As milhas “compostas” da promoção do Smiles (ou: como melhorar a ocupação dos voos com a demanda em baixa…)

Há alguns dias, ao publicarmos o artigo As milhas “compostas” da promoção da Multiplus (e o que está por trás dessa promoção…), alertamos os leitores de que nenhuma promoção é realizada sem envolver algum motivo mais forte (e não declarado) por trás. No caso específico dessa promoção da Multiplus, a intenção (não revelada) era óbvia: tirar demanda do concorrente Smiles, que estava (na verdade ainda está….rsrs) oferecendo aquela promocinho “promoção” para Miami.

Pois bem.

Bastou virar o mês para o Smiles, como disse o nosso leitor especialista em milhas Didogs, “dar o troco”.

Veja que os “juros” das milhas dessa oferta do Smiles também é o mesmo “pago” pela Multiplus, ou seja, 10% sobre o valor do “aporte” (quantidade de milhas transferidas), só que o “ticket mínimo de aplicação”, isto é, o valor mínimo necessário para o ganho do bônus, é bem maior, ou seja, 50k milhas (contra 15k da Multiplus):

O que também não foi feito sem razão: ao aumentar a exigência de milhas mínimas para serem transferidas, o objetivo do Smiles é forçar os clientes a “limparem” as contas de milhas acumuladas nos programas de cartões de crédito, de forma que eles fiquem impossibilitados de transferi-las futuramente para a Multiplus, caso essa resolva fazer alguma outra promoção de milhas “compostas”.

E o que estaria por trás dessa promoção do Smiles? Além de tentar tirar a força da Multiplus, vejo dois outros fortes motivos que fizeram o Smiles elaborar essa promoção.

O primeiro é tentar lotar os assentos daqueles voos promocionais para Miami. Afinal, a primeira frequência de voos está prevista para o dia 07.07, ou seja, daqui a pouco mais de um mês, e ela continua sendo anunciada na página da promoção, mesmo agora que implantaram a opção de pagar as passagens com milhas + dinheiro.

Isso é um sinal claro de que nem o primeiro voo – ofertado em pleno início de alta temporada – está conseguindo obter ocupação completa. Aliás, reparem que o período da promoção dos 10% vai até 31.07.2012, e o último voo para Miami está previsto para 28.07.2012. O negócio é esticar a promoção dos 10% até conseguir fechar todos os assentos dos últimos voos… (lembremo-nos ainda que o dólar nas alturas – acima de R$ 2 – tem desestimulado muito gente a não viajar para o exterior).

O segundo motivo é melhorar a taxa de ocupação dos voos nesse período de vacas magras para o setor de aviação, que é o da baixa temporada. Ok, embora nesse momento estejamos prestes a entrar na alta temporada das férias de julho, é sabido que já entramos num período de forte desaquecimento da economia (basta ler as manchetes de qualquer jornal no Brasil desses últimos dias), e um dos primeiro setores que é atingido por tal efeito é justamente o da aviação civil.

Aliás, não é de hoje que o ritmo de crescimento do setor aéreo vem caindo. Reportagem publicada pela Folha ainda em abril já dava sinais de que a taxa de ocupação dos voos iria mesmo diminuir. E, como diz com acerto o amigo Rodrigo do Aquela Passagem, são nos momentos de crise econômica e desaquecimento da demanda que os programas de milhagem são mais lembrados pelas cias. aéreas. Esses mesmos programas – e por tabela, seus clientes – que são literalmente esquecidos em épocas de bonança, de repente passam a ser agraciados com ofertas e mais ofertas quando as cias. aéreas – e a economia em geral – começam a entrar em pindaíba e querem a todo custo melhorar a taxa de ocupação das aeronaves…

É, não existe almoço passagem grátis mesmo… 🙁

Obrigado ao leitor Didogs pela dica!

É isso aí!

Um grande abraço, e que Deus os abençoe!

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12 Responses to As milhas “compostas” da promoção do Smiles (ou: como melhorar a ocupação dos voos com a demanda em baixa…)

  1. Emilio 3 de junho de 2012 at 23:22 #

    Concordo plenamente com a afirmação de que momentos de crise econômica e desaquecimento da demanda que os programas de milhagem são mais lembrados pelas companhias aéreas.

    • Guilherme 4 de junho de 2012 at 18:53 #

      Obrigado, Emilio!

      É isso aí!
      Um grande abraço, e que Deus os abençoe!

    • Fernando H Rosa 5 de junho de 2012 at 12:13 #

      É só lembrar da crise financeira mundial de 2009 e das promoções de trechos entre 1 mil e 4 mil milhas que o Smiles fez durante o ano todo….

      • Guilherme 5 de junho de 2012 at 21:48 #

        Exatamente, Fernando!

        E isso sem contar as infindáveis promoções da TAM para os EUA, naquele esquema de pontos + dinheiro, lembra-se?

        Recordo-me inclusive do comentário de uma leitora do AP, que embarcou na promoção dos U$ 199 + 20 mil pontos da TAM, e reclamou bastante da viagem, dizendo que o cara da poltrona da frente reclinou tanto a poltrona que só faltava ela fazer cafuné no cara…..rsrsrsrs 😆

        É isso aí!
        Um grande abraço, e que Deus os abençoe!

  2. Kaires 11 de junho de 2012 at 10:01 #

    Guilherme,

    Além do Free vc conhece algum outro cartão que não tenha tarifa no pagamento de contas?

    Ótimo Blog!
    Abraços

  3. Didogs 12 de junho de 2012 at 1:05 #

    São boas oportunidades de aproveitar melhor as milhas acumuladas, pois tão bom como saber “fazer” as milhas no menor custo, aproveita-las em um maior retorno gastando menos pontos para gerar maior retorno é tão bom quanto obte-las mais barato , quanto a sua duvida Kaires analise o custo beneficio, cartão sem tarifa no pagamento de contas o cartão não tem boa pontuação e provavelmente não tera um limite bom para efetuar seus pagamentos, não troco meu Black de 600,00 reais de anuidade por nenhum cartão free, tanto que eu e minha esposa temos cada um cartão desses como titular de 600 por ano ou no nosso caso 20mil pontos que troco pela a unuidade. Estou muito satisfeito em ter tido a oportunidade de investir 3000 reais em media em cada cartão que tenho entre anuidades e tarifas pois meu retorno medio esta em 482%.

    • Luiz Freitas 28 de junho de 2012 at 1:36 #

      … muito bom raciocínio pagar a anuidade com 20K milhas pois vc está passando por R$600,00 milhas que lhe custaram no pague-contas do santander em torno de R$90,00. De que banco é o seu Black e quantas milhas/US$ ele paga?

    • Guilherme 6 de julho de 2012 at 7:38 #

      Exato, Didogs: aproveitar os pontos gastando menos pontos para gerar um maior retorno. Em 99% dos casos, o melhor retorno acaba sendo mesmo a troca por passagens aéreas (salvo algumas exceções referentes a hotéis). É aqui que se consegue a melhor e maior relação custo vs. benefício, ou seja, menor custo e maior benefício possível.

      É isso aí!
      Um grande abraço, e que Deus os abençoe!

  4. Didogs 1 de julho de 2012 at 15:57 #

    Meu black é do Santander gera 2 pontos por dolar atualmente faço aprox 200 mil pontos mes ao custo de 300 reais pagando 20 boletos de 10 mil cada , tenho dois 1 sou o titular o outro minha esposa é o tituar, 660 a anuidade de cada um ou 20mil pontos.

  5. Didogs 3 de julho de 2012 at 13:38 #

    Um contra ataque do Multiplus frente a Smiles, mês passado o Multiplus tinha feito a promoção de 10% a mais para alguns participantes que receberam o email promocional, eu recebi o email e ja recebi +10% que deu 136500 pontos a mais sobre as milhas transferidas, esta semana o Multiplus reabriu agora para todos independente de receber o email ou não só ate dia 20 todos que mandarem dos cartões para o Multiplus ganham 10% a mais, minimo de 40 mil e pode somar os pontos de varios cartões de credito para atingir nessa nova promoção vou complementar a passada enviando o que acumular ate o dia 20 para o smiles mandei só 614 mil, eu particularmete mando mais para o Multiplus devido ao fato de poder remanejar para varias outras utilizações dentre elas o programa de Hotel o meu preferido como eixo dos pontos.

    • Guilherme 6 de julho de 2012 at 7:39 #

      Foi uma grata surpresa essa promoção da Multiplus! Não esperava que ela viesse tão cedo, mas é certo que se trata de uma resposta (contra-ataque, como você bem frisou) à recente promoção do Smiles.

      É isso aí!
      Um grande abraço, e que Deus os abençoe!

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