reflete a indignação de alguns…

    Mas quando foi proposto um boicote de um único dia ao shopping, o que foi ouvido como resposta? “Isso é uma perda de tempo…”

    Tenho certeza que se em um único dia todos parassem de abastecer nos Ipirangas a situação mudaria…

    A minha já mudou…

  26. Leda 2 de novembro de 2012 at 17:35 #

    Preciso de ajuda,não sabia dessa desvantagem do Km de Vantagens,paguei a troca de km de vantagens pela Multiplus e já tem 25 dias e não foi creditado.
    Já reclamei e não adiantou….

    • Guilherme 15 de novembro de 2012 at 17:49 #

      Leda, sugiro uma reclamação no Reclame Aqui, no Facebook e no Twitter oficial dessas empresas.

      É isso aí!
      Um grande abraço, e que Deus os abençoe!

  27. fabricio reis 14 de novembro de 2012 at 22:53 #

    Realmente e um km de desvantagens leitores porque eu abasteço a 8 meses e com o objetivo de fazer uma troca justa e economica mente viavel entao vamos as ofertas do km de vantages:Passagens aeria pela empresa tam, troca por combustivel e outras mais.Eu pessoalmente preferiria trocar em primeiro lugar por gasolina por causa da minha pequena empresa e o consumo alto de gasolina,e em segundo por passagens aerias por questoes pessoais.agora mesmo eu teria 11680,00kms e fis uma troca de 5000,00 por pontos multiplos e mecolocarao em uma tal avaliaçao para confirmaçao da troca e aguardei alguns dias e nao se realizou entao eu pergunto? porque eu fazeria alguma troca que so por fazela pagaria mais que R$ 150,00
    por troca de 5000,00 kms si eu soubece que seria julgado e no julgamento fosse reprovado?pocha cara o fernandinho beiramar e mais discreto que esses caras.

  28. Danilo 16 de novembro de 2012 at 10:04 #

    Em resposta à desconsideração e desrespeito ao consumidor, deveria ser indicado um dia (ou uma semana) nacional para que todos os clientes não abastecessem nos postos da rede(sugestão de LASS), através de uma mobilização nas redes sociais (face, twitter, e outras). Eu acredito no efeito desta ação, nada como mexer no bolso dos cartelistas! Além de já pagarmos um absurdo no preço do combustível, ainda somos “enganados” com esse programa de desvantagens!!

  29. Davi Caetano 14 de fevereiro de 2013 at 21:56 #

    É claro que as milhas do programa estavam muito baratas. O grande volume de resgate fez eles terem prejuízo e mudar as regras. Vocês acham que eles iam ficar tendo prejuízo a vida toda pra gente ficar viajando de graça?

    Mas, se vc perceber, ainda vale a pena. 40mil pontos custam 980 reais e te levam e trazem pros Eua em baixa temporada, viagem que custa uns mil dólares. Outra vantagem é que se vc não tem pontos suficientes pra viajar pra onde quer e falta poucas milhas, basta comprar com os Km de vantagens. Esse é meu caso. Meus 28 mil pontos iriam expirar, mas ao invés disso comprei 12 mil pontos por 300 pilas e vou viajar pro Canadá nas férias.

    Ao invés de reclamar, veja as oportunidades…

  30. Josué 12 de março de 2013 at 8:54 #

    Olá pessoal, gostaria de saber se fizeram alguma comparação sobre a utilização dos KM de vantagens em compra de combustível pela internet. Por exemplo, se eu comprar R$ 2000,00 de combustível, utilizando 10.000 KMs, pago R$ 1600,00, economizando R$ 400,00, ou seja, 20%. Algém fez essa análise? Aguardo resposta para decidir por onde seguir

  31. Adriano Monteiro 6 de abril de 2013 at 11:48 #

    Josué.. ao meu ver acho q é viável sim a troca dos km de vantagens para a troca de combustivel.. eu mesmo ja comprei varias vezes,ja q nao utilizo pra outros fins.. eu comprei em janeiro,mas foi R$ 1000,00 pagando R$800,00 com 5000km, ou seja, tmb com 20% de desconto.
    Eu penso assim.. se vc tem essa grana ai e esta sobrando ou vc tem guardado em uma poupança ..compensa, se vc deixar essa grana numa poupança com uma taxa de 0,5% no maximo nao vai dar nada por mes.
    Frisando : Eu falo isso pq nao uso o Km pra outros fins (viagens, troca por produtos , etc)
    Abraço.

  32. Chapolin 2 de junho de 2013 at 9:12 #

    NO FREE LUNCH. Ipiranga é uma empresa da bolsa cujo o principal objetivo é dar lucro esfolando a classe merdia.

    • Guilherme 2 de junho de 2013 at 15:21 #

      Oi Chapolin, você tem razão, não há almoço grátis. Se eles dão “X” pro povo, é porque certamente estarão ganhando “x” + 20.

      Abç

  33. Francis 8 de junho de 2013 at 12:17 #

    Bom Dia a todos

    Vejo bastante problemas nestes programas de fidelidade e principalmente no KM de DESventagens da IPIRANGA.

    O unico meio de pararmos de sermos enganados é levar as criticas para a mídia e cobrar o esclarecimento por parte da diretoria desta REDE. Parabéns para os que não ficam de boca calada e mostram a realidade daqueles que tentam ter (VANTAGENS) nas costas do povo Brasileiro.

  34. Eder 5 de setembro de 2013 at 12:51 #

    Bom, no meu caso utilizo meus KM única e exclusivamente para compra de combustível e tem sido vantajoso.

    Em 90% dos casos abasteço em um posto perto da minha casa cujo valor da gasolina está entre os menores da região.
    Pelo minha média de consumo de combustível, consigo comprar todos os meses R$ 600,00 de crédito pagando R$ 558,00 (7% de desconto).
    Ou seja, se a gasolina custa no posto R$ 2,59 por exemplo, pra mim ficaria a R$ 2.41.

    Mas só vale a penas se o preço do posto Ipiranga que você normalmente abastece for justo ou estiver dentro da média, se não, é trocar figurinha!

    • Guilherme 13 de setembro de 2013 at 11:44 #

      Ótimo depoimento, Eder. E concordo que pesquisar os preços nos postos da região é fundamental para tirar alguma vantagem do programa.

      Abç

  35. William 18 de setembro de 2013 at 23:45 #

    Pois é. Eu tenho uns 1300KM lá e a única vantagem que vejo é mesmo comprar combustível usando os km na troca. Aqui na minha região a aditivada está em torno de R$3,00 então acaba tendo alguma vantagem. Só é complicado ganhar os 20% sugerido por eles porque não é todo mundo que tem R$2000,00 em dinheiro para pagamento a vista. Nessa troca não aceitam pagamento por cartão de crédito.

    Se eu acumular mais 200KM até o fim do mês consigo comprar R$600,00 em combustível e ganhar 7% de desconto. Caso contrário terei que pagar R$300,00 + 300KM e ganhar apenas 5% de desconto.

    Pior é que no fim de setembro expirarão 400 pontos. Pensei em trocar os outros 1000km por 2000 pontos multiplus, pagando os R$49,00 ao Ipiranga, mais para não perder os pontos que irão expirar do que por uma real vantagem na migração. Por outro lado, pelo que disseram a vantagem do multiplus tem sido praticamente com TAM Viagens e Hospedagem, ainda assim com restrições, então nem sei se isso valeria mesmo a pena.

  36. William 18 de setembro de 2013 at 23:55 #

    Outra coisa que não mencionei. Tenho um cartão Free do Santander onde ganho pontos e não pago anuidade desde que use o cartão todo mês. Como abasteço com ele fica tudo em casa. A covardia é que a parceria com o Multiplus não cobra nada para transferir os pontos do cartão mas preciso acumular 10.000 pontos, ou seja, bem difícil de conseguir acumular.

    Pode ser uma alternativa a fazer o cartão ipiranga para muita gente.

  37. Antonio 15 de novembro de 2013 at 7:30 #

    Não existe muitas vantagens nos km de vantagens da ipiranga, nem mesmo a troca por milhas aéreas, a única vantagem q vejo, é a utilização dos pontos para obter desconto na compra de combustível, embora, tenha ficado bastante difícil ter um desconto razoável (20% que é o máximo oferecido), se tivermos algumas ‘artimanhas’ legais (nada de falcatrua), se consegue…

    vamos aos fatos:

    a ipiranga oferece desconto para compra antecipada de combustível, então, se eu quiser comprar por exemplo R$300 antecipados, eu pago R$285 e mais alguns km de vantagens (nao vem ao caso quantos, mas são bem poucos), com isso, eu consigo 5% de desconto, caso o valor comprado seja maior, o desconto vai aumentando, então, por exemplo, se eu quiser comprar R$1000, eu pago R$900 e utilizo 10mil dos meus km acumulados, ou seja, o desconto é de 10% (bem melhor já), mas o desconto mais atrativo é o de 20%, porém, aí é que está o pulo do gato da Ipiranga e é a partir daí que eu digo que só com ‘artimanhas legais’ para conseguir…

    a compra de combustível com 20% de desconto segue os seguintes critérios:

    valor da compra R$2000
    valor à ser pago R$1600
    valor de km utilizados 20mil

    ou seja, tu tem q ter 20mil km para obter este desconto, o grande problema, é que só abastecendo, mesmo que no posto favorito, o acúmulo destes 20mil km fica quase impossível, sendo que cada abastecida no posto favorito, só acumulamos 200km e tu só pode acumular estes pontos, 3 vezes por semana, então, nao adianta ir no posto 10x numa semana q nao vai acumular mais do que 600km de vantagens, então, pra acumular 20mil, levamos nada menos do que 33 semanas e mais 1 abastecida (algo em torno de 7 meses e meio), isso tudo abastecendo sempre no posto favorito e 3 vezes por semana, caso nao abasteca no posto favorito, ou não vá 3 vezes por semana, o tempo aumenta…

    a ‘Artimanha’:

    vc pode combinar com amigos e comprar o combustível em conjunto, o ideal são 4 amigos, combinem entre si de sempre abastecerem no mesmo posto e cadastrar tal posto como favorito, então, quando um dos amigos (podem ser da mesma família) acumular os 20mil km, o combustível é comprado e todos utilizam, no mesmo CPF, enquanto isso, os outros 3 continuam acumulando km, então, quando este primeiro crédito acabar (ele tem validade de 3 meses), um outro cpf já acumulou 20mil km, aí, este segundo CPF compra o combustível e por aí vai.

    a única coisa que é necessária é a confiança mútua dos participantes. para conferencia do uso, o próprio site da ipiranga mostra o extrato dos abastecimentos, com data, hora, posto abastecido e valor abastecido.

    Outras dicas:

    -comprar produtos da revista tb acumula km, porém nao vejo tanta vantagem
    -após comprar combustível na internet, abastecer no posto favorito retorna alguns km além do padrão 200 por abastecida. (cada R$ abastecido se transforma em 1Km extra), mas só vale no Favorito, em outro não vale.

    espero ter ajudado

    • Guilherme 16 de novembro de 2013 at 18:28 #

      Interessante dica, Antonio, realmente essa é uma das poucas formas de tirar proveito do programa.

      Abç!

  38. Elvis 5 de setembro de 2014 at 9:14 #

    Aprenda a acumular 20 mil milhas aéreas da TAM em 5 semanas e poderá fazer pelo menos 1 viagem para qualquer lugar do Brasil com essas milhas aéreas. E o melhor de tudo é que não precisa ter cartão de crédito porque você vai aprender a TURBINAR o acúmulo de pontos no Km de Vantagens e sem necessariamente precisar ter veículo para isso.

  39. Rodrigo 2 de janeiro de 2015 at 11:45 #

    Concordo que é um programa bem atrativo, mas sabendo tirar proveito não tem muito do que reclamar…

    Primeiro caso: NETSHOES ou Dafiti, Na netshoes utilizei 200km para conseguir 20% de desconto em suplemento. Um Whey da gold custa uns 180~190 reais na internet, na netshoes saiu por pouco mais de 160. Com o outro suplemento que comprei obtive uns 30 reais de desconto no total. Ué, 30 reais, onde só gastei 20 para abastece no posto favorito então é vantagem (lembrando que o mesmo whey aqui na cidade custa 210 reais aprox)

    Segundo caso: Milhas aéreas, estava em promoção 2500km => 10mil milhas, por 275 reais.
    Poxa, 10mil milhas para mim, cuja passagem de onde moro até minhas férias custam 1200reais na promoção (ou 20mil milhas em promoção=550reais) então valeu a pena.

    Para acumular é simples, não precisa gastar rios de dinheiro (faço aprox 1mil km por semana brincando).
    Abasteça no favorito, mas coloque tipo 30 reais por dia (se for caminho do trabalho), você ganha 200km, qualquer valor abaixo de 100 reais ganha o mesmo km que abastecendo com 100 reais. E no favoritos abasteço 4 vezes por semana e sempre cai os pontos (200 por abastecimento).

    Em resumo:
    4 abastecimentos por semana = 800km
    4 semanas no mês = 3200km
    5 anúncios no OLX por mês = 1000km
    Total: 3200 + 1000 = 4200km por mês ou aprox 1000km por semana.

    Lembrando que aqui onde moro em TODOS os postos a gasolina custa o mesmo preço. Alguns BR chegam a ser mais caros.

  40. Simone 5 de março de 2015 at 15:51 #

    Como,Elvis?

  41. Andre 20 de março de 2015 at 22:52 #

    pra mim so serve para troca por promoções de comer e beber kkkk
    alias tem posto que não pega os lanches porque não sai caros pra ele e tudo negocio, ponto sem no nunca…. aposto que aprenderam com Petrobras…

  42. William 10 de maio de 2015 at 0:02 #

    Verifiquei que o Ipiranga agora só oferece desconto de até 10% na compra online de combustível. Com R$900,00 + 15.000KM compramos R$1000,00 de combustível. Esse crédito deve ser gasto em até 90 dias. Então voltamos a análise para saber se vale a pena o sacrifício para conseguir os pontos para esta finalidade.

    O Ipiranga também limitou o número de compras semanais com mesmo CPF para três transações apenas.

    Aproveitando a dica do Rodrigo, vou desconsiderar apenas o OLX que não utilizo e acrescentar o uso do cartão Ipiranga que oferece 4KM por real abastecido. Sendo assim:

    3 abastecimentos de R$30,00 por semana com cartão ipiranga: 600km
    4 semanas no mês = 2400km
    7 meses depois: 16.800km
    Gasto no período: R$90,00 x 4 semanas x 7 meses = R$2520,00

    Só então eu poderia pagar R$900,00 + 15.000KM para ter os tais 10% de desconto e R$1000,00 em créditos para consumir em 90 dias.

    Outra coisa importante: O crédito de combustível com 10% de desconto poderá ser resgatado somente 1 vez a cada 12 meses. Sendo assim, se mantiver essa rotina de consumo, terei no próximo ano 28800KM para comprar novo combustível com desconto ou trocar por milhas, vender para pontos multiplus, etc.

    Poderão ser utilizados no máximo R$250,00 em créditos de combustível por dia e R$800,00 em créditos de combustível a cada 7 dias.

  43. AGOSTINHO 5 de agosto de 2015 at 14:05 #

    EU QUERO SABER O SEGUINTE ENTREI EM UM LEILÃO E ARREMATEI 5000 KM, DE COMBUSTIVEL, PAGUEI 90,00 REAIS, QUANTOS LITROS SÃO?, A IPIRANGA DEVE EXCLARECER ISSO, PARA OS CLIENTES, POIS NO POSTO NINGUEM SABE.

  44. Fernando 18 de setembro de 2015 at 15:28 #

    Boa tarde!
    Talvez a minha duvida seja simples… alguem sabe como pode expirar um numero maior de km do que o atual em um mês ?

    • Guilherme 18 de setembro de 2015 at 20:48 #

      Fernando, talvez você tenha KMs que estavam a prescrever em uma quantidade maior do que a acumulada nesse mês.

  45. Jorge de Vargas 28 de outubro de 2015 at 10:18 #

    Cheguei à conclusão de que tudo is é uma grande enganação do consumidor , quando se faz a compra em parceiro, o desconto é ilusão , e será pago com os Km que terei que trocar. Ex. Celular de R$ 1.199,00 ganho 16% de desconto fica po R$ 1.009,00 , mas aí eu tenho que colocar mais 12000 km , ou seja paguei o celular com preço maior do que estava e ainda paguei a fidelidade . Se eu estiver errado gostaria de que alguém me mostrasse aonde o consumidor ganha? Esses programas na verdade partem do princípio da venda de facilidades e te induzem ao consumo até de coisas que tu nem precisa.

  46. Bruno 4 de novembro de 2015 at 19:07 #

    Estava empolgadão nesse esquema do ipiranga, até começar a me deparar com essas taxas de transferência.
    ESSE É O MEU RESUMO DA ÓPERA:

    Dinheiro vivo na mão = Possibilidade de pechincha + controle orçamentário
    Dinheiro virtual + Cartão de Crédito = Taxas escondidas + possibilidade de descontrole no orçamento + Tempo excessivo para administração + Preços não tão competitivos.

    Difícil fazer alguma coisa valer a pena heim!

  47. cristina zaago 8 de dezembro de 2015 at 9:38 #

    Ótimo esse post!!! Apesar de fazer mais de 3 anos que ele foi escrito, graças aos comentários ele mantém as informações bem atualizadas!!! Eu vou comprar combustivel on line (na minha cidade ,interior de SP os preços não variam muito) a gasosa aqui tá 3,499 no ipiranga e 3,39 nos “sem bandeira” (qualidade duvidosa). comprando on line por 285reais + 300km vale 300 reais em crédito (uma economia de 15/mes) é pouco, mas eu sou atrapalhada com milhas e acabo sempre perdendo elas. Gosto muito deste site. Seria possível vc escrever um novo post com novos valores, pois o ipiranga km de vantagem mudou as regras.

  48. Roberto 22 de fevereiro de 2016 at 12:01 #

    esse km de vantagens dos postos ipiranga é uma baita enganação
    nem einstain consegue transferir os km para multiplus
    lamentavel
    to caindo fora e desaconselhando a todos a fazer o mesmo

  49. joice 6 de abril de 2016 at 11:57 #

    olá tiago!!!! Eu tenho 3.000 km de vantagens , e gostaria de viajar para natal e queria descontos só no aereo pois ja tenho apartamento para ficar voce saberia me responder se compensa e como é, pois achei tudo muito confuso ?
    Desde já obrigada.

  50. Silcala 11 de abril de 2016 at 18:41 #

    Realmente

    Uma furada….

    Se vc paga 275,00R$ para transformar 2000km em 10000 pontos Múltiplus, sendo que o valor de mercado desses pontos é 280,00 R$, é apenas desperdício de tempo, e as vezes, acaba sendo como uma religião….você acaba se blindando para o mercado, e vira fiel ao Ipiranga, as vezes sem analisar preços ou qualidade de combustível.

    Fiquem atentos !!!!

  51. Katia 23 de abril de 2016 at 11:11 #

    Me sinto confusa são muitas informações porém gostaria de mais praticidade, seria possível?
    Como faço com meus km? além de adquirir 5, 10% ficticios e imaginários? é incrível como somos lezados, perdemos tempo e no final fica tudo do mesmo jeito.

  52. Jair Barreto 5 de julho de 2016 at 12:45 #

    Antigamente, quando você encontrava destinos em promoção por até 7000 pontos, como era no meu caso, valia a pena pagar a conversão.
    Atualmente, os destinos mais baratos em pontos, estão sempre na casa de 16.000 pontos. Para fazer a conversão, nas épocas em que planejo viajar, sairia mais barato comprar a passagem do que converter os km!!!!

  53. claudio 6 de agosto de 2016 at 20:44 #

    Olha …sou cadastrado no programa e acho ótimo comprar combustível com desconto…sempre abasteço na rede Ipiranga e compro combustível pela internet..no meu caso sempre uso a opção de desconto 7% + 2500Km de r$ 600,00 por R$ 558,00..como não tenho vantagem??? Ainda abasteço e ganho mais Km para outras compras ..tipo Shoptaime..GENTE o lance é comprar tudo no dinheiro…Esqueçam Cartões de Crédito….regularize seu financeiro e esqueçam Cartões…faça um esforço no início e depois fica fácil economizar.. poupe nos desperdícios..

  54. Helo 22 de setembro de 2016 at 20:25 #

    Tem alguma forma de não expirar os KM??

  55. Paulo Shopper 7 de janeiro de 2017 at 19:56 #

    Maior enganação este programa “KM de vantagem”, não dá para trocar os Kms por nada, apenas serve como desconto. Na Netshoes, por exemplo, você tem que dar trocentos Km’s para ter desconto de $60 em compras acima de $650. Nos postos Ipiranga tem que dar 1.000KM + $145 para ter crédito de $150 em combustível; em uma loja de eletrodomésticos tem que dar 1000Kms + $320 em um processador, sendo que o mesmo processador eu comprei por $$220.
    Os KMs expiram rápido, 400Kms já vão expirar neste mês ( jan/2017), ia trocar por desconto em cinema, mas eu teria que dar 180Km + $13 no ingresso, de segunda a quinta o ingresso custa $10.
    Maior furada.

  56. gabriel 16 de outubro de 2017 at 15:31 #

    É no meu caso, que não possuo cartão de crédito é valido. Já usei e uso, o valor das transferências, dá o mesmo valor de comprar milhas, como não tenho cartão de credito esta é a única maneira. Os planos dos clubes das empresas de milhagens demoram a completar os pontos necessários e o que você paga no clube é semelhante ao que paga ao kmdevantagem, hoje o clube cobra 30.xx reais por milheiro e o kmdevantagens 29.xx reais. Não sie mas pra mim é lucro pensando em que posso comprar milhas, se for comprar milhas diretamente nas empresas como smiles, tudoazul e etc, o milheiro sai por 70 reais, salvo as promoções quando tem compra por 35 reais o milheiro. Já que preciso abastecer e não gosto da ideia de ir pelo mais barato em relação a gasolina pra mim é valido e a gasolina do ipiranga demora mais no meu caso a ser consumida vale o custo.

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