Dentre as inúmeras tarifas que o brasileiro médio paga, a anuidade do cartão de crédito é sem dúvida uma das que mais incomoda. E isso por uma razão muito simples: é uma despesa inútil, porque não agrega valor à sua qualidade de vida. Se você usa bastante o cartão de crédito, merece obter uma recompensa por parte da administradora do cartão, que é justamente a isenção da anuidade. Afinal, você está não só abdicando de outros meios de pagamento – dinheiro, cheque, cartão de débito, boleto etc. – como também – e principalmente – está abdicando do uso de cartão de crédito de bancos concorrentes. Então, nada mais natural e justo que você obtenha a isenção da anuidade.
Por outro lado, se você usa pouco o cartão de crédito, isso é um sinal forte de que você não precisa dele para custear suas despesas do dia-a-dia. Logo, ficará muito bem servido por um cartão de crédito mais simples, que não cobre anuidade. Explicaremos abaixo um cartão desse naipe.
Créditos da imagem: Free Digital Photos
Enfim, seja consumidor frequente, seja consumidor infrequente, a anuidade do cartão de crédito não serve pra nada, exceto para transferir dinheiro do seu bolso para o bolso das administradoras, sem uma contrapartida por parte dessas últimas em relação a você, o que, convenhamos, não é um bom negócio.
Como maneira de auxiliar nossos leitores, separamos abaixo 7 estratégias para você não pagar anuidade do cartão de crédito, aproveitando o embalo de um ótimo post do meu amigo EvertonRIC no blog Finanças Forever.
1. Negociar a anuidade ligando para a central de atendimento. A primeira dica para conseguir a isenção é fazer a negociação com o call center. Essa é bem manjada de muitos. Normalmente, o roteiro funciona da seguinte forma: primeiro, a atendente lhe irá dizer dos benefícios do cartão, e que a anuidade é uma forma de manter esses serviços. Balela! A anuidade é uma tarifa que não tem nada a ver com o custeio dos benefícios do cartão: trata-se pura e simplesmente de uma tarifa criada para aumentar a arrecadação das administradores de cartão de crédito. O negócio é insistir numa isenção de anuidade, sob pena de cancelamento. Em seguida, a atendente irá dizer que, após consulta no sistema, conseguiu um desconto de 50% no valor da anuidade, devido ao seu bom relacionamento com o banco, e pelo volume de gastos no cartão. Não preciso dizer que é conversa fiada, né? 🙂 Siga em frente, firme e forte, dizendo que ou você me dá isenção, ou inicia o procedimento de cancelamento. Mais uma vez, uma pausa, e a atendente diz que você conseguiu 75% de desconto. Não dá! Ou tudo ou nada. Prossiga na negociação, solicitando a isenção sob pena de cancelamento.
Nesse momento crucial da ligação telefônica, duas situações podem ocorrer: (a) ela efetivamente te dar a isenção. Beleza, operação executada com sucesso! Não disse que valeria a pena insistir? (b) ela te passar o número do protocolo de cancelamento. Nesse caso, você tem duas opções: i. se você não quiser de jeito nenhum o cartão, cancele e peça outro com anuidade gratuita – o Santander Free, o Saraiva BB e o Petrobras BB são algumas dessas opções; ii. você ainda pode querer manter o cartão, em virtude de algum benefício específico do plástico. Nesse caso, siga para o passo 2.
EDITADO EM 23.08.2011: resolvi compartilhar com os leitores esse excelente vídeo que mostra técnicas de negociação de anuidade com o call center (0800) de uma administradora de cartões de crédito, vídeo esse que encontrei no blog Finanças Forever, do meu amigo Everton. Apesar de o tutorial ter mostrado uma negociação para reduzir anuidade, penso que é possível usar as mesmas técnicas para ir um pouco além, extinguindo totalmente a anuidade, pois isso mostra que o poder de negociação está do lado de quem exige a isenção, ou seja, está do lado do cliente.
2. Ligar/conversar com o gerente de banco. Não se engane: os gerentes têm mais poderes do que eles dizem ter. E isso vale para cartão de crédito. Assim, muitas vezes conversar pessoalmente com o gerente, ou lhe enviando um email, funciona, seja porque você tem um bom relacionamento com o banco (dinheiro investido e/ou produtos e serviços contratados, como seguros, débito automático de contas de consumo e recebimento de salário), seja porque, apesar do volume de gastos no cartão, os atendentes cabeça-dura do 0800 não conseguiram entender esse fator… E se nem o gerente do banco conseguir te isentar da anuidade? Aí você tem duas opções: 1ª) aceitar a cobrança da anuidade; 2ª) se você abriu conta no banco tendo como motivação principal a aquisição do cartão, fechar a conta no banco. Se o gerente mesmo assim não conseguir a isenção, você pode querer voltar ao banco. Nesse caso, basta reabrir a conta em outro banco e solicitar novo cartão. Mas tome cuidado com essa estratégia, pois os bancos podem ter alguma informação sobre o histórico seu na instituição financeira…
3. Pontos do programa de recompensas do banco. Muitas instituições financeiras que emitem e administram cartões de crédito – na verdade, a maioria deles – não têm políticas transparentes em relação ao desconto progressivo na anuidade. Saiba que é possível, em muitos bancos, utilizar os pontos do programa de recompensas do banco para abater o valor da anuidade. Por exemplo, 10 mil pontos para obter uma isenção total. Informe-se com o seu banco, via gerente, central 0800 ou mesmo Internet, para saber a quantidade de pontos necessários para obter a isenção de anuidade. Aqui mais uma vez vale a dica que já dei outras tantas vezes: não tenha pressa em transferir os pontos da conta do banco para a conta no programa de fidelidade da cia. aérea, a menos que você tenha estabelecido uma meta de viagem. Manter os pontos no banco pode ter outras serventias, como não pagar anuidade do cartão de crédito. 😉
ATUALIZADO EM 22.07.2012: alguns leitores têm reportado um interessante método para conseguir a isenção de anuidade: trata-se de uma combinação de NEGOCIAÇÃO + PONTOS. Funciona da seguinte maneira: caso você não consiga a isenção total da anuidade com base nas técnicas de negociação descritas acima, pode complementar o restante do valor da anuidade, que seria pago em dinheiro, usando os pontos do seu programa de recompensas. Já recebi relatos de leitores que conseguiram, por exemplo, nos cartões American Express The Platinum Card negociar a isenção das duas primeiras parcelas de R$ 320, e conseguindo a isenção da última parcela de R$ 320 mediante o pagamento de 4.000 pontos no programa de recompensas (Membership Rewards). Outros conseguiram negociar a isenção total do Diners da mesma forma: negociaram uma boa parte da anuidade mediante a política de descontos da administradora, e negociaram o restante da anuidade mediante o pagamento com pontos.
4. Volume de investimentos no banco. Essa é uma outra coisa em relação ao qual falta transparência nos bancos. É que alguns deles possibilitam a você obter isenção de anuidade pelo volume de investimentos no banco. Dessa maneira, não será preciso torrar os pontos por anuidade. Exemplificando com um caso prático: no Itaú Personnalité, com um volume de investimentos acima de R$ 100k, consegue-se a isenção dos cartões Platinum vinculados à conta-corrente. Tá certo que essa não é uma quantia fácil de se conseguir – ainda mais levando-se em consideração os caros fundos de investimento do banco – mas pode ser uma saída. Uma observação importante: recentemente, o Itaú passou a considerar o volume em ações custodiadas na corretora do Itaú para obtenção da isenção da anuidade (além de outros benefícios, em geral, relacionados a investimentos). Dessa maneira, você poderá usar o seu saldo de PIBBs, SMALs, FIIs etc., para obter a isenção. Saiba mais clicando nesse artigo que escrevemos a respeito: Macete para obter redução/isenção na mensalidade do pacote de serviços do Itaú Personnalité e HSBC Premier: manter custódia de ações na corretora do banco.
5. Pacote de serviços. É bom prestar atenção que alguns bancos – como o HSBC Premier e o Santander Van Gogh – incluem o valor da anuidade no pacote mensal de serviços – a famosa mensalidade de serviços bancários. (ATUALIZADO EM 22.07.2012: o HSBC desvinculou o cartão de crédito do pacote de serviços, de forma que, desde meados do ano passado, somente a primeira anuidade do cartão de crédito vinculado à conta-corrente passou a ser gratuita). Isso, se por um lado alivia o gasto com anuidade, com uma política mais transparente, por outro deixa um problemão em aberto: justamente o valor do pacote mensal de serviços, que chega custar até R$ 55 mensais, a menos que você tenha um volume de investimentos considerável no banco para obter isenção também do pacote de serviços – e saiba que, para tal, é preciso ter a nada modesta quantia de R$ 100k investidos em produtos do banco, no caso do Santander; e de R$ 110k, no caso do HSBC.
6. Segunda e terceira bandeiras grátis. Essa é uma particularidade dos cartões do Banco do Brasil: se você tem um cartão Visa, terá isenção da bandeira Master, e vice-versa. Isso também vale para os cartões Amex do BB: tendo um Visa ou Master, a bandeira Amex terá isenção de anuidade. O problema, nesse caso, é pagar anuidade da primeira bandeira, e, nesse caso, siga as instruções acima, particularmente as de números 1 a 3. Um detalhe importante: os cartões BB Smiles Platinum não estão aceitando isenção de anuidade, mesmo que você ameace cancelá-los (nesse caso, a atendente irá lhe passar o número do protocolo de cancelamento sem dó nem piedade).
7. Não usar cartão de crédito. Se você não gosta de usar o cartão de crédito, por motivos ideológicos/emocionais/financeiros/estilo de vida e outros, simplesmente não use o cartão. Use outros meios de pagamento, tais como dinheiro em espécie, cartão de débito, cheque etc. Nas compras pela Internet, você pode se valer perfeitamente de pagamentos realizados por meio de transferências bancárias e boletos – inclusive, muitas lojas online oferecem generosos descontos para compras à vista no boleto. Para mas informações sobre as vantagens das compras à vista, leia o artigo que escrevemos a respeito: 16 vantagens de pagar as compras à vista – Parte I: Introdução, e Vantagens 1 a 4 e 16 vantagens de pagar as compras à vista – Parte II: Vantagens 5 a 10.
E se você eventualmente precisar usar um cartão, a dica que eu dou – sem nenhum viés de merchandising – é usar cartões de crédito que não cobrem anuidade, como os cartões BB Petrobras Visa e BB Saraiva (que não condicionam a isenção à realização de uma compra no mês), e o Santander Free, que é livre de anuidade (e de algumas outras tarifas), desde que (sempre tem uma condicionante…rsr) você faça pelo menos uma compra com o cartão no mês (por exemplo, uma compra de café já tá valendo :D). Se alguém souber de mais algum cartão que declaradamente afirme não cobrar anuidade, escreva na caixa de comentários!
Conclusão
Enfim, aproveite as dicas acima e tenha atitude na hora de obter a isenção de anuidade do cartão de crédito. Um real no seu bolso vale muito mais do que o mesmo real sendo transferido para o caixa das operadoras de cartão de crédito.
E você?
Agora é com você: quais dicas você acrescentaria às que estão listadas acima? Já enfrentou resistência do operador da central de atendimento e/ou do gerente do banco na hora de reivindicar a isenção de anuidade? Você vive sem cartão de crédito? Que táticas você próprio utiliza para se livrar dessa infeliz cobrança? Participe você também! Se for seu primeiro comentário, terá que aguardar a fila para ser aprovado pela moderação. Isso não leva mais do que 24 horas, em média, podendo ser liberado antes.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Editado: usei algumas das estratégias descrita acima para negociar a isenção de minhas próprias anuidades de cartões de crédito. Confira mais lendo esse artigo: Abatendo três anuidades de cartões de crédito. E embolsando R$ 928,98 a mais na carteira. \o/ (e mostrando que você pode fazer isso também).
O cartão da livraria Saraiva, operado pelo Banco do Brasil, também é isento de taxas e anuidades: http://www.livrariasaraiva.com.br/cartao-saraiva-2010/?ID=BD0D7DF97DB031E0C232E0876
Gente me motivei pra pedir desconto na anuidade, fiquei falando que ia cancelar o cartao e etc. dai a mulher de deixou com anuidade de 19 reais, antes era 74 a anuidade.. esses bancos são um ROUBO, Brasil é país de ladrão
eu cancelei meu cartao mas eles estao cobrando anuidade o que faço?
Daniela… vc tem direito de pedir o estorno da anuidade do seu cartão SE O FAZ ASSIM QUE A COBRANÇA APARECE NA FATURA. Ou seja, se vc cancelou o cartão em virtude da anuidade, tem um protocolo, e AINDA ASSIM eles estão tentando lhe cobrar, brigue. Vá ao Procon, vá ao Tribunal de Pequenas Causas, converse com o gerente do banco, caso seu cartão seja vinculado a uma conta (eu tive que fazer isso quando cancelei meu Master da Smilles, porque eles insistiam em dizer que o valor já teria sido lançado, e por isso teria que ser pago… balela!!!). O problema é se vc deixou passar… se pagou uma parcela e agora não quer pagar mais… ou se não discutiu assim que a parcela foi lançada.
Mas, caso não seja isso que aconteceu, brigue mesmo. Você não é obrigada a pagar nenhum valor se o discutiu assim que tomou conhecimento dele.
Com cartões, geralmente uma ida ao Procon costuma funcionar.
Boa sorte.
pega prontocolo de cancelamento ou comprovante que cancelou e vai na justica, processa, se cancelou, eles não podem cobrar ou reenviar novos cartões sem sua solicitação, isso ;e danos morais
Boa noite, quando terminei de ler as dicas liguei e minha anuidade de 77 foi a 18 reais sendo que eles alegam um programa de desconto na anuidade por utilizar bem o cartão.
A anuidade é uma tarifa que não tem nada a ver com o custeio dos benefícios do cartão: trata-se pura e simplesmente de uma tarifa criada para aumentar a arrecadação das administradores de cartão de crédito. O negócio é insistir numa isenção de anuidade, sob pena de cancelamento.
Gente fui motivado p cancelar Cartão Crédito…..acharam d me cobrar 420,00 d anuidade…….Vou boicotar tudo q é supérfluo….
Feliz Natal!!! Abençoado 2016, 17,….8……9…….p todo mundo !!!!
no meu caso achei muito facíl estou até desconfiado liguei no 080072448472 e nao fui em cancelar fui em reclamações a falei ocm atendente e já disse moça meu nome é tal e quero cancelar meu cartão visa 2.0 internacional pois estpa vindo 43.50 de anuidade e nao quero pagar anuidade pois outras administradoras me ofereceram sem anuidade, aí ela falou assim posso de estornar na proxima fatura as ulimas 2 cobranças de anuidade e tirar a anuidade simples assim kkkk , ai aceitei ela me pediu numero do meu celular eu passei ela me mandou um sms com protocolo, vale lembrar que tenho o cartao faz uns 5 anos e sempre pago a fatura em dia nunca nem parcelei…abraço e boa sorte a vocês..
A rede de supermercados/atacado Makro, em parceria com o banco Ibi, oferece um cartão de crédito nacional com uma bandeira sem anuidade. A cobrança é feita através de boleto e possui uma taxa de R$ 3,99 que será cobrado na próxima fatura caso o pagamento não seja efetuado nas lojas Makro.
olá.
EU tenho há mais de um ano o cartão Petrobrás. Ele é também do Banco do Brasil. Não cobra anuidade e quando eu pedi esse cartão eu nem tinha conta no BB.
HIPERCARD.
Cartão ligado a rede Walmart.
Não cobra anuidade e, pelo menos aqui no Nordeste, o cartão HIPERCARD é quase tão aceito quanto o VISA ou Master.
como faço esse cartao sem anuidade ,consigo por telefone?quale onumero para ligar? obrigada pelas dicas. Marli
Oi marli
Acredito que sua pergunta se refere ao meu comentário sobre o cartão iG.
Parece que a iG não está mais oferecendo cartões de crédito. Pelo menos não consta mais na lista de produtos aqui:
http://produtos.ig.com.br/
Achei uma menção do cartão iG Unibanco no site anuidadezero
http://www.anuidadezero.com/cartao-ig-unicard-visa-mastercard/
mas o link agora leva para o portal do banco Itaú sem nenhuma menção dum cartão sem anuidade.
Mas, o mesmo anuidadezero tem um artigo mais recente (parece, mas não tem data) sobre um cartão da Petrobras administrado pelo Banco do Brasil.
http://www.anuidadezero.com/cartao-visa-petrobras-sem-anuidade-banco-do-brasil/
Não conheco os detalhes, mas vale a pena conferir.
Hipercard. Na fatura da minha mãe chegou uma cobrança de 13,00 Reais, do URA, e me informei que passaria a ser mensal, vou cancelar.
O cartão Saraiva, vinculado ao BB, também não cobra anuidade e o programa de recompensa é duplo é superior ao Santander Free com pontuação de 1 ponto por dólar. Não é necessário ser correntista.
É meu caro. Eu estou precisando ter é atitude mesmo. Como vc citou no final deste magnifico artigo/dicas/estratégias.
Ainda não sei o que estou esperando.
Agora tbem fiquei na dúvida entre o Santander free, que vc indicou, ou o da Petrobras que o amigo Wenderson nos indca.
Vamos er se até amanhã resolvo isso.
PS. Grande Guilherme, gostaria de agradecer muito pelo apoio na divulgação do blog Finanças Forever.
OBRIGADO !!
Abraços a todos.
Me parece que este cartão também não tem anuidade (necessário renda mínima de R$ 2.000,00 – e deve ter outras “entrelinhas”). Não li o prospecto e também não conheço ninguém que o utilize.
http://www2.americanexpress.com.br/conteudo/cartoespessoais/goldcredit.aspx
Eu tenho esse cartão.
De fato ele não cobra anuidade, e nenhuma outra taxa caso você não passe mais de 3 meses sem utilizá-lo. Ele permite a assossiação ao programa Membership Rewards, mas neste caso é necessário pagar uma taxa anual pela participação.
É interessante porque não está ligado à conta-corrente, é internacional e é razoavelmente bem aceito lá fora (questões de segurança no transporte em viagens). O grande inconveniente é a cotação do dolar, sempre mais alta que no Visa, por exemplo.
Olá pessoa, agradeço pelas respostas. Estou em viagem e espero até o final de semana para atualizar os comentários e os artigos. Continuem postando!
Caro David, tudo bem? Jah usei este Gold. Não paga anuidade, porém vc precisa comprar algo dentro de 3 meses, senão vc paga 30 reais.
Abraços e bom Post Guilherme.
Eu tinha um cartão Master e um Visa pela Fininvest, ambos nacionais, ambos sem anuidade.
Quando a Fininvest foi comprada pelo Itaú/Unibanco, trocaram os cartões por um Itaúcard Master nacional (com anuidade) e um Unicard Visa internacional (sem anuidade). Só desbloqueei o Visa e continuo sem anuidade. Não sei se isso vale para clientes novos ou só para os que eram Fininvest…
Minha política é nunca pagar taxas de manutenção de conta corrente e muito menos de cartão de crédito.
Olá Jônatas, me diz uma coisa, como vc faz para não pagar a taxa de adm do banco???
Luana
Uma boa resposta para isso é a conta de serviços essenciais. Tem que forçar pois muitos gerentes não irão querer fazer a conversão pois não se paga nada de taxa de manutenção, mas nada que uma reclamação no Banco central não resolva.
Olá.
Uma dica é ligar para o atendimento do seu cartão e pedir para falar com setor responsável por negociar anuidade.
Informe que você tem um volume de gasto mensal e concentra este gastos no seu cartão e fale que você que isenção de anuidade.
Durante a conversa ele irá te oferecer descontos, mas não aceite, e continue insistindo: se for para pagar anuidade você prefere cancelar o cartão.
Caso o atendente não conceda a isenção e esteja irredutível, peça para falar com o supervisor e volte aos argumentos iniciais.
Lembre-se que os Bancos tem CNPJ…Entao sao empresas…Vendem o que? Produtos e tarifas… Vc quer utilizar o Banco e nao comprar nada??? Como assim? Tem que ter muito dinheiro aplicado entao…
Olá Edmilson,
Me desculpe, mas meu ponto de vista sobre não pagar algumas tarifas para os bancos eu penso que o banco ganha muito, mas muito dinheiro apenas no spread bancário. Ou seja, eu deixo que seja 10 mil com eles e recebo no máximo 10% a.a. Já o banco pega e empresta na maioria por pelo menos 50% a.a Ou seja, eles ganham no mínimo 4 mil desses 10 que eu deixei. Agora coloca isso para todos os clientes e etc….ou seja, vamos ser justos, já pago além do necessário. Isso sem contar que o logista paga só 4% em média para o sistema de cartão e bancos….faça as contas….vc paga e muito.
Se agente for pensar bem essas taxas de manutenção, anuidade, etc não fazem sentido algum. Eu também não aceito pagar taxa de anunidade, nem manutenção de conta. Só pela corretora que me cobram a taxa de custódia graças ao monopólio da BM&F mas isso está perto de acabar.
Abcs,
A anuidade é uma tarifa que não tem nada a ver com o custeio dos benefícios do cartão: trata-se pura e simplesmente de uma tarifa criada para aumentar a arrecadação das administradores de cartão de crédito. O negócio é insistir numa isenção de anuidade, sob pena de cancelamento.
Pra quem já está escolado é fácil ficar sem pagar anuidade de cartão de crédito até os platinum. Dureza é ficar sem pagar as dos “CARTÕES DE CRÉDITO” do tipo black e infinite.
Se você não é multimilionário e tem esses cartões como é o meu caso, você indiretamente pagará o benefício dos possuidores deles que SÃO multimilionários e que naturalmente não pagam a anuidade.
Aí é que a porca torce o rabo: tentar ficar sem pagar anuidade desses cartões aproveitando as ótimas taxas de pontuação sem gastar mais que 3k por mês neles; é nessa batalha que estou no momento.
Olá, adquiri o meu infinite ha 1 mes e me anviaram o black agora, vc acha que na central de atendimento conseguirei isenta-los de anuidade? Ou pelo menos cinco parcelas… Gasto muito pouco por mes, uns 500 ou 600.. O que acha?
Carlos, se não conseguir na central, tente com seu gerente.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Cartão de crédito Banif Pro Teste( somente para associados), sem anuidade(mas tem que pagar a aassociação 42 reais por ano(mas pode deixar de pagar a associação e continuar com o cartão), o grande lance desse cartão é que ele usa o dólar comercial para cotação e não cobra tarifas…pago apenas o IOF.,..
Sobre o banco ou corretora marcar o seu cadastro tenho a seguinte informação:
Solicitei um cartão Hypercard somente para fazer compras no sans club, +- R$ 150,00 /mês, já que o mesmo apesar de não ter anuidade quase não é aceito por nenhuma loja.
Depois de varias reclamações por não receber a fatura em dia no meu endereço, ocasionando o pagamento de diversas multas – Veja o que ocorre, depois da fatura vencida não posso mais entrar no site do cartão para emitir uma segunda via – cancelei o cartão.
Depois de um tempo resolvi solicitar um cartão dinners para poder aproveitar as salas vips e a pontuação de 1,5 ponto /US$… ai vem a minha surpresa e birra com este cartão, me negaram por 2 vezes o cartão sem alegar o motivo. E olha que tenho diversos outros cartões vinculados a um banco do tipo platinium.
Imagino que o Hypercard e o Dinners sejam da mesma operadora ou tenham algum compartilhamento de dados e por ter eu ter cancelado o cartão hypercard ou devido aos poucos R$ pagos a titulo de multa, resolveram que eu não poderia ter o cartão dinners.
Fora a dificuldade que este cartão tem para contato com os atendentes.
Ótimas dicas, pessoal!
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Tenho Ourocard há 5 anos, nas 3 bandeiras (a Amex desde 2009) e nunca paguei anuidade. Quando virei correntista do BB e tirei os cartões eles me garantiram que não cobrariam anuidade.
Eu pedi para a gerente colocar isso por escrito, mas isso ela disse que isso ela não podia fazer…
Pois bem, nesse tempo todo nunca me cobraram anuidade. Até fevereiro…
Eu liguei pra lá, reclamei com o atendente, disse que usava muito o cartão, que eles haviam garantido que eu seria isento, etc e tal. Eu uso bastante o cartão, pago praticamente tudo nele.
Depois de olhar o meu perfil e de conversar com o chefe, o atendente me isentou da anuidade.
Eles jogam verde… se colar, colou.
Boa, Flávio!
Reclamação é um dos direitos que mais devemos exercitar em nossas relações com os bancos!
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Eu faço isso, todos os anos, e funciona. Quando recebo os cartoes, liga para a sac, e falo que eu vou cancelar meus cartoes, acaba a me dar de graça o aditional e com bom desconto o titular, ainda me trocaram agora para um ouro que eu não precisava. Mas sempre com o mesmo valor….ainda mas barato que o normal.Tem que pedir se não voce não tem nada.
Bom dia,
Eu tenho o smiles do BB e consegui isenção. Eles me deram isenção pelo volume de compras que eu fiz no cartão.
Fica aí a sugestão de usar isso como tática para conseguir anuidade no smiles do BB.
Abs
Não consegui renegociar a anuidade do BB Smiles, então pedi o cancelamento. A atendente só perguntou se eu tinha certeza, respondi sim e o cartão será cancelado quando pagar a fatura.
O Cartão Saraiva BB declaradamente não cobra anuidade e não precisa fazer uma compra mensal.
Na época que eu tinha o DUFRY PLATINUM do Santander, tinha média de gastos de R$60.000,00/mês, liguei para cancelar pela anuidade e conseguiram 75% de desconto, quando falei direto para finalizar então o contrato, a atendente disse que iria verificar com o Banco se conseguia a isenção e retornaria o contato. No dia seguinte me ligaram pois haviam conseguido 100% de desconto.
Ou seja, os atendentes do Santander conseguem dar até 75% de desconto, e pelo normativo que consegui ver, o cartão REWARD não é possível dar descontos na anuidade também.
Véronique, legal que sua estratégia funciona!
Milton, mais uma dica anotada, valeu!
Alan, parabéns!
Victor, muito interessante sua dica sobre o poder de negociação dos atendentes!
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Eu uso o cartão Mastercard doCitibank, associado à American Airlines, para milhagem.
Todo ano reclmo e consigo isenção dos adicionais e redução de cerca de 90% da anuidade.
É claro que deveria ser isento, pois a operadora e o banco tem enorme lucro antes de transferir o dinheiro para as lojas nas quais compram. Não me interessa cancelar devido às milhas, que se transformam e passagens.
Um belo desconto, Carlos, parabéns!
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Olá Guilherme só tenho umas duvidas sobre esse cartão do visa free santander
ele é aceito em todos os lugares onde esta escrito visa [tipo que aceita visa]?
e outra duvida se eu comprar um produto no valor de 200 reais e dividir em 2 vezes vou precisar no mês seguinte faser outra compra com meu cartão de crédito?POis nesse exemplo parcelei em 2 vezes
E para o banco me oferecer cartão de crédito preciso ter conta corrente? ainda nao tenho só tenho conta na caixa economica federal ou eu mesmo posso pedir o cartão de crédito?flw um abração e gostei muito de ler o artigo
Michel:
1) Sim, em qualquer lugar que tenha a bandeira Visa o cartão deve ser aceito.
2) Não sei. Provavelmente não, porque a compra foi feita em mês antecedente. Mas é bom confirmar com o próprio Santander, seja telefonando, seja examinando o contrato do cartão, para ver se há alguma cláusula impeditiva.
3) Não, não precisa ter conta corrente.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
O American Express para novos clientes agora tá cobrando anuidade. Logo agora que eu ia pedir 🙁
Diego, tente negociar um desconto na central de atendimento.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Eu tenho um Itaucard mas não tenho mais a conta no Itaú. Consigo geralmente uns 60 ou 70% de desconto mas nunca passa disso…
Esse ano paguei uns 30,00 de anuidade, o que acho caro pois não uso tanto assim o cartão. Acho que ele facilita muito a vida mas por esse valor o custo-benefício está desequilibrado.
Na próxima negociação vou tentar um valor maior de desconto mas antes verei as condições que o meu banco atual oferece para isso e então tentarei negociar para, pelo menos, chegar no mesmo valor.
Jônatas,
Eu também consegui isenção de taxa de manutenção na minha conta. E nem tinha tanto dinheiro investido, só uns 3 mil em um cdb do banco. Optei por esse pois os fundos de renda-fixa além da alta taxa de administração geralmente apresentam rendimento igual ou até menor que o cdb, que em 1080 dias pagará 100% do cdi.
Abraços,
Rosana, isso mesmo, faça valer seu poder de negociação para tentar a isenção de anuidade!
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Tenho um Infinite Bradesco, nesse mês começou a cobrança de anuidade 6 x 113,33, liguei na central e com muita luta consegui redução de 4 parcelas, ameacei cancelar e não deram mais que isso, alguém já conseguiu isenção total do infinite?
Abraços
Bradesco é duro na queda cara, eu tenho o Bradesco visa international e consegui apenas 25% de desconto de 15 foi pra 11,25.
Daniel, aqui vão algumas estratégias para conseguir isenção total do Visa Infinite:
1) Ter, em mãos, os valores pagos das faturas dos últimos 12 meses, e argumentar que o volume de gastos justifica a isenção;
2) Ainda com o telefonema para a central, se não der certo com a atendente, pedir para que ela passe a conversa com a supervisora, que tem maior poder de decisão;
3) Em última instância, desligar o telefonema e entrar em contato com a sua gerente de banco. O Bradesco é um dos bancos que mais se interessam pela retenção de clientes, e, com bons argumentos, calcados em fatos concretos, é possível negociar a isenção de anuidade.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Cartões de Crédito que oferecem anuidade diferenciada (nova nomenclatura exigida pelo Banco Central) sem restrição alguma (isenção):
a)Hipercard. Mas ainda é ruim pela aceitabilidade. Oferece aumento do limite da linha de compra de crédito de forma progressiva a cada 06 meses, sem precisar comprovar renda.
b)Banco do Brasil Saraiva Visa Internacional. Desvantagem: limite inicial é menos que a metade de um salário-mínimo vigente. Há necessidade de se enviar comprovante de renda para análise do aumento de limite da linha de crédito de compras. Não oferece aumento do limite da linha de compra de crédito de forma progressiva a cada 06 meses, sem precisar comprovar renda.
c)Banco do Brasil Petrobras Visa Internacional. Os mesmos critérios do cartão acima.
d)Santander Free Gold Mastercard/Visa. Requer apenas uma despesa de qualquer valor todo mês para ser dispensado da atual taxa de inatividade no valor de R$ 12,00. O preenchimento da proposta se dá via convite eletrônico e se leva vários meses para receber o convite. Oferece aumento do limite da linha de compra de crédito de forma progressiva a cada 06 meses, sem precisar comprovar renda.
e)American Express Gold Credit. Requer apenas uma despesa de qualquer valor a cada 03 meses para ser dispensado da atual taxa de inatividade no valor de R$ 30,00. Desvantagens: para soliticar aumento de limite da linha de crédito de compras antes dos 06 meses, é necessário enviar um comprovante de aplicação financeira 300% (isso mesmo, trezentos por cento)acima do seu atual limite. Outros pontos negativos: aceitabilidade ainda continua péssima – os lojistas alegam que a despesa do contrato não compensa, pois poucas pessoas são portadoras deste cartão. Mais: oferece aumento progressivo do limite da linha de créditos de compras a cada 06 meses com uma ressalva: se for constatado que o cliente usa acima dos 50% todo mês do seu atual limite.
Guilherme,
Apesar do meu cartão ser apenas um Itaucard, gostei dessa dica:
“Ter, em mãos, os valores pagos das faturas dos últimos 12 meses, e argumentar que o volume de gastos justifica a isenção;”
Na próxima negociação vou usar esse argumento também.
Espero que dê certo!
Abraços e parabéns pelo blog, eu estou aprendendo muito aqui!!!
Roberto2, excelente compilação!
Rosana, obrigado, eu creio que vale a pena tentar com os dados em mãos!
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Obrigado, Guilherme! Um forte abraço!
Caro Guilherme,
Tenho um Credicard Mastercard desde 1990, época em que ainda passava-se o cartão manualmente – POS só no exterior – era o convencional azul marinho, e mesmo sem eu pedir a cada ano foi trocando de cor, hoje é Platinum, mas jamais consegui me livrar da anuidade apesar de baixa, no entanto não tem rewards, não tem milhagem, não tem nada… de vez em quando me enviam mala direta de “promoções” que não me interessam. Já pensei em cancelar o cartão, porém não tenho um banco a recorrer… será que meu histórico neste cartão serviria para adquirir um outro cartão com mesmo perfil de crédito e mais vantagens?
Rui! Tem sim! Sou cliente Credicard desde 2003 e através do Credicard Internet Bank você escolhe o cartão de crédito Credicard que quiser! Tem cartão de anuidade de vários valores!
Para nós clientes Credicard é melhor através do Internet Bank do que pela Central de Vendas Credicard (via telefone), pois é automático! Nem precisa enviar documento!
A Credicard é dura na queda! Ela reduz em até 70% do valor da anuidade mas não concede nem promocionalmente em 100%. Mas o bom da Credicard, pelo menos, é que temos um aumento de limite da linha de crédito de compras pré-aprovada em 70% sobre o atual valor, sem precisar comprovar renda, a cada 06 meses.
Meu ourocard infinite/black é uma briga eterna. Sem conseguir isenção da anuidade na central de atendimento e com o assistente do gerente da conta (ele não estava) eu cancelei o cartão há 1 mês. Tive que ir até o fim já que embora tenha conta private não sou multimilionário e “só” gasto uns 3k por mês no cartão. Uns dias depois o gerente de conta me isentou da anuidade. Portanto: quem não chora não mama e no BB tem que chorar muito.
eu tenho o santander frre e já tentei cancelar mas as argumentações da atendente me convenceram a ficar com o cartão , mas administro mais outros 3 cartões o que acaba sendo demais. Porem tenho conta especial no citi bank e tenho o cartão cash back e pago anuidade por ele, acho um abuso isso se sendo eu cliente do banco e tenho tantos investimentos não ter direito a a um cartão free. Irei falar com ela e ver qual a melhor forma de ficar com o cartão ou cancelar de vez.
Adorei as dicas dadas aqui por vcs, nos esclarecem muito as dúvidas com relação a anuidade que na verdade nem sabemos pq temos que pagar.
Um abraço a todos !
eu tenho o santander free e já tentei cancelar mas as argumentações da atendente me convenceram a ficar com o cartão , mas administro mais outros 3 cartões o que acaba sendo demais. Porem tenho conta especial no citi bank e tenho o cartão cash back e pago anuidade por ele, acho um abuso isso se sendo eu cliente do banco e tenho tantos investimentos não ter direito a a um cartão free. Irei falar com minha gerente e ver com elaqual a melhor forma de ficar com o cartão ou cancelar de vez.
Adorei as dicas dadas aqui por vcs, nos esclarecem muito as dúvidas com relação a anuidade que na verdade nem sabemos pq temos que pagar.
Um abraço a todos !
Estou na mesma situação que a sua, Deme: além do Santander Free Gold, ainda tenho que administrar mais 04 cartões de créditos, todos da Credicard (duas bandeiras da Mastercard e duas da Visa). É que o Santander Free Gold só chegou no mercado no ano de 2007.
Agora fico naquele dilema se cancelo ou não meus cartões da Credicard.
Devido há 09 anos de relacionamento, consigo quase tudo que quero com a Credicard: redução de anuidade em até 70%; redução de juros se eu precisar; redução de juros de empréstimo pessoal se eu precisar; até 05 cartões adicionais sempre gratuito em anuidades e a cada 06 meses tenho aumento de limite da minha linha de crédito em 40% sobre o atual, de forma pré-aprovada, sem precisar enviar comprovante de renda.
Eu acho que você, Deme, deve conversar pessoalmente ou por telefone mesmo com seu gerente do CitiBank, pois no Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal e HSBC vejo muitas pessoas conseguindo anuidades zero temporareamente depois que conversam com seus gerentes.
Eu tinha um cartão credicard cash back, Veio cobrando 3×25,00 que não aceitei pagar, reduziram para 3×12,50 que tambem não concordei e ofereceram o desconto dos meus pontos na anuidade que tambem não aceitei. Então foi efetuado o cancelamento… Tinha um limite muito baixo de R$ 1.400 e com essa anuidade, preferir continuar com meu visa gold de R$ 4.900 com 6×7,00… Fora o programa de recompensa que 1 ponto a cada dolar e no credicard 1 ponto a 100 reais… Não estava usando mesmo, talvez porisso nem tentaram me segurar..
Só deixei de mencionar o que o Gold veio cobrando 6×37,00 e depois da negociação abaixaram para 6×7,00.!
Rui, com certeza! O mercado de cartões de crédito é um dos mais concorridos no Brasil, e você tem potencial para adquirir cartão de crédito associado a um bom programa de recompensas, como, aliás, frisou bem o Roberto2, com ótimas dicas a respeito.
Eduardo, realmente, tem que chorar pra conseguir o abatimento de 100% da anuidade.
Deme, é como o Roberto2 bem frisou, ter conversa com o gerente bancário pode ajudar nessa saga de redução/isenção de anuidades. Boa sorte!
Roberto2, de fato, administrar múltiplos cartões de crédito é um desafio – uma reportagem recente do G1 mostrou uma professora de 34 anos que administrava a bagatela de 18 cartões. Entretanto, se você obtém benefícios financeiros reais com os cartões, creio que o sacrifício pode valer a pena, se isso não te chega a incomodar.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Michel, você fez a coisa certa: cancelar um cartão que você não usava e só gerava despesas (Cash Back), e manter um cartão em que conseguiu uma bela redução de anuidade, o qual você efetivamente utiliza.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
A Credicard é sempre assim: não tem negociação de anuidade nem por promoção. É com estas anuidades que eles certamente custeiam as propagandas na internet e na televisão. Imagine a fortuna que a Credicard não deve pagar ao Domingo do Faustão naquele horário nobre do quadro Dança dos Famosos. E, mais: tudo que é site tem banner de propaganda da Credicard.
Eu tenho uma dúvida… Todo mês meu banco cobra duas taxas, a primeira vem fazendo referencia a conta corrente, e a segunda ao cartão de crédito. Todo mês é debitado essas duas taxas, e vem com a descrição “taxa de anuidade”.
Essas duas taxas não deveriam ser cobradas uma única vez ao ano? Ou realmente é correto ser cobrada todo mês?
A anuidade é anual mesmo… (rs); apenas as administradoras diluem-nas em parcelas para facilitar o pagamento.
A outra taxa, Juliana, deve ser o pacote de manutenção da sua conta-corrente.
Mas, se você tiver tempo e disposição (pois geralmente os atendimentos nas agências são péssimos de modo geral), você deveria ir falar com seu gerente para lhe isentar da anuidade do cartão de crédito, argumentando que você é correntista do banco. Muitos correntistas da Caixa, HSBC e Banco do Brasil conseguem.
Roberto2, pelos comentários de diversos leitores, eu também cheguei a essa conclusão. É igual ao Amex.
Juliana, é como o Roberto2 afirmou, procure o gerente da sua conta. Se ele te enrolar muito, peça para mudar de gerente, ou de agência, expondo os motivos de seu pedido, que provavelmente eles irão recuar e pedir desculpas. Agora, se nem isso resolver, o negócio é partir para mudança de banco mesmo.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
O cartão de crédito do Makro não é mais isento de anuidade !!!
Já começaram a cobrar e hoje mesmo o cancelei pois pouco o uso, tinha outro Itaucard Fiat que manei pro espaço também, pois se recusaram a me dar desonto depois de 10 anos de pagamentos em dia !!
E amanhã mesmo vou ver quem vai fazer acordo comigo, pois quem não continuar a e conceder anuidade e tarifas grátis vai, pro espaço….Meu American Express Gold está na minha mira, pois concentro meus gastos nele e querem me cobrar R$ 150,00 de anuidade.
Caros(as) amigos(as) creio que se nós não reclamarmos e batermos o pé para manterem nossos benefícios só eles ganham…Ganham da gente e das vendas do comércio….Eles nunca perdem, senão nunca ofereceriam um cartão sem anuidades e/ou taxas.
Façam como eu começem a cancelar que eles logo mudam……
Valdeci,
Eu também tenho um Itaucard mas sempre consegui desconto de 60, 70% na anuidade.
Mesmo assim na próxima vou querer mais senão cancelarei também. Como eu não tenho mais conta no Itaú, isso dificulta um pouco mas caso não aceitem mudarei para o cartão do Bradesco pois lá tenho conta e investimentos.
Com 10 anos de cartão e você não conseguiu desconto? Eu não sabia que estava assim agora, eu negociei em março e deu tudo certo.
Abraços,
Valdeci, que energia! Parabéns pela atitude. Essa economia com anuidades você poderá direcionar para aquisição de produtos e serviços de utilidade bem maior!
Rosana, o Itaú de fato tem sido duríssimo na queda. É lamentável a atitude desse banco, eles agem como se não houvesse concorrência no mercado de cartões. O negócio é agir com firmeza, com coerência, bons argumentos e fazendo valer seu poder de barganha, principalmente se você utilizar bastante o cartão (e isso é o mínimo que as administradoras deviam fazer, já que elas já ganham pela utilização do cartão).
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Guilherme,
Antes de chegar a próxima anuidade vou pesquisar no Bradesco, que é onde tenho conta para ver qual seria o valor a ser pago e se for menor do que o que eu conseguir o Itaú, cancelarei na hora!
Parabéns pelo excelente blog, a cada dia aprendo mais aqui!
Abraços,
Valdeci, você fez certo mesmo. Se não formos decisivos, eles ficam achando que somos nós que dependemos deles.
A partir de novembro começarei a cancelar os meus quatro cartões de crédito que tenho com a Credicard, pois começarão a vir as anuidades e sei que com eles não existe negociação de anuidade zero.
Sou cliente Credicard há quase 09 anos. Mas vou começar a cancelar um por um, sem dó e sem piedade.
Se eles querem bancar as publicidades deles com artistas famosos, que banquem com o lucro que eles já tem só pelo fato de usarmos os cartões de crédito deles.
Eles querem ganhar de todos os lados: com o lojista, cobrando taxa de aluguel de máquina e taxa mensal de contrato. E em cima de nós com as anuidades e pagando mais caros por produtos que aceitam cartão de crédito (infelizmente, alguns pequenos lojistas ainda embutem no preço das mercadorias os custos que têm com as vendas à cartão de crédito)
Oi , obrigada pelas informaçoes.
Eu ja cancelei a funçao credito do meu cartao do banco do brasil, justamente para me livrar da anuidade.
O problema agora é o desconto mensal do pacote de serviços que nao utilizo, mas eles continuam descontando.
Nao moro no Brasil mas mantenho a minha conta poupança e a corrente apenas para receber o meu beneficio e transferir para a poupança.
Faço apenas movimentaçao pela internet, e mesmo assim continuam me descontando pacote de serviços.
Ligo para a agencia e eles nao passam ligaçao para o gerente de relacionamento.
E e-mails!!!! Pode cansar de esperar respostas…
O Banco do Brasil ja foi melhor….
Alda, se você possui a conta-corrente, com certeza o Banco do Brasil não pode lhe isentar do pacote de serviços de manutenção. A não ser que você queira cancelar alguns serviços da sua conta-corrente. Como, por exemplo, o talão de cheques.
Alda,
Você pode passar para o pacote de serviços essenciais (que dá direito a cheque inclusive), vide link:
http://www.clubedopairico.com.br/como-ter-conta-no-banco-sem-pagar-taxa-de-manutencao/
Até !
Alda, veja a informação de Renato C. Peço-lhes desculpas pela informação errada.
Muito Obrigada Roberto e Renato pelas informaçoes.
Rosana, excelente atitude! Obrigado pelos elogios!
Roberto2, isso mesmo! Temos que ser firmes na hora de negociar a isenção dessas famigeradas anuidades.
Alda, além das dicas do Roberto2 e Renato C, há ainda a possibilidade de aderir à conta digital. Mais informações aqui: http://www.efetividade.blog.br/2011/07/11/conta-corrente-digital-do-banco-do-brasil-taxa-zero-inclusive-no-docted-ah-o-itau-tambem-tem-a-sua/
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Cancelo o Credicard para ficar com o Petrobras Visa e o Saraiva Visa?
Não sei se cancelo meu cartão de crédito Credicard Visa Local Classic, o qual me cobra 3X 14,00 de anuidade (é o máximo de desconto que consigo deles na hora da negociação). É um cartão que tenho há 08 anos e o limite é bem alto, e aumenta em 40% sobre o atual a cada 06 meses sem exigência de comprovante de renda.
Estou pensando em cancelá-lo para ficar com Saraiva Visa e Petrobras Visa, os quais não me cobram anuidade. Sendo que o limite deles é irrisório: R$ 330,00 cada, na modalidade à vista e mais R$ 600,00 na modalidade parcelado.
Será que é um bom negócio eu cancelar o Credicard?
Roberto2, pelas suas informações, parece ser interessante manter o Credicard. Embora o ideal fosse não pagar a anuidade, sabemos que, às vezes, o ótimo é inimigo do bom. Esse pequeno valor de anuidade pode ser compensado pelos benefícios citados, dentre os quais se inclui o aumento de limite automático sem comprovação de renda.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Obrigado, Guilherme!
De nada! Depois nos conte aqui sua decisão!
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
É verdade que todos os cartões de crédito terão que cobrar anuidade dos seus clientes? Por norma da resolução do Conselho Monetário Nacional para o Banco Central do Brasil?
O American Express Gold Credit já me telefonou dizendo que a isenção de anuidade vitalícia não haverá mais. (eles me isentavam da taxa mensal de inatividade no valor de R$ 30,00, desde que eu fizesse alguma compra de qualquer valor a cada 03 meses pelo menos).
Roberto2, não necessariamente. O que o BACEN fez foi apenas padronizar a quantidade de tarifas que podem ser cobradas pelo uso do cartão de crédito. Embora haja um movimento pelo reforço de sua cobrança, e até aumento de anuidades, não existe a obrigatoriedade da cobrança da anuidade.
O que as administradoras estão fazendo é aumentar a receita de arrecadação com anuidades, tendo em vista a perda de receita derivada da extinção das inúmeras tarifas que vinham até então sendo cobradas.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Só para constar, fiz uma atualização no artigo, incluindo um vídeo-tutorial sobre técnicas de negociação da anuidade no telefone (call center). Apesar de ter havido um bom desconto, penso que o autor poderia ter ido além, buscando meios de obter a isenção total de anuidade. Fica a dica para quem quiser assistir o vídeo (14 minutos de duração).
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Tomara, Guilherme, que o American Express volte atrás com a questão da anuidade diferenciada do American Express Gold Credit; pois, já é um cartão de crédito de difícil aceitação no dia-a-dia e agora acabar com a isenção da qual nós clientes já estávamos acostumados…
Vamos torcer mesmo, Roberto! Um bom argumento para negociar o valor da anuidade é ter em mãos os gastos dos últimos 12 meses com o cartão. Isso ajuda a pressionar a administradora, já que volume de gastos no cartão significa que você gera receita para a instituição, receita essa que compensa eventual perda com desconto de anuidade.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
No dia 09/08 liguei na central do TAM Itaucard Platinum para solicitar a isenção da anuidade ou cancelamento do cartão, afinal eu pensei (gastei mais de 50.000,00) no último ano e eles certamente vão me isentar, engano meu!! A atendente disse que tudo bem se não queria pagar ela cancelaria e assim o fez. No mesmo dia passei a utilizar um outro cartão que tinha em casa aguardando apenas o desbloqueio.
Porém hoje veio a surpresa! A TAM Itaucard está cobrando a fatura parcial do cartão e incluiu a anuidade do cartão cancelado!! Estou revoltado!!
Anderson, a respeito do seu Itaucard Tam Platinum, será que sua ligação não foi feita para o SAC do Itaucard invés da Central de Atendimento? Através do SAC, o cancelamento é feito sem negociação, já que o cliente prefere não passar pela longa espera no atendimento central – assim é o raciocínio do Procon ao estabelecer os SAC’s e as Ouvidorias eletrônicas das admiministradoras financeiras.
Olha, realmente, é quase impossível reduzir a zero a anuidade de algum Platinum; telefone novamente para o Itaucard e solicite o cancelamento do cancelamento. Negocie a anuidade.
Eu consegui uma vez isenção a zero, mas apenas por um ano, do Itaucard Mastercard Nacional. Depois voltaram a cobrar as anuidades e eu cancelei o cartão de crédito.
Olha, o Itaucard não fez por mal não: às vezes o sistema falha. Eles extornarão o valor para você.
Eu tenho certeza que se muitos clientes do Itaucard Platinum Tam passarem a cancelar, estas administradoras pensarão melhor sobre clientes como você.
Eu mesmo estou esperando chegar a anuidade de quatro cartões de crédito que tenho com a Credicard que cancelarei um por um, sem dor e sem piedade. Assim como você, guardei na “manga” outros cartões da concorrência ainda bloqueados no caso de uma negociação forçada.
Temos que fazer isso mesmo.
Pagar anuidade? Nos Estados Unidos não se paga anuidade de cartão de crédito, afinal de contas estamos deixando de fazer uso de outras formas de pagamento (débito; espécie; cheque) para usar o cartão de crédito.
Roberto,
Qual “mágica” você fez para conseguir a isenção total da anuidade ao menos por um ano do Itaucard nacional?
Eu também não entendo por que temos que pagar anuidade sendo que é por usarmos essa forma de pagamento que as operadoras de cartão existem e lucram…
No Brasil as coisas são todas do contrário, só favorecem os grandes…
Rosana, quanto ao Itaucard Mastercard Nacional, foi assim: eu solicitei via internet ou foi via ponto de vendas de um shopping – agora não me lembro mais. Quando veio a primeira fatura cobrando a primeira parcela da anuidade, eu telefonei cancelando. Tentaram negociar mas eu não quis.
Depois de um ano, eu resolvi fazê-lo novamente para puder usar em cinemas e teatros pagando meia (a tal promoção que ainda existe). Usei apenas uma vez e desisti e solicitei o cancelamento. Daí, o atendente, em questão de segundos, disse que eu ficaria isento de anuidade por um ano.
Daí, por mim tanto faz tê-lo, pois não uso. Fica guardado no guarda-roupa (rs).
Roberto,
Agradeço por sua resposta, vou seguir a tática do cancelamento.
Fiquei sabendo do Santander free, vou pesquisar sobre ele, talvez valha mais a pena do que pagar anuidade.
Abraços,
Roberto, muito interessante sua estratégia.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
O Petrobras Visa Internacional e o Saraiva Visa Internacional (ambos administrados pelo BB) me deram um limite de R$ 300,00 em cada cartão mais um limite de Parcelado de R$ 600,00 em cada um.
Já tenho eles há quase dois anos e o limite não sai disso. Poxa, como ficar com um limite de R$ 300,00?
O BB faz a maior burocracia para analisar meu limite: diz que não recebeu o fax; o fax dá sinal de ocupado; diz que meus documentos saíram via fax de forma ilegível…
Ninguém merece.
São cartões bons porque são isentos de anuidade, mas o limite são R$ 300,00…
Quem me dera ter a sua sorte de se quer ter o cartão, eu já tentei 3 vezes ambos e sempre sou recusado, tenho salário alto, CPF limpo, SPC diz que minha chance de inadimplência é de 3,50% apenas e mesmo assim o BB continua recusando-me.
tnc
Roberto2, tente telefonar para o SAC reclamando dessa postura inflexível do BB na concessão de aumento de limite. Pode funcionar.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Oi, turma!
Negociei minha anuidade hoje!
Credicard Visa Classic Local. De 3X R$ 22,50 ficaram apenas 1X R$ 6,70.
Oi, Roberto
Que legal você ter conseguido, excelente exemplo para todos nós!
Eu tenho um Mastercard, espero conseguir algo parecido na próxima.
Qual tática você usou? Conseguiu logo de cara ou foi negociando os valores falados e conseguindo reduzir aos poucos?
Eu nunca consegui tanta redução assim, estou curiosa para saber a “mágica” que fez.
Abraços,
Excelente negociação, Roberto! Estou tão curioso quanto a Rosana: conte o segredo aí pra gente! 😀
Na prática, esses R$ 6,70 equivalem a uma isenção, considerando a dificuldade histórica de negociar valores com a Credicard. Veja que a anuidade era de R$ 67,50, e você reduziu-a para R$ 6,70. 90% de redução! Pô, NOVENTA POR CENTO DE DESCONTO!!!! Qual é o segredo!? Revela aí pra gente….rsrsr…
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Rosana, dessa vez foi assim: de cara, a atendente já propôs a negociação.
Eu comecei a ligação dizendo que gostaria de cancelar o cartão de crédito. Aí ela perguntou o motivo e eu disse que era por causa da anuidade, já que eu tinha outros cartões de créditos (os quais eu nem era correntista dos bancos)que me isentavam de qualquer tipo de anuidade.
Ela me disse que via no sistema que eu ligava todo ano para negociar a anuidade e queria faria uma redução. Mas, com uma condição: era necessário eu fazer uma compra de qualquer valor, quando eu bem quisesse, para puder ativar o serviço da redução, uma vez que eu estava há um mês sem usar o cartão, apenas pagando mensalmente o Seguro Perda & Roubo.
Ela disse que a Credicard está com um projeto piloto de isentar os clientes de anuidades de alguma forma.
Na verdade, realmente, este meu cartão está “encostado”, pois estou dando preferência ao uso do Santander Free Gold Mastercard.
Ainda não cancelei meus cartões que tenho com a Credicard por causa do tempo de relacionamento que tenho com eles: 08 anos. Os serviços são excelentes e tudo que preciso eu consigo com a Credicard e eles nunca me negaram nada. Enquanto as outras administradoras sempre dificultaram tudo para mim.
Um especialista em finanças me explicou que devido a minha grande movimentação com a Credicard, meu Score Credit é alto e, então, as concorrentes passaram a me oferecer propostas.
Todos nós que usamos serviços financeiros temos um Score Credit.
É mesmo, Guilherme, agora que me dei conta: 90%.
Olha, amigo, eu acho que é por causa da minha fidelidade com a Credicard: são 08 anos somente com eles e recusando as propostas dos concorrentes.
Por isso que estou pensando duas vezes antes de cancelar meus quatro cartões (dois da Visa e dois da Mastercard)que tenho com a Credicard.
E fico imaginando quando as outras administradoras ficavam tirando onda da minha cara quando eu era apenas universitário.
A única empresa que me levou a sério na época foi a Credicard. Até aqueles “Platinum” a Credicard me oferece, mesmo não tendo renda para comprovar. Mas é um tipo de cartão que não tenho necessidade.
Até o Citibank (que é ligado a Credicard) já me ligou oferecendo conta-corrente. rs rs… eu não tenho renda suficiente para uma conta no Citibank! rs rs rs…
Roberto,
Agradeço por sua resposta, você me ajudou muito!!!
Vou arriscar a opção de cancelamento e ver o que acontece.
Eu não sabia da existência do Score Credit. Eu uso muito pouco meu cartão de crédito, então o meu deve ser baixo. Mesmo assim vou tentar na próxima.
Abraços,
Pessoal,
Segue vídeo de uma ótima negociação de preço com o cartão de crédito:
http://www.youtube.com/watch?v=6ci_pcFlXbQ
Até !
Roberto2, ótimas notícias! O fato de você ter um perfil de crédito consistente, e um relacionamento excelente com a Credicard, foram fatores que, sem dúvida, pesaram a seu favor. Todo relacionamento com instituições financeiras deve ser considerado como uma via de mão dupla: se você utiliza bastante os serviços dela, é justo que haja uma compensação por esses serviços. Essa redução de 90% na anuidade significa, em outros termos, um prêmio, um bom prêmio, pela sua fidelidade à marca.
Rosana, acho que vale a pena tentar o cancelamento sim! Sugiro, ainda, assistir ao vídeo que o Renato C postou logo em seguida ao seu comentário, e que também fiz questão de incluir no corpo do artigo. Esse vídeo contém ótimas dicas para conduzir uma negociação. Semana que vem publicarei um post onde monstro que é possível sair de uma negociação satisfeito, assim como conseguiu fazer o Roberto. Resolvi antecipar a publicação do artigo, dada a importância do tema para as finanças pessoais.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Guilherme,
Gostei de ter postado o video que o Renato enviou. Quanto mais dicas, melhor!
Aguardo o artigo sobre como sair satisfeito em uma negociação pois tenho certeza de que será muito útil quando chegar a minha ver de negociar a anuidade.
Fico feliz em ver que o seu blog faz muito sucesso!
Abraços,
Rosana, obrigado pelos comentários! O post está programado para ir logo no começo da próxima semana. Espero que ajude e motive mais gente a ir atrás das negociações de anuidade, com dicas bem práticas. Resolvi detalhar de modo mais aprofundado, nesse post que será publicado, técnicas de negociação referente ao primeiro item das 7 táticas explicadas no corpo desse artigo!
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Olá a todos,
Qual a vantagem de ter conta corrente no CityBank, será se o saque com cartão de débito no exterior compensaria ter a conta?
Estou em dúvida se tiro o santander Fit da Visa ou da MasterCard, qual seria melhor?
Agradeço a quem tirar essa dúvida.
Abraços.
Tenho Itaucard há muitos anos… Comecei com o mais simples dos cartões, e, ano passado ,trocaram para um Platinum, grande porcaria… Apesar do limite alto e de gastos altos não consegui negociar a isenção da anuidade, como tinha anteriormente no meu Gold, me deram 67% de desconto e pronto! Queria isenção pois uso cartão em 99% dos pagamentos que faço e tem algumas faturas onde pago de no mínimo 25% a até 50% do valor do limite… Que péssimo atendimento… Quando disse que ia cancelar a atendente disse, ok, é comigo mesmo e posso cancelar agora! Péssimo atendimento… Vou pedir um da Credicard, algo assim, fiquei insatisfeito com a Itaucard, a partir de hoje vou usar meu cartão de débito até receber outro da concorrência que escolher… Vou pesquisar qual o melhor. Não quero ficar sustentando sala Vip em aeroporto com minha anuidade não!
Bruno, concordo com você: uma grande falta de consideração que o atendimento do Itaucard teve com você.
Você sabe para que serve as anuidades que os clientes Credicard pagam? Para financiar as propagandas no Domingo do Faustão e em milhares de sites.
Bruno, não querendo estigmatizar o atendimento Itaucard, mas vou lhe contar o que aconteceu comigo no ano de 2009.
Eu tinha o Itaucard Mastercard Nacional. Depois de dois meses resolvi cancelá-lo, pois começaram as anuidades de 8X 8,00. Para encurtar a história, no meio da negociação da anuidade (eu queria cancelar, mas ela estava indo até as últimas instâncias para me convencer a não cancelar), eu disse: “Senhora, agradeço por tudo, mas quero mesmo cancelar, não preciso dele, senhora.” Bruno, sabe o que a atendente me respondeu? “Como o senhor não precisa dele se fez compras?”
Bruno, na mesma da hora me subiu uma onda de calor de ódio pela petulância da atendente. Segurei minha emoção, consegui cancelar o cartão. Telefonei imediatamente para o SAC e informei o ocorrido com a data, hora e nome e sobrenome da atendente. Quando cheguei do trabalho, postei o ocorrido no site ReclameAqui.
No dia seguinte, o Itaucard me telefonou pedindo desculpas, dizendo que não era padrão o atendimento que foi feito a mim e que atendente foi identificada, notificada e seria passada por uma reciclagem.
Roberto, obrigado pela dica! Já postei a reclamação no reclame aqui e no meu facebook. Já apareceram propostas de 2 bancos! Muito obrigado! Temos que reclamar mesmo, não podemos aceitar qualquer coisa que nos é imposta sem justificativas plausíveis.
Perguntei hoje a meu pai quanto ele pagava de anuidade pelo Itaucard Mastercard Internacional dele. Ele me disse que há vários anos estão cobrando apenas um valor simbólico, todo ano que liga para negociar. Esse ano, cobram dele apenas 1X 5,40.
Mas ele é correntista do banco.
Como eu disse num post acima, o meu Itaucard Mastercard Nacional ficou com isenção zero por um ano. Mas acho que consegui essa negociação pelo fato de eu não usar o cartão deles para nada. Ano que vem, quando passar a cobrar, vou cancelar.
E como também não uso, o limite está estacionado, sem aumento automático pré-aprovado.
Pagar Seguro Proteção Perda & Roubo 96h é necessário mesmo?
Eu entrei em contato com a administradora do meu cartão de crédito e eles me disseram que quando se paga esta proteção, o atendimento para o setor responsável por fraude, perda e roubo é mais rápido e o cliente não corre o risco de ter que pagar para depois ser extornado.
No ano de 2010, meu cartão teve compras não reconhecidas por mim. Telefonei e a Central de Atendimento pediu que eu pagasse a fatura normalmente, subtraindo o valor do que eu não reconhecia e enviasse via e-mail (scanner) uma cópia da fatura, assinalando as compras não reconhecidas.
No ano de 2011 mais uma vez teve compras não reconhecidas por mim. E novamente tudo foi resolvido de forma simples e fácil.
Então, não vejo necessidade de ter que pagar esta taxa de proteção todo mês. Mas a atendente me disse que tudo foi facilitado por mim justamente pelo fato de eu pagar a Proteção. Será mesmo?
Meu irmão disse que a atendente tem razão: ele me disse: “Maurício, você não precisou pagar o que não fo ireconhecido para depois ser extornado porque foi um caso de fraude de responsabilidade da própria administradora, tanto que você entrou em contato com a Central de Atendimento com o cartão em mãos. Mas se fosse um caso de perda ou roubo, em que você não está com o cartão de crédito em mãos no momento do atendimento, é quase certo que você teria que pagar para depois ser extornado o valor.”
Muito boa a atitude dos leitores aqui! O conteúdo do artigo está repercutindo de maneira positiva. Leitores informados são consumidores conscientes, e consumidores conscientes fazem o mercado se mexer.
Roberto2, sobre a questão desse seguro, sugiro a leitura desses posts:
http://valoresreais.com/2011/08/19/informacoes-sobretudo-as-bancarias-valem-dinheiro/
http://diariodeconsumoporfernanda.blogspot.com/2011/05/seguro-perda-e-roubo-do-cartao-de.html
Eu não pago esse seguro. Já tive problemas com clonagem de cartão, e, mesmo sem esse seguro, não tive que pagar primeiro, para obter o estorno depois.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Na fatura desse mês, veio um comunicado do cartão de crédito Santander Free dizendo que, para se adequar à nova regulamentação do BACEN, a anuidade se chamará “anuidade diferenciada” e que não será mais cobrada a atual taxa de R$ 12,00 por inatividade mensal; este valor será proporcionalmente cobrado aos meses não utilizados pelo cartão. Mas continuará sem “anuidade” como sempre, desde que se utilize o cartão mensalmente.
O American Express Gold Credit disse que para novos clientes, acabou a isenção de anuidade. E para os antigos (antes da norma do BACEN), que é meu caso, será enviado um comunicado por carta de como será cobrado o serviço da anuidade diferenciada.
Por enquanto, ainda não recebi nenhum comunicado da Hipercard nem Saraiva Visa nem Petrobras Visa.
Fiquemos alertas às notícias trazidas pelo Roberto2! Negociar anuidade está ficando cada vez mais duro. Destaca-se em importância sabermos utilizar as técnicas corretas de negociação para persuadir as empresas de que temos direito à isenção de anuidade.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Olá. Não uso meu cartao e mesmo assim me mandaram a anuidade. Devo pagar?
Negocie a isenção, Tathiane! Em último caso, se não for usar o cartão no futuro, simplesmente cancele. Boa sorte!
Bom dia pessoal. Existe um cartão aqui no Nordeste, o Hipercard, que já é aceito em quase todo o país, depois que a empresa que o lançou foi comprada por um bancão. Não cobra anuidade e o tenho há mais de 10 anos.
Grato pela dica, Victor!
O Hipercard era um cartão de loja há 15 anos atrás. As pessoas só podiam utilizá-lo para fazer compras nos supermecados Unimar, que antigamente se chamava Paes Mendonça, e que depois passou a se chamar Bompreço (e agora foi comprado pela rede americana Wal Mart). Era usado como opção de segurança no lugar do cheque pré-datado.
Eu não gosto do Hipercard porque a aceitação dele continua ruim. Desde 2009 que o Hipercard pode ser passado nas máquinas RedeCard, mas não resolveu muita coisa, pois o comerciante ainda tem que pagar uma taxa mensal de contrato.
O Hipercard foi comprado recentemente pelo banco Itaú.
O Hipercard facilmente lhe deixa na mão: milhares de estabelecimentos continuam ainda há vários anos sem aceitá-lo; e quando aceita, o vendedor diz que está “fora do ar” – a mesma novela do American Express Gold Credit.
Uma vez fui no shopping (moro numa capital nordestina) e precisava almoçar. Passei por mais de dez restaurantes, lanchonetes e fast-foods e fiquei na mão. Nesse dia, eu tive a infeliz ideia de levar na carteira apenas o Hipercard, pois não gosto de levar um monte de cartão para rua.
As bandeiras Mastercard e Visa nunca lhe deixam na mão.
Mas vejo o Hipercard como uma maneira de quebrar o monopólio das administradoras concorrentes que lucram com anuidades.
Neste mês, recebi um comunicado, junto com minha fatura, da Hipercard dizendo que paulatinamente os plásticos serão substituídos por plásticos com chip.
Vantagens Hipercard:
a) Anuidade zero por toda vida, mesmo que você fique sem usá-lo;
b) Aumento de limite da linha de crédito de forma automática a cada 06 meses em até 40% sobre seu atual valor;
c) Para preencher a proposta, basta somente RG; CPF e comprovante de residência;
d) Planos de parcelamento sem juros no comércio de forma fácil a cada ano que passa. A Hipercard tem trabalho duro para aumentar a parceira entre os lojistas. Em vários estabelecimentos famosos, você só pode parcelar sem juros com o Hipercard;
e) Isenção de cobrança do uso emergencial acima do limite de crédito: ultrapassando, a administradora reprova na hora a compra;
f) Central de Atendimento 24 horas. Na IBICard (recentemente agora administrada pelo banco Bradesco), a Central funciona em horário restrito;
g) Meu vizinho teve compras não reconhecidas realizadas que chegou a ultrapassar todo o limite dele, e a Hipercard facilitou todo o processo, sem mesmo precisar enviar qualquer documento.
h) Há 05 anos atrás, a Hipercard bloqueava uso do cartão a partir do dia seguinte ao vencimento da fatura, até que o pagamento “caísse” no sistema.
Desvantagens Hipercard:
a) Assim como o American Express Gold Credit, a Hipercard só vive na promessa: a aceitação continua péssima. Você pode ficar na mão se contar apenas com ele no bolso;
b) Nunca vi um Seguro Proteção Perda & Roubo 24h tão alto: R$7,00 ao mês;
c) A taxa de juros, multa e encargos contratuais estão entre os mais elevados do mercado;
d) Atendimento ao cliente de forma robotizada. O próprio atendente do Call Center não sabe do que falando, fica sempre lendo um script;
e) Geralmente, você fica sempre mais de quinze minutos na espera pelo atendimento;
f) Preenchimento da proposta somente nas lojas Bom Preço (não sei se nas lojas Wal Mart já faz).
Thathiane e Guilherme.
Thatiane, com relação ao seu cartão de crédito que você não usa e cobram anuidade:
Depois que conheci esse blog, passei refletir sobre algo: ter cartões de crédito que você não usa significa que você não tem necessidade de tê-lo.
Depois desse blog, eu me dei conta que estava pagando, no total, quase R$ 200,00 por ano de anuidade de todos os cartões de crédito que eu não usava, ficava guardado na gaveta. Depois desse blog, cancelei todos eles.
Olá, Guilherme. Descobri teu blog agora pouco através de outro blog, o “Aquela Passagem” e achei bem interessante as dicas que você dá, elas são de grande valia. É muito bom estarmos bem informados, muito obrigado pelo post. Gostaria de acrescentar um argumento que utilizo com frequência e vem dando certo há 4 anos. É este aqui: 1º ligo no Call Center do Banco, converso com a atendente e digo a ela que o meu gerente me prometeu que não seria cobrado nenhuma anuidade no meu cartão de crédito, só que ao receber minha fatura e fui surpreendido com a cobrança da anuidade e que provavelmente deve ter ocorrido algum erro. Falo o nome completo do meu gerente e digo que por orientação dele estou entrando em contato com o Call Center para corrigir esta falha, pois havia sido prometido que não haveria nenhuma cobrança. Sempre dá certo, não gosto mais que 10 minutos com atendentes insistindo em acordos fajuntos ou se negando a conceder o estorno e ao longo de 4 anos já economizei R$ 2320,00 com o meu cartão e os meus dois adicionais.
Roberto2, ótimos esclarecimentos sobre o Hipercard! Um verdadeiro tutorial sobre os pontos negativos e positivos do cartão, vistos e analisados a partir de sua própria experiência pessoal! Parabéns também pelas suas economias de duzentos reais por ano, é bom saber que o blog tem ajudado as pessoas a economizar!
Paulo, estratégia muito interessante hein!? Gostei dessa técnica de negociação!
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Tem um cartão que eu utilizava bastante antes de pegar o Amex do BB pra aumentar a pontuação. É o Cartão de Crédito Saraiva, administrado pelo BB também. Ele é livre de quaisquer taxas, pontua 1 ponto por dólar e pontua no programa da saraiva, e ainda dá 8% de desconto nas compras do site (mesmo que vc já tenha cupons de desconto).
Não é merchandising, ok?! 🙂
Esse cartão me foi útil durante muitos anos e ainda uso para a compra dos livros das minhas filhas todo ano.
[]’s
Olá, Eduardo, grato pela valiosa dica!
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Banco do Brasil Saraiva Visa Internacional. Desvantagem que encontro: limite inicial é menos que a metade de um salário-mínimo vigente. Há necessidade de se enviar comprovante de renda para análise do aumento de limite da linha de crédito de compras. Não oferece aumento do limite da linha de compra de crédito de forma progressiva a cada 06 meses.
Legal suas informações Roberto2, assim temos uma visão dos prós e contras do cartão de crédito da Saraiva.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Comentário editado por violar as condições de uso descritas no site:
“O blog permite a participação ativa de usuários por meio da inserção de comentários e trackbacks. Porém, os usuários devem respeitar as regras de boa educação, pois esse é um espaço público onde devem imperar o respeito e o tratamento cordial entre os participantes.”
http://valoresreais.com/condicoes-de-uso/
Grato pela compreensão.
CHEGOU MINHA FATURA DO ITAÚ MASTERCARD PLATINUM, COM ANUIDADE DE 06 PARCELAS DE R$ 50.
NO AMEX E NO DINERS TENHO ANUIDADE FREE, VOU LIGAR PARA A CENTRAL PARA PEDIR ISENÇÃO.
DEPOIS CONTO O ENROSCO FINAL. UMA COLORIDA SEMANA PRA TODOS FOFOOOOSSSSSSSSS
“Filipe Fofo”, se Hipercard fosse para pobre, meu pai não teria dois limites nele: um de compras à vista no valor de R$ 16.900,00 e outro de parcelado no valor de R$ 17.100,00.
Outra coisa, conheça várias e várias pessoas assalariadas que conseguiram, sem comprovar renda alguma, o American Express Gold Credit.
Outra: não tenho renda suficiente para ter um Platinum, mas o Itaucard, a Credicard e o Citibank já me oferecem todo ano eles.
Outra: não tenho renda para isso, e o Citibank já me ligou duas vezes para abrir conta lá sem compravar renda.
Outra: a Central de Atendimento aos Associados American Express Gold Credit suspendeu temporariamente a cobraça de taxa de inatividade do cartão (por resolução do BACEN/CMN)enquanto se alinhará a decisão de como será cobrada a anuidade diferenciada, que até o momento está em pauta o valor anual de R$ 150,00.
Caro, Filipe Fofo, prestígio é: ser sábio; ser inteligente; ser humilde; ter dinheiro no bolso; trabalhar por prazer e ser honesto.
O sistema capitalista está lhe engolindo ou você está de brincadeira.
Ah! Obrigado, Guilherme, pelo blog. Minhas despesas têm reduzido bastante graças ao seu blog e obrigado pelos elogios; sempre ajudarei para retribuir o que me foi ensinado no seu blog por todos os participantes.
Roberto2, excelentes comentários, que sempre abrilhantam o blog!
Grato pela sua ativa e qualificada participação!
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Comentário editado por violar as condições de uso descritas no site:
“O blog permite a participação ativa de usuários por meio da inserção de comentários e trackbacks. Porém, os usuários devem respeitar as regras de boa educação, pois esse é um espaço público onde devem imperar o respeito e o tratamento cordial entre os participantes.”
http://valoresreais.com/condicoes-de-uso/
Grato pela compreensão.
Sensacional!!!
Usei as táticas desse vídeo e consegui desconto total de minha anuidade, onde teria de pagar 04 parcelas de 72 reais.
Obrigado Japonês!!! Vc é fera.
Abs.
Concordo com vc Guilherme, adquiri recente mente um cartão do Hipercar atraves do WalMart no Rio, só que moro no interior de Minas, e por aquí lugar algum aceitou este cartão. Talvez seja bom apenas em grandes Metrópoles.
Abraços.
F. Carvalho, parabéns!
Delcy, grato pelas palavras. Fica a dica aí para o pessoal.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Alguém tem o cartão BR Banco do Brasil?
No site está escrito que é sem anuidade, sem taxa de adesão e sem tarifas de extrato.
Será que vale a pena ou é mais uma jogada?
http://www.br.com.br/wps/portal/!ut/p/c1/04_SB8K8xLLM9MSSzPy8xBz9CP0os3gjY1NfNzcPIwMLT1dLA6MwMx8nJ3dHAyAAykeaxVv6G_r7ebsbGrgHezobGJl6uAQFOToZGjgZk6Tb39_TFajbwNXVw9gcaBgh3X4e-bmp-pH6Uea4VRnrR-akpicmV-oX5IZGlOc7KgIAhqcrmg!!/dl2/d1/L0lJSklna21BL0lKakFBRXlBQkVSQ0pBISEvWUZOQTFOSTUwLTVGd0EhIS83XzIzNU1GRkgyMDhJRTkwMlY2TEJCR0EwMDAzL3J1OmNZOTE3MTAwMDI!/?PC_7_235MFFH208IE902V6LBBGA0003_WCM_CONTEXT=/wps/wcm/connect/portal+de+conteudo/Hot+Site/Cartao+Petrobras/Apresentacao/
Rosana, o Petrobras Visa Internacional realmente tem todas estas vantagens que você falou. Tem a credibilidade de uma grande administradora em cartões de crédito: o Banco do Brasil.
O atendimento ao cliente é 24 horas.
O que acho ruim deste cartão é a política do aumento da linha de crédito. Ele não é como Hipercard; os da Credicard, CitiBank, Itaucard que aumentam seu limite de forma progressiva. A sua linha de crédito só aumenta se você enviar por fax um comprovante de renda.
Meu limite atual não sai dos R$ 200,00 nas compras à vista e R$ 300,00 nas compras parceladas. Tenho cartões Credicard e outros que ultrapassam, cada um, quase 15 vezes o valor da minha renda mensal. Mas, comigo, o Banco do Brasil não arreda o pé mesmo.
Falando nisso, eu acho horrível estes cartões que trabalham com duas formas de limites.
Como o Petrobras Visa Internacional não aumenta meu limite (rejeitaram meu aumento de limite, mesmo comprovando renda), eu deixo ele guardado e nem lembro que ele existe.
Já o Santander Free eu me desfiz dele, pois tem meses que não lembrava de usá-lo e eles começaram a me cobrar a taxa de R$ 12,90 de inatividade. Uma taxa mensal que é cobrada agora de forma proporcional a cada 12 meses.
Eu sei que o certo e o direito de nós era para sermos como os norte-americanos: lá não se paga anuidade de cartão de crédito (uma vez que os sistemas finaceiros norte-americanos consideram que são os clientes que estão fazendo um favor para eles e não o contrário, como acontece no Brasil); mas eu gosto muito da Credicard, é um relacionamento de 08 anos. Eu negocio bastante e sempre consigo altas reduções nos quatro cartões que tenho com eles.
Roberto,
Agradeço muito por sua resposta, me ajudou demais!
O meu limite no Itaucard é razoável então, vou tentar um maior desconto na próxima anuidade pois esse com limite de 200, 300 reais não tem muita utilidade, eu acho…
É mais confortável você ter um limite maior e não usá-lo nunca do que ter um menor e não poder usar o cartão por isso.
Abraços,
Penso desta forma também, Rosana.
Apenas uma dúvida com relação ao vídeo:
O desconto final foi dado, 80%, valor total de R$ 50,40.
Mas o “usuário” já havia pago uma parcela de R$ 84,00, além de ter recebido outra.
Alguém sabe dizer o que foi feito nesse caso?
Ele recebeu a diferença do que havia sido pago?
Pagou esses R$ 50,40 e teve uma anuidade no total de R$ 134,40? (o que ficaria acima da proposta dele, que era de pagar apenas de manter a parcela já paga e estornar a atual).
Elthon, ele deve ter recebido a diferença do que havia pago a maior…
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Eu nunca paguei anuidade de cartão, negocio isso antes de aceitar a proposta das administradoras.
Meu cartão Credicard veio com anuidade de 03 parcelas de R$ 29,90 cada. Achei muito caro, pois quase não uso o cartão. Será que há uma forma de reduzir este valor?
Vanilda, ligue na central de atendimento para negociar o valor. Veja as dicas do Roberto2 na caixa de comentários, com valiosas orientações de como proceder.
Tereza, isso mesmo!
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Olá
Pedi um Uniclass Platinum Itaú pelas vantagens q ele tem.
Tentei de todas as formas ausentar a anuidade, mas não teve jeito.
Pedi cancelamento do cartão e na hora q ela falou: Ok, vou fazer o cancelamento do cartão, eu desliguei o telefone…kkkk
Tive q pagar 3×50,00 ( na verdade acho q o valor normal é 3×100.
A vantagem dele é q eu ganho 1,5 pontos por dolar e ele tem o sistema de pagacontas, onde vc paga todas as contas com ele e depois de 1 ou 2 dias faz um crédito no cartão para os juros serem baixos.
E na ativação do cartão vc recebe 5000 pontos.
Hj saiu uma promoção Smiles q vc pode pegar uma passagem para america do sul com 6mil pontos.
Fui conferir e realmente é isso mesmo. Com 6000 pontos vc consegue voar para buenos aires ou santiago (ida ou volta)
Só nisso já paga o valor da anuidade.
Por isso acho q alguns cartões vale pela anuidade q cobram.
Daniel, interessante seu raciocínio, de fato é preciso ponderar os ônus e benefícios, na hora de escolher um cartão!
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Pessoal,
Fiquem atentos ao cartões do BB ! Eu tenho um VISA universitário, eles me mandaram um MasterCard alegando que não haveria anuidade nele enquanto eu tivesse o VISA.
Eis que ao verificar o meu MasterCard (que na prática eu nem uso), está lá a cobrança da anuidade… estão me cobrando há uns 3 meses (e eu nem vi, pois não uso este cartão e cancelei a fatura impressa), 6 x R$18 (maior até que a minha anuidade do VISA).
Fiz uma reclamação no SAC (só isto funciona, tem que buscar o tel do SAC), solicitando o extorno, caso não façam, irei transferir meus pontos de milhas, cancelar tudo e ficar só com o Saraiva BB International.
O atendimento dos bancos (sobretudo o BB) é tão precário, tentam te roubar de tudo que é lado, que você tem que ficar conferindo tudo… como um turista que vai pruma cidade e põe aquelas pochetes por dentro da calça pra não ser roubado. É lamentável !
Olá Guilherme!
Adorei o site e suas explicações sobre cartão de crédito, e sobre a dica do Santander Free.
Eu não uso cartão de crédito, só de débito mesmo; as ‘tais anuidades’ é que me fazem ter um certo receio de começar a usar.
Há pouco tempo decidi deixar que me enviassem um cartão de crédito do Itaú (Mastercard), mas continuo sem utilizá-lo.
A vantagem é que no 1º ano de uso vou pagar R$ 5 de anuidade.
Gostaria de saber se você tem alguma outra recomendação sobre?
Obrigada! =)
Gostaria de saber como aumentar o limite do cartão de crédito Hipercard, pois trabalho como autônomo e, como a renda aumentou, preciso de um limite maior.
Solicitei o cancelamento do MasterCard que estavam cobrando anuidade e resolveram extornar as parceladas cobradas e conceder a isenção = ))
OBS: Estou surpreso como é bom o atendimento no SAC do BB.
Olá Eduarda, obrigado pelos comentários! Bem, quanto ao cartão Itaucard, a recomendação que tenho é evitar utilizá-lo para compras no exterior, pois a cotação que o Itaú passou a utilizar é bem superior ao do dólar comercial, como vários leitores têm reportado.
Laiza, faça a solicitação via central de atendimento, normalmente há um numero de telefone no verso do cartão de crédito.
Renato, bela estratégia! Dinheiro economizado é dinheiro ganho! =))
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Boa tarde!
Hoje em busca de um novo cartão de crédito, pois acabei de cancelar o meu Santader Free encontrei esse blog,parabenizo à todos pelas informações. E também conto a minha história e peço dicas se alguém pude ajudar..Sou correntista do banco Real desde 2002(hoje Santander) e em 2008 resolvi ter um cartão de Credito do Santander Free Mastercard pelas vnatangens da anuidade 0, pois nunca tive problema nem com o banco nem com o meu cartão, até o SANTANDER COMPRAR O REAL! estou tendo problema desde o mês de setembro, eles simplesmente VINCULARAM meu cartão a minha corrente, e se vc não pagar o cartão na data, O BANCO SANTANDER DEBITA AUTOMATICAMENTE o valor minimo da sua conta corrente(mesmo não tendo cadastro de debito automatico da minha conta), ou seja se você tiver tido algum problema que tenha que atrasar o cartão e pagar algum cheque por despesa extra que foi o meu caso, você não terá o dinheiro pois o cartão de crédito já debitou da sua conta SEM A SUA AUTORIZAÇÃO, mês retrasado enviei um e-mail para a ouvidoria do Santander para que fizessem o estorno na minha conta, 1 dia depois meu dinheiro havia sido devolvido,quando pensei que havia sido resolvido, debitaram novamente da minha conta mês passado, ontem liguei no SAC, expliquei que minha conta não era vinculada e que antes da junção dos bancos eram 02 contratos e produtos distintos,e que deveriam honrar os contratos por clientes migrados do Real, mas o atendente disse que a “norma” do Santander é “se vc atrasar sua fatura e vc for correntista É DEBITADO AUTOMATICAMENTE MESMO SEM A SUA PERMISSÃO”(mesmo no meu caso que não adquiri um produto da minha conta corrente, enfim disse ao atendente: “Então não posso desvincular?” “Não posso ter dois produtos do mesmo banco se ser lesada?” “tenho que cancelar um dos dois?” ele simplesmente disse: “FAÇA COMO A SENHORA ACHAR MELHOR” enfim cancelei meu cartão de crédito, pois meu salario é depositado na minha conta, que inclusive optei pela portabilidade, já que a empresa que eu trabalho é conveniada com o Bradesco, ou seja minha fidelidade com o banco de nada serviu! desculpem o desabafo, mas isso PARA MIM É ROUBO, novamente fiz reclamação na ouvidoria do banco, que deveria zelar pela minha conta, e gostaria de saber se há alguma coisa mais que eu possa fazer? Procon?
Abraço!
Oi Sani,
Concordo com tudo o que você escreveu, o Santander, e os demais bancos também, abusam.
Mas neste caso, se bem entendi, ao ser debitado seu cartão vc pagará juros do cheque especial e não do cartão crédito, sendo assim pagará menos juros.
Você sai ganhando. Mesmo assim a “coisa” não deixa de ser errado.
Abraço.
Sani, além de concordar com o que o nosso amigo Jônatas disse, recomendo fazer uma reclamação ao Banco Central.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Realmente, Sani, isso é um abuso. Entre em contato com o Banco Central. Há o 0800.
Olha, Sani, infelizmente, esses atendentes são frios e secos mesmos. É triste isto que o atendente do Santander lhe respondeu.
Uma vez perguntei ao atendente da Caixa Econômica o que aconteceria se eu atrasasse dois, três dias do vencimento da minha fatura do cartão de crédito da Caixa, se eles debitariam da minha conta-corrente que eu tinha com eles sem minha autorização; aí o atendente me respondeu que automaticamente debitaria sim o valor mínimo.
Olha, Sani, por querer ser um cliente fiel, eu também já me frustei com um banco e uma administradora de cartão de crédito. Eles acham que estamos fazendo um favor a eles.
Há quatro coisas a considerar quando se pede crédito de uma empresa de cartão de crédito.
1) Anuidade
2) Taxa de Juros
3) Taxa de Mora / Multa se for atrasado
4) Limite Oferecido
O mais importante é a taxa de juros mensal cobrada do cliente.
Um diferencial de 0.5% ao mês mais que compensa o preço de anuidade.
Realmente, James.
Por exemplo, eu acho que compensa no meu caso ter cartões de crédito que me cobram anuidade. Na Credicard, este ano, consegui várias reduções, embora tenha sido preciso vários telefonemas sucessivos para conseguir. Num deles, na primeira tentativa de 3X R$ 22,00 ficou por 1X R$ 9,20. Num outro deles, na terceira ligação, consegui que chegasse a 3X R$ 22,00 para 1X 6,10.
O American Express Gold Credit, para clientes antigos, ainda não cobra anuidade. Mas é uma bandeira de difícil aceitação, mesmo com as máquinas Cielo.
A Hipercard não fica atrás.
O Petrobras Visa e o Saraiva Visa, ambos do BB, deixam seu limite sempre estagnado em R$ 200,00.
O Santander Free Gold lhe obriga a fazer compra para conceder isenção.
Na Credicard, pelo menos, sempre sei o que estou pagando e conto com um serviço de internet bank completo e na central de atendimento nunca fiquei mais que 01 minuto na fila telefônica.
Sei que está fora do assunto do site, mas dou um conselho: nunca aceitem cartões de crédito da administradora Bradescard-IBI: a central de atendimento funciona apenas de segunda a sábado das 08h às 22h; é uma via crucis para conseguir um atendimento, pois você chega a ficar mais de 40 minutos na fila e os atendentes, na maioria, estão sempre despreparados: informações trocadas, falta de preparo…
Bom, para mim o mais importante não é a taxa de juros, pois jamais pago qualquer valor abaixo do total da fatura. A menor taxa de juros para um cliente diamante-vip-premium deve ser uns 4%, o que já é alto. Levo mais em conta o valor da anuidade, limite e relação de conversão de milhas, nesta ordem (ou seja, se eu não conseguir negociar o valor da anuidade a um valor que eu considere que as duas outras vantagens realmente sejam vantagens – e não apenas “produtos” que estou PAGANDO com a anuidade – cancelo mesmo).
Sobre o cartão Saraiva, o limite é só 200 mesmo? Eu fiz um, mas no momento do cadastro acabei informando que eu tamb´pem ea correntista do banco do brasil, e meu limite ficou compartilhado com o do meu ourocard (como se fosse um cartão adicional ¬¬). Acho o Saraiva mais vantajoso que meu ourocard International, pois não tem anuidade e pontua tanto no programa de recompensas da saraiva quanto em milhagens. Infelizmente perdi o prazo de oferta para migração do meu ourocard international para platinum, que me daria uma conversão melhor de milhas (e obviamente eu tentaria negociar a anuidade). Se eu cancelasse meu ourocard international pra ficar só com o Saraiva, o que aconteceria?
Compreendo, Ana.
Para sua dúvida, eu não tenho certeza para lhe responder.
Mas, no meu caso (não sou correntista do BB)o BB Saraiva Visa Internacional são dois limites: o à vista de R$ 250,00 e o parcelado de R$ 600,00. Ou seja, o mesmo que nada.
O BB me informou que mesmo com o uso do cartão (Saraiva) eles não aumentam gradativamente o limite. A única maneira de aumentar é enviando cópia do comprovante de renda.
O BB sempre foi muito rígido para concessão de crédito em cartões.
Ana, acho que não aconteceria nada. O banco não pode restringir benefícios de um cartão obrigando o cliente a manter outro.
Concordo com você, Roberto2, o BB tem uma política rígida para a concessão de crédito em cartões, e isso vale tanto para correntistas quanto – ao que parece – para não correntistas também.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
É porque meu receio é que, cancelando o Ourocard, meu limite no Saraiva fique muito baixo, pois se hoje ele tem um limite alto é porque é compartilhado com o Ourocard. Outra coisa é que, se não me engano, para poder participar do programa de pontos, o cliente precisa ter Ourocard com a função crédito ativa. poderia perguntar pro gerente, na central de atendimento, sei lá. Mas já vi acontecer muito de, desculpem o termo, eles dizem “não vai dar merda”, e depois DÁ merda por causa do “sistema”. Aí pra correr atrás depois é aquela dor de cabeça…
Ana, entendo. Na dúvida, mantenha o Ourocard ativo, só por precaução. É o que eu faria.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Tenho um cartão de credito que não uso deve fazer uns 4 anos ou mais. Ele venceu, aí chegou outro e não fiz o desbloqueio. Agora chegou a anuidade dele. Essa cobrança é correta? Devo pagá-la?
A cobrança não é correta, pois a anuidade é vinculada à efetiva utilização dos cartões de crédito.
Engraçado… com o Santander Free ocorre justamente o contrário. Segundo o site e na central de atendimento, se você NÃO usa o cartão durante um determinado mês, a anuidade É cobrada. Para manter-se livre de anuidade você precisa usar o cartão – o bom é que não há valor mínimo.
Ana, é porque para as adminstradoras de cartão de crédito, quando você faz o desbloqueio da primeira via do cartão, automaticamente você está aderindo ao Contrato e Termos de Adesão.
Ana, essa é uma das desvantagens do Free. Porém, como não há valor mínimo de uso, uma compra de padaria de R$ 2 passada no Free já te livraria da anuidade…. 🙂
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Olá, muito obrigada pelas dicas. O meu cartão tem anuidade no valor total de 60,00 reais. Liguei e fiz algo mais ou menos parecido com suas dicas, embora fossem administradoras diferentes, e ganhei 70% de desconto, maravilha.
Olá, Edilene, obrigado e parabéns pelo excelente desconto na anuidade!
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Acho que tem que colocar os benefícios na balança, sempre.
Hoje, tenho um cartão Nacional do Itaucard. Pago, visto meu limite mensal de R$ 600,00, absurdos R$ 69,90 de anuidade. O caso é que, com o desconto de 50% em vários estabelecimentos que o Itaucard dá, esse valor é compensado. Só em idas ao Playcenter esse ano pagando R$ 25,00 a menos, eu já passei o dobro do valor da anuidade.
Não penso em trocar de cartão por isso. E, mesmo sabendo que é um direito, não vou tentar um desconto por enquanto na anuidade, muito menos que ela seja extinguida. Acho que, para meu perfil, os benefícios estão excelentes pelo preço.
Olá, Thiago, você disse a coisa certa: pesar os prós e os contras.
Adicionalmente, sugiro que você tente pelo menos negociar um abatimento. Acredito que sempre há margem para boas negociaçoes com as operadoras de cartão de crédito.
Para quem sustenta um cartão de crédito com anuidade apenas pelos benefícios do Itaucard: abrindo-se uma iConta e tendo-se um cartão de débito apenas (0800), também há os benefícios de meia entrada, descontos, etc.
Olá, Renato C, excelente dica!
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Muito boas as dicas de negociação. Afinal de contas, eles têm metas a bater e perder clientes é perder dinheiro e prestar contas aos seus superiores.
A Livraria Saraiva oferece cartão de crédito sem anuidade.
Obrigado, Rafael!
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Olá Guilherme! Tudo bem?
Encontrei o seu site fazendo uma busca sobre cartões pré-pagos para viagens internacionais.
Li alguns artigos e gostei muito!
Adorei a forma descontraída e objetiva de escrever.
Parabéns e obrigada pelas dicas!!
Camila.
Camila, tudo bem!
Muitíssimo obrigado pelos comentários!
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Chegou uma correspondência do BB, falando que quem tem já um cartão Platinum, pode pedir o AMEX de graça, ehehe já pedi o meu…chega em uma semana, a pontuação do Amex é 2 milhas, para quem gasta acima de 6 mil/mes … e tbm tem uma página do BB com vantagens exclusivas para quem tem AMEX…
Abs.
Olá, Gouvea, parabéns pela aquisição. Na verdade, a isenção da anuidade em relação a esses cartões do BB já está descrita no post, vide dica #6. Segunda bandeira. 😉
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Olá Guilherme, fui na agência anteriormente, e a gerente tinha falado que a isenção era apenas para a bandeira Mastercard, e que, caso fosse o Amex, teria que pagar a anuidade. Quando liguei agora, depois que recebi a correspondência, a atendente falou a mesma coisa, mas então aí falei da correspondência – que seria propaganda enganosa e tal…, aí então consegui fazer a solicitação…
Abraços.
Poxa, legal a negociação, mas eu não tenho essa paciência não.
Possuo o Mastercard Platinum do Itaú Personnalité cujo a anuidade é de 3 x R$ 100,00.
Toda vez que cai a primeira parcela eu ligo para a minha gerente e peço para estornar a que caiu e cancelar as outras, e toda vez acontece isso, preciso nem insistir.
O HIPERCARD nunca cobrou anuidade.
Então, Gouvea, o negócio é insistir. Infelizmente, boa parte dos gerentes bancários ainda são mal treinados e passam informações incorretas aos clientes.
Thiago, legal seu depoimento!
Naiara, grato pela informação!
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Guilherme, eu tenho o Credicard Shell Visa Local e veio a anuidade em 3X R$ 22,00.
Na primeira ligação, consegui redução para 3X R$ 11,20.
Na segunda ligação, no mesmo dia, consegui reduzir para 3X R$ 7,80.
No dia seguinte, eu insisti e consegui reduzir para 3X R$ 5,80. O máximo que o sistema permitiu.
Parabéns pelas excelentes estratégias, Roberto! A anuidade caiu de R$ 66 para R$ 17,40, ou seja, um desconto de impressionantes 73,5%!!!
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Roberto,
Gostei muito da sua dica, de várias ligações. Eu sempre consegui entre 60 e 70% na primeira ligação então nunca pensei em tentar outras vezes.
Dessa vez seguirei sua sugestão!
Abraços,
Excelente!!!! O HSBC Premier cobra a anuidade embutida na tarifa? Então o preço dessa tarifa supõe que ela já tenha o cartão incluído?
Fred
Eu tenho o cartão petrobras banco do brasil. Bandeira Visa. Não tem anuidade, mas o serviço não é muito bom. Vc não consegue acessar informações direto do site BB e na transferência de pontos para empresas aéreas tudo o que acumulo, de 1ponto a cada 1 dolar gasto, é reduzido a metade; ou seja, se junto 10.000 pontos porque gastei 10.000 dólares, somente consigo 5.000 pontos na TAM. Considerando que há cartões que oferecem melhores condições, esse cartão não é um bom negócio. Outra coisa, em viagens internacionais eles não oferecem seguro saúde. Há operadoras de cartões que facilitam demais a sua vida, dando inclusive declarações p/ apresentação na entrada ao país. Não é o caso desse cartão. Os funcionários são muito desinformados e acabei perdendo uma tarde com informações controversas e incompletas.
Diana, também acho ruim os serviços do Banco do Brasil Petrobras Visa Internacional: quando teve greve dos Correios eu podia pagar usando o código de barras de uma fatura anterior, mas o cartão não oferece internet bank para detalhamento da fatura. E mais: não há limite automático pré-aprovado a cada 06 meses. Meu limite não sai dos R$ 700,00. E mais: se você tiver outro cartão de crédito administrado pelo Banco do Brasil o limite é compartilhado.
Como o amigo falou acima, temos o Hipercard, muito utilizado no Nordeste, sem anuidade, se for correntista do Banco do Brasil, pode pedir um cartão saraiva internacional e sem anuidade (sou cliente da Saraiva.com.br a muito tempo, mas nunca consegui aprovação para o seu cartão, mas depois que abri a conta no Banco do Brasil, rapidinho aprovaram). Outra opção, que não sei se ainda está valendo, é o unicard, também sem anuidade para sempre.
Somebody love!!!!! AHUAHUAHAHAHAH 😛 Adorei; ótimas as dicas!!
Olha, Seit (??), o meu caso é o seguinte, tenho conta no Itaú e nunca tive cartão de crédito. Porém agora quero fazer um curso no Exterior e, pra pagar inscrição e tal, só com esse cartão…
Por isso, estou buscando a melhor alternativa –já que, na realidade, (graças a Deus) tenho tido condições de pagar minhas contas à vista. Ou seja, EU NÃO PRECISO DE CRÉDITO, mas como essa única forma de pagamento…… :s
Fui fazer o orçamento na agência e me passaram o valor aproximado de R$80,00 no primeiro ano e o dobro disso nos anos seguintes. Detesto soar mesquinha, mas (embora esse valor possa ser baixo para alguns) o gasto realmente me parece desnecessário, visto que eu poderia pagar apenas minhas contas –sem ter que “pagar para pagar”!!!
Será que eu consigo a isenção mesmo ainda não tendo nenhum histórico de crédito?? Sou cliente há +- um ano e meio e tenho uns R$42000 entre cc e poupança. O que você acha?? Thx…
Tenho 2 cartões Itaú TAM Platinum que mantinha pelas negociações em torno de 80% todos os anos, mas no fim do ano passado tive de cancelar um pela irredutibilidade do negociador e minha. Não ofereceram nenhum desconto. Este mês, ao tentar negociar o segundo cartão, com o primeiro já cancelado, cheguei ao limite de 54% ( o atendente chegou a cancelar meu cartão), mas tive de me recolher e pedir para reativarem.
Valeu a intenção, mas o AMERICAN EXPRESS CARD, é irredutível – diz seguir as normas do BC, todavia há um site – http://www2.americanexpress.com.br/amex/cartoespessoais/default.asp
onde citam- AMERICAN EXPRESS® BLUE e AMERICAN EXPRESS® GOLD CREDIT – Anuidade gratuita por toda a vida ( 1. Um benefício muito especial: você não paga anuidade. Válido por todo o tempo em que possuir o cartão. É só realizar uma ou mais despesas de qualquer valor a cada três meses, com o cartão titular ou adicionais, para estar isento da taxa de inatividade de R$ 30,00 a qual será debitada no extrato de conta subseqüente ao término do período de 3 meses. )
E Anuidade gratuita por toda a vida ( A taxa de inatividade é de R$ 75,00 e será debitada no extrato de conta subseqüente ao término do período de 3 meses )
E ninguém faz nada, nele o cartão, nem o BC, ninguem
Oi, Salim,
A Americans Express está reformulando esta parte do site citada por você para se adequadar às novas normas do Banco Central.
Para os clientes que já possuem o American Express Gold, ainda vale a norma antiga com anuidade gratuita mas com taxa de cobrança de inatividade. Mas para os clientes novos já há cobrança de inatividade.
Para os clientes antigos (antes de junho/2010), a American Express diz que está em pauta em como será cobrada a anuidade. Mas, por enquanto, ela continua sem anuidade.
Bom, minha experiência não foi nada boa… Tenho o Ourocard Platinum Estilo.
Primeiro, liguei direto para central de cancelamento, achando que iriam me perguntar o motivo… Que nada, a atendente me alertou que eu perderia os meus 21 mil pontos, razão pela qual os transferi para a TAM e retornei a ligação, dessa vez para o número de relacionamento, aquele inscrito no cartão.
Segui todos os passos, até falar com o segundo atendente, que me ofereceu 50% de desconto e mais nada… Devo ser um fracasso em negociação, falhei em chamar o supervisor, esbarrei no peão, que não estava nem um pouco disposto em ajudar. Destaco que em nenhum momento fui mal educado ou agressivo. Encerrei a negociação e disse que retornaria mais tarde, depois de avaliar a proposta.
Bom, na segunda tentativa aquele primeiro atendente, que só transfere as ligações, me disse que o sistema apontava pela inexistência de possibilidade de negociar, e meu passou o número da central de cancelamento. Fiquei extremamente p. Pago a fatura em dia, débito em conta e tudo… Concentro(ava) tudo no cartão para ganhar milhas, tenho investimentos no banco que garantem isenção de taxa de manutenção em conta corrente… Não esperava esse atendimento, e fiquei disposto a, daí sim, cancelar todos os cartões Ourocard. Liguei, o atendente fez novamente a mesma proposta anterior, disse que teria isenção com cartão de modalidade inferior, em razão da fatura média mensal (R$ 2.400). Não aceitei, e os cartões foram cancelados.
Desculpem o longo desabafo, estou chateado, tanto pela minha incapacidade de negociação, quanto pelo tratamento recebido… Talvez o meu relato possa ajudar para que outros tenham mais sorte ou competência.
Caio, não há nada de errado com sua forma de negociação. Eu passei pela mesmíssima situação esse mês e ao final me vi forçado a cancelar todos meus cartões Platinum Estilo. O tratamento dado pelo BB para seus clientes “Estilo” é uma vergonha, eles estão apenas interessados no seu perfil de gastos, não na sua capacidade de economizar e investir dinheiro em outros produtos financeiros do banco.
No meu caso a atendente começou oferecendo um desconto de 25% da anuidade, eu rejeitei e após uns cinco minutos de espera ela me disse que o sistema tinha, naquela hora, autorizado um desconto de 75%. Acho engraçado como esses sistemas mudam de opinão… enfim, eu rejeitei da mesma forma e pedi o cancelamento dos cartões. Sinto muito, mas não vou forçar gastos só para ficar na média de fatura que eles consideram boa para isenção da tarifa de anuidade. Para falar a verdade, muitas das minhas ultimas compras foram feitas no debito ou no boleto, já que consegui descontos que não estavam disponíveis no cartão de crédito.
Eu entendo sua chateação, meu sentimento é o mesmo. Mas, no final das contas, o prejuízo é deles. O péssimo atendimento e a péssima forma de conduzir sua relação com seus clientes nos levou a cancelar um produto deles e procurar por algo oferecido na concorrência.
Boa tarde,
quando recebi meu cartao fui informada de que nao pagaria anuidade e nem taxa de manuntenção, depois de um tempo começaram a me cobrar ta de anuidade de 3 parcelas de 18,00, entao nao quiseram me isentar da taxa e cancelei meu cartao e me informaram que eu seria obrigada a pagar as 3 taxas , como o cartao cancelado.. que absurdo.
Rachael, isto tem cara do IBI/Bradescard. Acertei?
Oi, eu tenho CC no Itau, e um cartão Itau visa. Minha pergunta é: posso fechar a conta corrente e manter so o visa? ou vão cancelar o visa tambêm? posso ter so uma conta poupança + cartão visa?
Cancelei meu visa itaucard porque nao aceitei a negociação da anuidade deste ano, e tinha mais de 2 mil reais de bonus. Depois q fiquei sabendo q podia amortizar anuidade com o bonus voltei a ligar para renegociar, me informaram q depois de cancelado perco tudo. É verdade isso? Onde posso recorrer?
Jurema Flor, pior que perde mesmo. Sei que não perde é nos cartões de crédito Santander.
Semana passada mesmo tive que ligar pra central de atendimento Ourocard. Eles deram uma de “João-sem-braço” e lançaram uma cobrança de anuidades para o meu cartao e o adicional, de minha esposa. Somando tudo, davam mais de R$ 400!
Liguei para eles para negociar esse valor. Precisei ligar 5 vezes para conseguir ser atendido: em uma delas a ligação caiu, nas outras 3 eu tive de desligar pois não é sempre que eu posso ficar mais de 10min aguardando no telefone (eles tentam te vencer pelo cansaço!).
Nem precisei insistir muito. Consegui um desconto de 100% na anuidade, devido ao meu perfil de gastos, pontos acumulados e pelo fato de nunca ter atrasado o pagamento de uma fatura.
Olá Guilherme e todos os usuários.
Sou universitário e tenho somente uma conta na Caixa. Lá tenho investimentos da ordem de 10 mil reais. Não possuo emprego ainda, pois irei começar a faculdade agora, e vou começar a estagiar no 2º período. Vocês acham que eu consigo negociar a isenção da anuidade do cartão de crédito e da manutenção da conta corrente em algum banco usando como argumento a transferência de meus investimentos e o fato de ser universitário?
Não sei ainda qual banco escolher. Essa semana estou entrando nos sites e vendo os produtos especiais para universitários que os grandes bancos de varejo oferecem. Vocês recomendam algum que já tenham conhecimento sobre boas vantagens e atendimento de qualidade?
Valeu e parabéns pelo artigo Guilherme. Está rendendo até hoje! hahaha
Olá Augusto, obrigado pelos comentários! Pois é, aqui o forte sem dúvida é essa comunidade maravilhosa de leitores, que se ajudam mutuamente em busca das melhores ideias e melhores serviços para o seu dinheiro render mais.
Fique à vontade, a casa também é sua!
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Em tempo. Acho um absurdo cobrarem anuidade e taxa de manutenção mensal para universitários. Eles deviam pensar que oferecendo um serviço de qualidade nesse período da vida das pessoas eles estão prospectando clientes para o futuro. Clientes esses que para sorte deles podem ser bem-sucedidos e movimentar milhares, dezenas de milhares ou até centenas de milhares em seus bancos, seja em investimentos ou simples transações financeiras. É um absurdo isso!
Augusto, eu concordo com sua opinião. Nos Estados Unidos não se paga anuidade, quanto mais cartão universitário.
De alguns anos para cá, eu já até me resignei em pagar anuidade. Mas, sempre negocio para reduzir bastante o valor, caso contrário, cancelo mesmo.
Você paga anuidade e tem um bom serviço na Credicard e Itaucard: atendimento 24 horas e segurança nas compras.
Mas a questão é lutar mesmo contra as anuidades. Afinal de contas, estamos abrindo mão de pagar através de outros meios para utilizar o cartão de crédito deles.
Obrigado pela resposta Roberto.
Gostaria de saber se só há o Santander Free mesmo como isento de anuidade. Porque, em último caso, se não der certo a negociação com os outros grandes bancos de varejo, penso em pegar ele mesmo.
Mas vocês acham que consigo isenção na anuidade e isenção na manutenção da conta corrente? Porque, como universitário, não farei transações de grande volume financeiro. Só o básico, como comida, roupa e uma ou outra compra. Posso alocar uma parte dos meus investimentos no banco também, além de aportar mensalmente uma quantia para esses investimentos. Pensei até em abrir uma conta de serviços essenciais, porque acho que vale mais a pena, pelo menos enquanto estiver na Universidade, com poucos gastos. O que vocês recomendam?
Olá Augusto,
Não acho que a transferência dos 10 mil reais seja significativa a ponto de dar qualquer tipo de isenção.
Sugiro que você separe o seu pensamento. Uma é coisa é investimento, outra conta corrente, outra cartão de crédito. Neste sentido, invista onde você terá uma boa taxa de retorno para o seu investimento, como o tesouro direto.
Recomendo que você fique com o pacote de serviços essenciais, contudo, talvez melhor do que ele, seja uma conta eletrônica no Itaú, não? Assim, você pode fazer TEDs e DOCs pela internet, a custo zero, e já começar a investir no Tesouro Direto (Banif, taxa zero) ou mesmo ações.
Já para o cartão de crédito, destes declaradamente gratuitos o melhor é o Saraiva Banco do Brasil (possui uma conversão p/ milhas que o Santander Free, embora o BB seja mais rigoroso no limite do crédito que o Santander). Ah, o BB tbm possui a modalidade de conta corrente eletrônica (ou digital), isenta de tarifas.
Falow !
*possui uma conversão p/ milhas *MELHOR* que
Renato C., obrigado pela dica. Eu já tenho meus investimentos em ações/tesouro em uma corretora. Esses 10 mil são mais ou menos uma espécie de colchão de segurança. É o que deixo ali para qualquer emergência ou então se pintar algum investimento bom.
Olhei o Cartão Saraiva, achei ele interessante. Mas os pontos de milhagem deles possuem a validade de um ano. E meus gastos são realmente pequenos. Algo em torno de 500 por mês, sendo que desses somente uns 250 pode ser pago no cartão. E como os pontos não são acumulativos, acho que fica complicado de usar esse programa de milhas. Certo? No Santander FREE não achei nenhuma menção sobre acúmulo de pontos ou validade dos mesmos. Teria que ligar para lá ou ir no banco ver isso.
Sobre a conta eletrônica, é realmente interessante. Ela é diferente da conta de serviços essenciais né? Achei esse link aqui : http://www.infomoney.com.br/financas/noticia/2062047 que explica a diferença. Mas gostaria de saber o que é aquele “Atendimento na Agência”, que não é incluído na conta eletrônica. Não posso conversar com os funcionários ou gerente?
Olá Augusto,
Realmente, no seu caso, acredito que o Santander Free seja mais indicado, contudo convém verificar o prazo de expiração de suas milhas também.
Qualquer transação que você fizer que não seja por meio eletrônico (isto é, interagindo com algum humano no meio) será cobrada, com exceção de depósito em sua conta feita na boca do caixa. Quanto a conversa com funcionários ou gerente, sem solicitar nenhum serviço, mas apenas obtendo informações, eu não sei de fato como se dá. No Itaú, em que tenho iConta, não foi cobrado nada quando fui pegar algumas informações pessoalmente ou cadastrar algum favorecido p/ aumentar limite de transferência no DOC e TED.
Eu acredito que valha a pena !
Até !
Renato C. Estou realmente inclinado a optar pela conta eletrônica.
A única vantagem da conta de serviços essenciais são os cheques, mas acredito que com um cartão de crédito isso não será problema, certo?
No mais, com a conta eletrônica, no caso o iConta, do Itaú, o TED/DOC são gratuitos desde que a transferência seja para a conta de mesma titularidade? Ou para contas de outras pessoas também são isentas?
Olá Augusto,
O TED e DOC são isentos para transferências feitas para qualquer titularidade. Eu tenho uma iConta no Itaú e recomendo. Possuo serviços essenciais no BB e Santander.
O BB possui uma conta eletrônica e, salvo me engano, o Bradesco criou uma também. Recomendo a do Itaú, pois, de modo geral, o internet banking do Itáu é o melhor.
Você possui comprovação de renda? Pergunto isto, pois, caso não possua, não sei o quão fácil será criar um Santander Free ou o cartão da Saraiva BB. Já se for correntista de um destes bancos, talvez seja mais fácil. Digo isto pois no Itaú não há nenhum cartão de crédito gratuito.
Falow, Renato C
Deixa eu ver se entendi Renato C.
Então você tem esse iConta, que você pagou somente o cadastro e o preço de confecção do cartão. Daí você tem essas vantagens ilimitadas, incluindo TED/DOC ilimitados, para outros bancos inclusive. Porém, paga a anuidade do cartão de crédito referente à iConta que você abriu. É isso?
Se sim, qual é a anuidade que você paga nesse cartão?
Olá Augusto,
1) Ao abrir a iconta, não paguei nada. Nenhuma taxa de cadastro ou preço de confecção de cartão, nada, inclusive já saí da agência com um cartão provisório da conta, pronto para utilizá-lo no caixa eletrônico.
2) Eu não possuo cartão de crédito do Itaú. Não tirei ele exatamente por ter anuidade. Tenho o Santander Free, Saraiva BB e Ourocard BB (este último consigo anuidade gratuita ligando para lá, em função de minha movimentação alta).
3) Além disto tudo, com o cartão da iConta você ainda consegue meia-entrada em cinema e tudo o mais… aqueles benefícios do “ItauCard”.
Falow, Renato C
Entendi. Quando você abriu o iConta veio junto o Cartão de Débito, certo? Ele que te dá esses direitos que todos os cartões do Itaú , denominados “Itaucard”, dão aos clientes?
Cada vez mais estou convicto pelo Santander FREE. Isso se for abrir conta eletrônica em outro banco. Caso opte por abrir uma conta corrente no Santander, planejo pegar a conta universitária de lá. Eles têm um cartão, chamado FIT, que funciona do mesmo jeito que o Santander FREE. Se você pagar qualquer coisa por mês no cartão, todo mês, não paga anuidade.
Minha dúvida agora é essa : SANTANDER FREE + CONTA ELETRÔNICA DE OUTRO BANCO (Santander não possui Conta Eletrônica, eu acho) ou CONTA UNIVERSITÁRIA SANTANDER + CARTÃO SANTANDER FIT (mesma isenção praticada pelo Santander Free).
Alguma dica Roberto?
Valeu por todas as respostas.
Olá Augusto,
O cartão da iConta na verdade é um cartão múltiplo (débito/crédito) só que com a função crédito desabilitada (você habilita se quiser pagar). E sim, com ele você possui os benefícios de meia entrada do itaucard.
Renato C
Olá, Augusto.
Sim. Existem outros cartões de crédito com anuidade diferenciada (nova nomenclatura de acordo com o BACEN)zero.
a) Banco do Brasil Saraiva Visa Internacional;
b) Banco do Brasil Petrobras Visa Internacional;
c) American Express Gold Credit;
d) Hipercard;
e) Santander Free Gold Visa Internacional.
Não recomendo os itens “a)” e “b)”, pois o limite de crédito é de apenas R$ 250,00. Já enviei meu contra-cheque mas nunca sai disso. Outra: todos os cartões de crédito administrado pelo Banco do Brasil têm limites compartilhados. Ou seja, se você possui um OuroCard no limite de R$ 1.000,00, ele vai sendo abatido em todos os outros cartões de crédito seu mesmo sem estar em uso. Outra: não há limite de crédito pré-aprovado pelo sistema a cada 06 meses.
Não recomendo também o item “c)”, pois a aceitação dele continua péssima, mesmo desde o ano 2011 com a rede Cielo incorporada nele. Os lojistas argumentam que é um cartão de crédito de elite e que não vale a pena ter mais um custo. O interessante nele é que o limite de crédito acompanha seu histórico. P.S.: desde junho/2010 que o American Express Gold Credit deixou de ser isento de anuidade para novos clientes, por norma do BACEN, pois a administradora exigia gastar qualquer valor a cada 03 meses para ficar isento. E a nova norma do BACEN regulamenta: ou isenta totalmente sem restrições ou se cobra. O mesmo equivale para o item “e)”, sendo que este continua isento, mas de outra forma: tem que usar todo mês, qualquer valor que seja, para quando chegar no 12º não ser cobrado pelos meses não utilizados – tipo uma anuidade progressiva.
O item “d)” ainda deixa a desejar pela aceitação. Fácil, fácil, ainda que numa grande metrópole qualquer do Brasil, ele é uma bandeira que pode lhe deixar na mão.
Entendi. Eu tava pensando no Santander FREE mesmo. Até porque estava pensando em abrir minha conta corrente lá, caso for optar pela conta universitária. Quero sair da CAIXA, não aguento mais o péssimo atendimento e as filas. É muita, mas muita gente indo pegar salário e pagar contas.
Tava pensando em pegar ou uma Conta Universitária ou uma Conta Eletrônica, mas essa última só está disponível em alguns bancos. Estou analisando os prós e contras das duas opções. Sabe de alguma dica interessante nessa área?
Valeu pela resposta
O atendimento da Caixa é péssimo mesmo. Até mesmo pela Central por telefone. Nós sentimos a falta de interesse dos atendentes. Uma lástima. O mesmo acontece com o Banco do Brasil.
Nunca vi na minha vida um atendimento tão precário quanto na Caixa….
Com certeza. É terrível o atendimento da Caixa. Penso seriamente em deixar somente uma pequena quantia em poupança lá ou até mesmo migrar para a poupança de outro grande banco do varejo. Cansei do atendimento péssimo e explicações horríveis.
Mudando de assunto amigos,
Vocês sabem se ter investimentos em um banco serve como comprovante de renda?
Porque eu não trabalho ainda, e queria saber se o que tenho investido serve para comprovar renda, ou se somente o salário ou movimentação que entra em conta corrente que pode ser considerada como renda.
Estava lendo aqui, e descobri que o SANTANDER FREE precisa de comprovação de renda de 800 reais. Se não puder levar em conta meus investimentos, essa opção seria descartada prontamente, pois vou começar a estagiar somente no 2º Semestre, e os salários de estagiários são bem parcos, principalmente na minha área (Direito). Valeu!
Augusto, telefonei para a Central de Vendas Cartões de Crédito Santander e a atendente me informou que comprovante de investimento em banco não serve como comprovante de renda para o preenchimento de proposta do cartão de crédito Santander Free Gold Mastercard nem Visa.
Exatamente. Então descarto essa possibilidade de ter o Santander Free. O máximo que posso fazer é abrir uma conta universitária lá, daí tenho acesso ao Santander FIT, que é uma espécie de Santander FREE para universitários. Mesma condição do FREE, tenho que pagar qualquer coisa no mês para garantir a isenção da anuidade.
Agora só me resta abrir uma Conta Universitária mesmo. Vou pesquisar de novo os grandes bancos de varejo : Itaú, Santander, BB , Bradesco e Caixa. Ver qual a melhor opção em termos de benefícios e também de menor anuidade e taxa de manutenção mensal.
Pra quem não é correntista, basta ligar para o telefone que tem no site deles. A proposta pode ser aprovada automaticamente, sem ter de comprovar renda. Não custa tentar. Vai que é aprovado?
Isso mesmo, Augusto. Sucesso. Deus o abençoe.
Augusto! Gustavo me fez lembrar uma coisa!
Ligue para a Central de Vendas Santander Cartões. Pois com o preenchimento da proposta talvez você não precise comprovar renda! Pois, geralmente, o Santander, Itaucard e Bradescard consultam apenas o SERASA, SPC e o sistema de pontuação do cliente junto ao comércio.
Obrigado Roberto2. Verei isso. Talvez, se der, o combo SANTANDER FREE + iConta seja bastante vantajoso, podendo aproveitar, somente com o cartão de débito do Itaú, as vantagens do Itaucard sem pagar anuidade. Mas estou tendendo mais para a conta universitária mesmo. Mas acho que vou esperar começar o estágio, no 2º Semestre, quando ela será imprescindível para receber o salário. Por enquanto vou de cartão de débito da Caixa mesmo, sem custos. Obrigado pela ajuda.
Nunca usei cartão de crédito e não tenho experiência, mas para comprar passagens aéreas online em promoção me vi obrigada a fazer um. Qual cartão seria ideal só para isso e sem anuidade. Por favor me orientem .OBrigada
Eu tenho um cartão de crédito Credicard Clássico Mastercard Internacional há 12 anos.
Consegui negociar a anuidade. De 3X R$ 36,50, a atendende reduziu para 3X R$ 6,40.
O Roberto2 é fera na negociação de anuidades. As dicas dele têm ajudado centenas (talvez milhares) de leitores que passam aqui no blog, a economizar pequenas grandes fortunas em tarifas de anuidades.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Obrigado, Guilherme.
Eu que agradeço a Deus por ter descoberto este seu blog.
Adorei as dicas e estratégias, pois ninguém merece pagar anuidade de cartão de crédito.
Bom, vou postar aqui também uma dica, só que para quem é universitário, o Santander FIT também é livre de anuidade (a única condição é que você o use uma vez por mês, e compras parceladas também contam) e tem algumas outras regalias até você terminar a faculdade, sem contar que você pode escolher o design do seu cartão, acho digno *-*
Esse é o cartão que eu uso e nunca tive problemas, uma vez até estorei o limite e não fui cobrada, até hoje não sei como esse milagre aconteceu, porque nem mesmo o meu Gerente soube explicar rs
Enfim, fica aí a minha dica e parabéns pelo post 🙂
Já passei do limite em alguns R$ 100,00 e o Santander Free Gold Mastercard também liberou, eu nem me dei conta…
Estou planejando cancelar alguns que tenho e pago anuidades. Mas, com certeza, o do Itaucard e do Credicard eu continuarei porque eles me concedem um desconto sempre na anuidade. Vale a pena. O serviço deles é excelente, isto é, enquanto você paga tudo em dia… rs…
Hoje tentei negociar a anuidade do meu Itaucard, fiz o roteiro, segui as dicas daqui mas foi decepcionante.
Consegui apenas 30% sendo que sempre consegui no mínimo 60%…
Tenho várias contas parceladas então estou pensando em quitar todas na próxima fatura e solicitar o cancelamento.
Eu telefonei 2 vezes, primeiro para o setor de anuidade, conforme o video e depois liguei logo no cancelamento para tentar negociar um valor melhor. Mas não deu certo, o desconto seria aquele mesmo, o atendente do Itaucard até disse que não era obrigação deles darem desconto, que estava no contrato a cobrança, etc.
Hoje, nem me falaram aquela ladainha toda dos benefícios, etc…
Fiquei muito decepcionada com o atendimento e estou decidida a cancelar, a não ser que ofereçam um bom desconto,.. O atendimento foi péssimo, parece até que não tem concorrentes.
Nota zero para o Itaucard dessa vez.
Outra dúvida: se eu quitar todas as contas que tenho (parceladas em 2, 8 e 10 vezes), será que consigo desconto?
Pode ser que consiga, Rosana, pois seria uma “prova” de que você não está a fim de continuar com o cartão ativo no futuro. Não custa nada tentar…
Rosana, eu sei que o blog aqui defende a anuidade zero. E eu concordo.
Mas, no seu caso, eu não cancelaria o Itaucard.
Já tive experiências com cartões de crédito com isenção de anuidade e foi um desastre.
No Itaucard e Credicard, pelo menos, você tem um atendimento eficiente ao cliente 24 horas por dia.
Rosana, sugiro tentar novamente uma segunda rodada de negociações. Pela minha experiência pessoal, infelizmente ficamos dependendo da boa vontade do atendente. Se um segundo atendente estiver de bom humor, é possível conseguir descontos maiores.
Se não conseguir, pense com carinho nessa sugestão do Roberto2, se tiver ainda algum benefício com o Itaucard que valha a pena, pode ser interessante mantê-lo, a menos que esse benefício já esteja sendo suprido por outro cartão de crédito.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Rosana,
Acredito que você consiga cancelar o cartão mesmo tendo essas parcelas a pagar. A fatura continuará chegando, porém, você não faz mas compras com o cartão. Se você demonstrar SEGURANÇA na sua decisão de cancelar o cartão, certamente conseguirá anuidade zero, especialmente se você nunca fez dívida com a Itaucard.
Outra coisa – cada atendente reage de um jeito. Se você ligar direto no cancelamento, eles possuem uma meta de retenção de clientes e farão de tudo para você continuar cliente. Não desista! Você vai conseguir.
Agradeço pelas dicas.
Tentarei mais algumas rodadas de negociação, depois postarei aqui o que consegui.
Isabela,
Eu demonstrei segurança em cancelar o cartão para o atendente do cancelamento mas mesmo assim não adiantou. Ele até falou se poderia fazer a fatura para pagar os parcelamentos pendentes…
Abraços,
Rosana, essa dica da Isabela é muito oportuna: “Se você ligar direto no cancelamento, eles possuem uma meta de retenção de clientes e farão de tudo para você continuar cliente. Não desista! Você vai conseguir.”
Eu recebi relatos de alguns leitores que foram contactados pelo Itaucard recebendo propostas de cartão de crédito. Ora, para um banco ter que ligar para potenciais clientes pedindo “contratem meu cartão”, é porque tem alguma coisa por trás… a minha conclusão é que eles estão aos poucos perdendo clientes de sua base, e estão tentando compensar essa perda criando novos contratos.
Logo, como o universo de atendentes do Itaucard é enorme, penso que vale a pena continuar tentando, aleatoriamente, negociar a isenção ou um desconto justo, até encontrar um atendente de perfil mais receptivo às negociações.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Rosana, realmente, vale a pena insistir como explicou Guilherme.
olá , hoje 19/março/2012 liguei para itaucard para negociar anuidade , até ano passado , paguei 10 % do valor original ( aliás sempre paguei neste percentual 10% em relação do valor original), mas deste ano , máximo me deram 50% de desconto , não pensei 2 x , cancelei 1 delas ( tava com 2 cartões com bandeira diferente : visa e master ) ; mesmo assim anunciando que vou cancelar 1 dele, o atendente da anuidade não ceder e me pediu passar os numeros do mastercard para ele cancelar ( esfregando na minha cara? pensei mesmo) passei o numero , me deu protocolo de cancelamento e me agradeceu por ter usado o cartão credito pão de açúcar mastercard até aquele momento….as coisas tá mudando , talvez tem muita gente com cartão então a ordem superior é não dar muito descontos , talvez
Andy, realmente, o Itaucard é osso duro de roer. Às vezes eles parcelam a anuidade em 10X para o cliente sentir menos.
No Credicard Classic Mastercard Internacional, o qual sou cliente há 08 anos, consegui este ano de 3X R$ 36,00 para 3X R$ 6,40.
O Saraiva Visa e o Petrobras Visa não cobram anuidade nem nenhuma obrigação para tal gratuidade, mas não gosto dos serviços ao cliente, para quem já está acostumado com os serviços da Credicard, Itaucard…
roberto2 , a anuidade negocuada de 3 x 36 para 3x 6,40 foi neste ano? e outra coisa , cartão saraiva visa com anuidade gratuita para sempre justamente eu tô olhando agora, mas vc falou que serviço ao cliente deixou a desejar , pode me dar um pouco mais detalhe por favor ?
poxa amigo tenho cartaoextra bandeira mastercard.. com certos imprevistos minhas faturas foi acumulando acabei tendo que entra em um acordo com callcenter .. agora estou pagando 25% de juros,um valor alto referente ao negociado.. que dica vc tem pra poder abaixar os juros e nao compromete as mensalidades impostas………… abrçs..
Andy,
Você pelo menos conseguiu 50%. Eu consegui apenas 30%…
Quando falei de cancelar, aconteceu a mesma coisa, o atendente não deu a mínima e parecia não querer prolongar a conversa. Então falei que iria pensar melhor e retornava em 15 minutos.
Roberto,
Qual mágica você fez para conseguir tal desconto? No ano passado paguei aproximadamente 30,00 de anuidade e nesse ano estou pagando 75,00…
Abraços,
olá rosana, decidi manter 1 cartão pagando 50% anuidade ( titular R$110,00 + 1 adicional R$55,00 = R$165,00/ano ) pois pela conta do programa de compra grátis , ainda sai ganhado , pois cada bandeira me dar direito ATÉ 2 x R$350,00 por ano de compra grátis no supermercado pão de açúcar , mas como tinha 2 cartões , em tese me dar até 4 compras grátis , mas na prática eu consigo acumular pontos pouco mas de 2 compras , melhor é cancelar 1 deste cartão ; então a conta ficou 2 compras grátis de R$350,00 – 50% anuidade , ou seja 2xR$350,00 – R$165,00 = R$535,00 para compras grátis , ai topei
mais para frente vou ver com gerente dos bancos se conseguem pegar cartões com anuidade grátis para eu usar
2)cartão saraiva com anuidade grátis para sempre , vi no “reclame aqui” , nossa , são muitas cobranças indevidas até anuidade supostamente grátis, problemas não resolvidas , ai fico com pé atrás mesmo
Sim, Andy, foi este ano, no mês de março mesmo.
Andy, não gosto do cartão de crédito Saraiva Visa Internacional porque ele não tem aumento de limite de crédito automático a cada 06 meses. O cliente tem que enviar um comprovante de renda para ser analisado. Diferente do que ocorre com os cartões administrados pelo Itaú, Credicard e Bradesco.
Meu limite não sai dos R$ 400,00 há dois anos.
ai é dureza
R$400,00 de limite não aumentar 2 anos é de testar a sua paciência mesmo
Parece que a Caixa, também pegou essa “doença”, meu cartão tem esse mesmo limite, pago as faturas em dia, e tenho conta corrente, poupança e recebo meu salário no banco, quando pedi aumento eles disseram que tinha que levar documentos para a agencia?! Minha sorte é que chegou o Santander FREE esses dias, vou testar e se der certo nunca mais quero papo com a Caixa.
Andy,
No seu caso acabou compensando apesar de a anuidade ser alta. O meu é o cartão comum, que dá desconto em lojas nas quais raramente faço compras…
Vou continuar tentando o desconto e depois falo o que consegui.
Eu pensei em fazer o Saraiva ou Petrobrás mas sempre vejo tanta reclamação, que acabei desanimando.
Pensei também no do Magazine Luíza mas tem uma cobrança mensal de 3,50 se não me engano, como desculpa de manutenção…
Esse ano acho que ficou mais difícil pois os cartões foram obrigados a diminuir as modalidades de cobranças de 80 para apenas 5.
Abraços,
Rosana, o Itaucard Magazine Luiza Mastercard tem taxa mensal de R$ 3,50, chamada anuidade diferenciada, nova nomenclatura adotada pelo BACEN.
Olá, pessoal.
Sou funcionária do BB e em primeiro lugar não quero fazer apologia ao Banco ou propaganda.
Não sou pago para isso…
Apenas achei interessante alguns comentários… e resolvi fazer algumas observações sobre os cartões BB.
Sim… o BB é mais restritivo na concessão de crédito rotativo que outros Bancos…
Mas o foco do Banco é o crédito pessoal (especialmente servidores públicos).
Suas linhas automatizadas funcionam muito bem para isso. Desta forma quase todo cliente do Banco tem uma PMA (parcela máxima admissível), que é quanto o banco concede de parcela de crédito mensal em eventuais empréstimos.
Porém quando o cliente não é tomador frequente de CDC existe uma possibilidade bem interessante e pouco conhecida de muitos clientes que gostam do Banco (Sim Roberto2 eles existem, e podemos contar aos milhões.. rsrss.).
O cliente BB pode converter seu limite do CDC para o cartão e assim aumentar consideravelmente o limite do seu cartão de crédito para compras parceladas.
Desta forma um cartão com limite de 3000,00 pode ser acrescido por exemplo de mais 7000,00 para compras parceladas. Aí você pode comprar sua TV LED gigante em 10 x sem juros rss. Converse em sua agência.
Já vi muito cliente com limite de R$ 400,00 por muitos e muitos anos realmente…
Ele somente esqueceu de dizer ao BB que não é mais universitário rss.
O limite universitário da conta BB é de R$ 500,00 (R$ 100 Limite + R$ 400,00 no cartão).
Recentemente atendi uma engenheira com renda de R$ 9.000,00 e conta universitária.
Alteramos sua ocupação e renda e o limite ultrapasssou em muito o que ela tinha no cinco estrelas (vide Ranking Procon SP 2011).
Vale desta forma atualizar a renda no Banco…se você teve uma promoção ou mudou de cargo e não recebe seu salário no banco o sistema não consegue fazer essa crítica.
A atualização dos limites depende muito sim de renda atualizada e histórico do cliente.
Por fim, vale uma outra dica para quem gosta do BB (Viu Roberto2 rsss…)
Conheça o acelerador de pontos do Banco que aumenta a pontuação em função do uso. O Amex pode chegar a 1,8 acima de R$ 3000,00 em compras/mês.
Muito legal é o Amex BB (gratuito para quem já tem um BB Platinum ativo), e pontua em 1,6 pontos no pagamento de boletos. Ótimo para quem gosta de acumular milhas…
Desculpem as brincadeiras, e espero que essas informações possam ser úteis aos leitores deste ótimo site..
Abs a todos.
Caros,
Parece que realmente o Itaú está endurecendo. Eu fui cliente do Tam Itaucard Platinum por quase 8 anos. Sempre conseguia entre 75% e 80% de desconto na fatura. Este ano o atendente me disse que não iria conceder desconto nenhum. Solicitei que então cancelasse o cartão e ele acabou chegando a 50%, não sem antes oferecer somente 25% de desconto. Achei pouco e insisti no cancelamento e ele cancelou sem dó nem piedade. Estranhei o fato, mas como sou cliente do Banco do Brasil, liguei lá e já consegui com meu gerente um cartão sem anuidade. Resumindo: se o Itaú não quer te dar um bom desconto, simplesmente saia do Itaú. Se todos fizerem isto eles vão ter que rever esta nova política.
Rodrigo, presto aqui minha solidariedade. O Itaucard está se esmerando em ser a empresa com o pior call center do país. Atendentes mal educados, demoras infinitas para ser atendido, funcionários que ficam passando você de ligação em ligação, de setor para outro setor… enfim, uma lástima.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Conforme relatei aqui, fiz exatamente o que o Rodrigo Costa fez, tinha 2 TAM Itau Platinum, cancelei um e estou esperando o término de compras parceladas para cancelar o outro, pela inflexibilidade na negociação. Fiz mais do que 3 tentativas pensando ser o atendente, mas me pareceu mais política da empresa. Pela minha média de gastos mensal, com os cartões BB que eu possuo, terei mais milhas, logo foi melhor negócio tê-lo cancelado. O problema com relação aos limites menores no BB, foram resolvidos como o nucleobh relata acima. Eu não sabia sobre a transferência do limite do CDC para os cartões e com o alerta do meu gerente, funcionou muito bem.
Acabei de cancelar o meu cartão do BB pois não consegui a isenção total da anuidade. De qualquer forma era o que eu queria mesmo pois estava chateado com a cobrança de IOF nas compras em real feitas no PayPal (eu sei que é legal mas não gostei da atitude já que antes isto não era cobrado). Agora é ver o que consigo no HSBC ou Santander, já que procuro um cartão de crédito com conversão de dolar para real mais baixa. Contudo, esqueci de tentar este desconto diretamente com o meu gerente.
Devo ser muito sortuda, sou cliente do itau personnalite e esse ano veio a anuidade (R$600,00). Quando eu percebi que havia anuidade já estava estornada……
Carla, a anuidade é automaticamente estornada pelo volume de investimentos determinado pelo banco como suficiente para a isenção.
Olá Guilherme,
Acompanho o VR há certo tempo, e sou admirador da sua didática.É meu primeiro post aqui, e me desculpe se está no lugar errado,mas não consegui achar um local mais apropriado.É o seguinte: não consigo decidir se vale a pena migrar para o cartão de crédito Bradesco Visa Infinite…a anuidade é maior, e o acumulo de milhar tambem.Fico aqui pensando se não valeria a pena economizar com anuidades e comprar passagens com esse dinheiro… Outra proposta que tenho é fazer um Santander Visa Platinum, e a dúvida é a mesma. Qual decisão vc tomaria? Vale mesmo essa história de ” gastar mais pra economizar depois”?
Agradeço desde já
Bruno
Bruno, obrigado!
Quanto à mudança para o Visa Infinite, você deve avaliar o que for melhor diante de suas circunstâncias e hábitos de consumo. Embora a pontuação seja maior, a anuidade é muito cara, cerca de R$ 680. Com esse dinheiro, como você muito bem disse, é possível comprar as passagens com dinheiro. Ademais, lembre-se de que as milhas serão sempre e sempre uma bonificação adicional, e jamais devem ser a meta de consumo de qualquer pessoa. O objetivo é sempre pagar menos, se vierem milhas, ótimo, se não vierem, também não tem problema. O que vemos por aí, infelizmente, são pessoas sendo atraídas pela propaganda de programas de milhagens, não se dando conta do dinheiro que poderia ser melhor utilizado se as compras fossem pagas à vista, com desconto, e sem criar obrigações financeiras futuras com parcelamentos a perder de vista…
O mesmo raciocínio vale para o Santander Visa Platinum.
Não vale a pena “gastar mais pra economizar depois”: deve-se economizar sempre antes, e reduzir as despesas, simplificando o estilo de vida.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Guilherme, você é um ser abençoado! Você disse tudo: “Não vale a pena “gastar mais pra economizar depois”: deve-se economizar sempre antes, e reduzir as despesas, simplificando o estilo de vida.”
É isso mesmo, Guilherme! No ano 2009, meu nome ficou no SERASA por uma semana porque fiquei devendo ao cartão de crédito Santander Free Gold Mastercard, influenciado pelas “maravilhas” que eles ofereciam se eu usasse cada vez mais na minhas despesas o cartão deles.
Nunca mais na minha vida caio nessa. Uma semana foi suficiente para eu ficar sem dormir, pois nunca tive meu nome em lista de SERASA.
Quando eles me ligam me oferecendo alguma coisa, eu digo: “O Santander vai pagar minhas contas no final do mês?”
“Não vale a pena “gastar mais pra economizar depois”: deve-se economizar sempre antes, e reduzir as despesas, simplificando o estilo de vida.” (Guilherme abençoado por Deus)
Roberto2, obrigado pelas palavras!
Seu exemplo é emblemático e comprova a veracidade da minha assertiva. Cartão de crédito deve ser encarado apenas como mais um meio de pagamento, assim como dinheiro em espécie, cheque ou cartão de débito. A pergunta que eu faço aos leitores é: você paga para usar cheque? Você paga para usar cartão de débito? Você paga para usar dinheiro? Então por que pagar R$ 400 para usar outro meio de pagamento, o cartão de crédito? Deve-se diminuir a despesa da anuidade na maior medida possível.
De mais a mais, pagando à vista com esses outros meios de pagamento pode-se conseguir, na maioria dos casos, um substancial e valoroso desconto, que significa nada menos do que mais dinheiro no bolso. E, sinceramente, entre ter mais dinheiro no bolso, ou ter mais milhas no bolso, eu prefiro a primeira opção: dinheiro na mão não prescreve, não limita minhas opções de uso, posso com ele comprar, doar, investir, faz com que eu comece o mês seguinte menos sufocado pela inexistência de menos parcelas a pagar de compras parceladas no cartão, mas, sobretudo, me proporciona mais “tijolos” para pavimentar o caminho da minha independência financeira. Afinal, não é acumulando milhas que alguém vai ficar mais independente financeiramente… 🙂
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Guilherme,
vc disse tudo hein amigo! Muito obrigado pela ajuda.
O meu perfil de “usuário” de cartão de crédito é o seguinte. Uso-o para despesas rotineiras, não o encaro como um trampolim para maiores gastos visando milhas. Porem sua frase sobre milhas sendo meta de consumo é perfeita. Eu tenho um Platinum e sigo o raciocinio simplista de que ja que vou gastar mesmo ( despesas!), gasto no cartão de crédito, ganhando umas milhas de lucro. Estou correto? Ou vc cancelaria o cartão de crédito mesmo assim?
PS: acabo de achar um post falando sobre renegociação de anuidade, caiu como uma luva pra mim!
Obrigado mais uma vez
Bruno
Bruno, obrigado!
Seu raciocínio está correto. Cancelaria o cartão caso ele tivesse me dando mais despesas do que se não o estivesse utilizando. P.ex., se ele embutisse uma anuidade difícil de ser negociada, pois, comparativamente, você não tem nenhuma despesa adicional se pagasse as mesmas compras com o cartão de débito, ou cash. Mas, usando para compras rotineiras, não há problemas em mantê-lo, desde que, paralelamente, mantenha-se um controle das despesas que são realizadas com ele.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Eu uso o cartão mais para emergências embora nos últimos meses fiz algumas compras parceladas nele mas sempre pago o valor total da fatura
Após refletir muito, acho que no meu caso, não vale mais a pena, com a anuidade cara como ficou, já que até agora não consegui um desconto que eu considere justo – só 30% enquanto nos outros anos consegui até 70%…
É como o Guilherme falou: não pagamos para usar cartão de débito, então continuarei só esse ano, já me programando eme acostumando a utilizar mais as outras formas de pagamento para cancelar o cartão em março do ano que vem.
O meu cartão é o Itaucard então ele não tem programas de milhas nem nada que me interesse. Apenas desconto em lojas pela internet nas quais raramente compro e mesmo assim, não gosto de utilizar o cartão para essas compras, prefiro o boleto, acho mais seguro. E além disso, os descontos dados pelo cartão existem também nos sites específicos com cupons, que acabam dando o mesmo desconto e às vezes até mais.
Para mim esse é um dos melhores posts do site, sempre aprendo muito aqui e vi que esse ano várias pessoas tiveram dificuldade em conseguir negociar a anuidade para um valor satisfatório. Uma pena isso acontecer…
Abraços,
Olá, Rosana!
Parabéns pelo alto grau de maturidade financeira que conquistastes!
De fato, para seu perfil de uso, não vale a pena continuar pagando essa tarifa de manutenção, pois os altos custos já não compensam os eventuais benefícios que poderia angariar.
E concordo plenamente: pagar com boleto sai, na maioria das lojas virtuais, mais barato do que pagar com cartão, além de ser mais seguro, como muito bem apontado. E isso sem contar no comércio de rua, onde os lojistas “abrem o olho” quando você pergunta quanto é que fica pagando à vista no cartão de débito ou dinheiro? Isso porque, para eles, em muitos casos, também é mais vantajoso receber todo o valor, do que ter que pagar uma comissão à administradora do cartão pelo uso da “maquininha”.
Azar do Itaucard, que, com atitudes prepotentes e arrogantes de seus funcionários de call center, acabam perdendo excelentes clientes com um histórico de crédito muito bom, como é o seu caso e de dezenas de outros leitores que já reportaram dificuldades inimagináveis na negociação da anuidade.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Para quem mora no Nordeste, uma ótima opção é o Hipercard, não tem anuidade, e simplesmente NUNCA me ligaram oferecendo nenhum “serviço”, como as outras administradoras, aliás posso dizer que eles nunca me ligaram, nem quando fiz a proposta do cartão. Esse foi um ponto positivo, pois não suporto atendente que fica uma hora te segurando no telefone e mostrando as mil maravilhas do serviço oferecido.
Guilherme,
Tentei a renegociação da anuidade e a atendente disse que não poderia fazer nada pois eu aceitei a primeira negociação. Pelo menos essa falou das ‘vantagens’ do cartão, aquele blá, blá, blá de sempre, que o outro nem se deu ao trabalho de falar. Então, só no próximo ano…
Mas como eu disse, meu erro foi ter feito compras nos últimos meses, e tenho inclusive 2 parceladas até novembro. Mas já estou me programando para usar mais o cartão de débito e boletos.
Eu acho que compensa muito mais eu deixar mil reais por mês em uma conta poupança e usar o cartão de débito caso necessite, do que pagar para usar o cartão de crédito. Além disso, haverá pelo menos o rendimento da poupança.
Sabe, eu desgostei do cartão, então no próximo ano, só se for um desconto muito bom mesmo, mas muito bom mesmo para eu continuar com esse Itaucard.
Abraços,
Excelente sua estratégia, Rosana!
Eles querem perder clientes bons pagadores, com um histórico de crédito consistente? Azar o deles. Você está certíssima em adotar essas providências.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Olá, gente preciso de uma ajudinha,
Tenho 19 anos, e possuo o Credicard Universitário Internacional, tenho ele a 01 ano, quando o fiz (na Universidade) a moça me informou que a anuidade era apenas de 9,90. Achei totalmente apropriado para mim, quando desbloqueei o cartão, veio cobrando 3×9,90 (Diferente do que foi dito), Mas ainda sim estava dentro do meus limites financeiros já que ainda sou apenas estagiaria, só que esse ano, exatamente para esse mês, minha anuidade está muito alta, e mais uma vez diferente do que me foi dito (Foi informado que no ano seguinte seria 3×19,90), está no valor de R$ 90,00, 3×30,00. Estou achando um abuso, mas dependo do meu cartão para todas as minhas compras, já que meus pais não se importam muito comigo ¬¬’ até pela minha comida eu sou responsável, nunca atrasei minhas contas, tenho compras parceladas e olha, cá entre nós sou uma ótima utilizadora do cartão, tudo que preciso compro nele, e pago direitinho, enquanto nem minhas fatura eles mandão. Gostaria de entrar em uma negociação com a Credicard, mas tenho medo do cancelamento, só tenho esse cartão, o que faço?!
Bom Dia, tenho um cartão itaucard internacional, e a anuidade dessa ano de 2012 veio em 8 parcelas de R$24,00, mas ano passado eu pagava em 8 de R$8,00, mas fiz o upgrade dele para INTERNACIONAL em SET 11, liguei hoje para falar desse valor abusivo, eles vieram com essas ladainhas deles, beneficios, coisa e tal, consegui um valor de R$10,48 em 8x… gosto muito do meu cartão, será que ligo de novo para tentar o valor que pagava enteriormente, que era um cartão somente nacional?? Obrigado
É fera… tenta novamente… ninguém merece ficar pagando anuidade de cartão de crédito… afinal de contas nós estamos abrindo mão de outras formas de pagamento para ficar usando o cartão de crédito.
Eu compreendo que você gosta muito do seu Itaucard, afinal de contas, tem uma Central de Atendimento 24 horas e internet bank e aumento de limite a cada 06 meses.
Estou na mesma situação que você… sou cliente Credicard há 12 anos e fica complicado romper esse relacionamento de tantos anos.
Sim, ligue novamente e ameace.
Pois é Roberto2, é complicado viu… mas vou ligar de novo,esperar essa primeira parcela chegar e ligo de novo, valeu man
Esse mês veio a tal negociação do Itaucard mas veio errada, inclusive a dos próximos meses… Como eu já não estava satisfeita com o cartão, liguei logo na central de cancelamento. O atendente, depois de falar todas as vantagens do cartão, me deu um desconto que, segundo ele era de 30% mas que na verdade diminuía em apenas 10,00 o valor já negociado…
Cancelei sem dó pois essa era mesmo a minha intenção, caso não conseguisse um desconto que ao meu ver fosse justo.
Eu tinha o cartão há 11 anos e sempre paguei a fatura em dia, mas vejo que essa fidelidade não foi levada em conta.
Foi bem tranquilo para cancelar e as parcelas restantes o atendente disse que receberei mês a mês, até o término das pendências.
Rosana, parabéns pela atitude de cancelamento do cartão!
É lamentável que a Itaucard não tenha uma política de valorização dos seus melhores clientes, aqueles que optam por utilizar o cartão da empresa, remunerando-os, portanto, por meio das compras realizadas, em cujos custos ficam embutidos os valores que o banco administrador do cartão recebe.
Azar do Itaucard, que fica com a imagem cada vez pior; sorte de clientes como você, que se livram de pagar por algo que não faz o menor sentido. Parabéns! 🙂
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Um detalhe: há uma semana liguei na tentativa de uma nova negociação da anuidade. A antendete disse que por eu ter aceito a primeira, o “sistema” não aceitaria outra agora, somente na próxima anuidade.
E de repente o outro atendente me oferece mais 10,00 de desconto.
Muito anti-ético as empresas obrigarem os funcionários a mentir. Não dá nem mais para dizer “capitalismo selvagem” pois estaria ofendendo os animais…
A postura do Itaucard foi totalmente anti-ética! Caberia até uma intervenção do Ministério Público, pela flagrante violação das normas do CDC por essa empresa…
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Concordo plenamente com você, Rosana.
Rosana, acho estranho… o correto era o Itaucard não cobrar mais as parcelas seguintes das anuidades, uma vez que você solicitou o cancelamento.
Isso parece coisa dos cartões administrados pela Bradescard/IBI. Isto é ilegal.
A Credicard, o Citibank e o American Express sempre cancelam as parcelas da anuidade comigo, mesmo eu tendo ainda compras parceladas.
Outra coisa: realmente, Rosana, é triste: eles não consideram as décadas da pessoa está como cliente.
Sabe o que a Credicard faz comigo todo ano? Manda para minha irmã, todo ano, uma proposta pré-aprovada do cartão de crédito Credicard Clássico Mastercard Gold com anuidade gratuita por toda vida, sem restrição. Já para mim, que sou cliente há 11 anos (como você era do Itaucard), eles me cobram anualmente 3X R$39,90 de anuidade, a qual preciso negociar todo ano, sendo reduzido para 3X R$ 5,60.
DICA DO FOFOO, OS CARTÕES ITAUCARD ESTÃO COBRANDO R$ 15,00 QUANDO SUAS COMPRAS ULTRAPASSAM SEU LIMITE DE CREDITO, ELES CHAMAM AVALIAÇÃO EMERGENCIAL DE CREDITO, QUE TENTARAM A
COBRANÇA NA MINHA FATURA DE 25/03/2012, LIGUEI HJ E FALEI COM SR. EVERSON CFE PROTOCOLO Nº 20120996782400000, CONSEGUI O ESTORNO E PEDI PARA NÃO LIBERAR COMPRAS
ACIMA DO LIMITE DE CREDITO,UM ABRAÇO DO FOFOOOOOOOOOOO
Roberto,
Eu me expressei mal: na verdade, o que será cobrado são as parcelas que ainda tenho das compras. O valor da anuidade será devolvido pro rata temporis.
Não dá para entender mesmo essas operadoras de cartão, como nos casos que citou. Parece que querem novos clientes mas não tem tanta intenção assim em manter a carteira que já tem.
Eu cansei. Muitas coisa estão erradas em nosso país pagamos demais por zero retorno, então, me senti melhor,como missão cumprida ao cancelar esse cartão.
A minha anuidade esse ano ficou em 110,00 e só consegui negociar até 75,00. Para mim isso não tem mais sentido, pagar tão alto para usar o cartão. No seu caso a negociação foi boa, se eu tivesse conseguido algo assim, manteria também. Achei um preço justo, pela comodidade que o cartão nos dá. Mas a negociação que consegui, é como colocar em xeque a inteligência do cliente…
Luiz Fofooo,
Se a compra vai passar do limite, ela não deveria nem ser liberada, correto?
Que absurdo isso que os cartões fazem, sempre arrumam uma forma de tirar mais dinheiro do cliente….
Gostei da sua dica, bom sabe. É um motivo relevante para eu não ter mais cartões.
olá , conforme dito anteriormente, cancelei 1 dos cartões itaucard com programa de recompensa (compra grátis no supermercado)no início março/2012 pela inflexibilidade de negociação do anuidade ; porém ontem a noite, recebi novamente outra carta convite do CREDCARD , mas desta vez com anuidade grátis para sempre !! e mais 2 dependentes !!! qual é a teoria disso? tá tentando acabar com cartões com programa de recompensa? quais são as opiniões de vcs?
luis fofooo , a limite de compra emergencial não é novidade ( já tinha me mandado nova condição de uso em folhas impressos uns meses atrás), pois até cartão pré-pago para viagem exterior , especificamente o CASH PASSPORT do Mastercard , dentro do seu livreto de condição de uso , tem uma claúsula disso tb ( ….poderá conceder limite emergencial…com juros e encargo…), é armadilha em todos os cantos para arrancar cada centavos mesmo
Olá amigos,
A negociação foi muito bacana, mas eu confesso que já consegui desconto bem maior, cerca de 90%. Exemplo: 3 x R$ 50,00 no titular e 3 x R$ 25,00 no adicional, a cobrança do adicional era dispensada e eu podia desconsiderar a primeira (R$ 50,00) que estava naquela fatura, pra pagar apenas 3 x R$ 8,90 a partir da fatura seguinte.
Ocorre que minha estratégia era diferente (e mais arriscada). Eu sempre ligava no momento em que a fatura da primeira parcela chegava em casa. Ao ligar pra Central eu já pedia pra transferir pro departamento de Cancelamento do Cartão, quando me perguntavam o motivo eu dizia que era simples: eu já tinha cartões demais e já estava disposto a cancelar um deles o escolhido foi o que primeiro mandou cobrança.
Como o cartão não quer perder clientes pra uma outra empresa, a atendente aplicava logo o desconto máximo, como quem diz: “aqui você não vai pagar quase nada, quando chegar a fatura do outro cartão você cancela ele”.
Mas isso aconteceu há mais de 2 anos, como visto aqui nos comentários, as companhias hoje estão apertando mais o “sistema”.
Hoje eu não trabalho mais com cartões que cobram anuidade. Tenho 1 American Express, 2 Itaucards (na verdade herdei a isenção “forever” de meu antigo Unicard, onde eu tinha “moral”) e 1 Hipercard.
Atenciosamente.
Andy,
Eu acho que talvez eles viram seu histórico de compras e pagamento nas datas corretas, um cliente que não dá trabalho. Então, como você cancelou o cartão, nada melhor do que enviarem outro sem anuidade pois assim você usará as máquinas de pagamento que são alugadas por eles e dessa forma, ganharão também. Menos, mas ganharão. Essa foi a única explicação que encontrei pois não vejo sentido nenhum em cobrarem uma anuidade absurda de alguns e nada de outros.
Do jeito que a Itaucard fez esse ano, acho que perderá muitos clientes. Ou melhor, já perdeu e continua a perder.
O meu Itaucard não tinha nem programa de recompensa mas houve essa mesma inflexibilidade na negociação da anuidade. Então, também cancelei por não concordar com essa taxa abusiva.
O atendente ne disse que eu só receberia uma nova proposta para um novo cartão em 6 meses. Como se isso fosse um favor!!!
rosana,
se for realmente o que vc tá falando , vou usar cartão do bradesco ou HSBC “sem anuidade”só de propósito ( só de raiva para itau não ganhar mais comissão em cima das minhas compras e ainda deixo para concorrentes do itaucard ganhar) , é que não sou maionete do itaucard ; pois na minha opinião , cartões de crédito que deveriam dar “mimo”,”brindes”,”ingressos de cimenas grátis” e …etc para seus clientes usar os seus cartões , pois ganham ( e muito)em cima dos comerciantes/lojistas de 3% a 4,7% ou mais e ainda repasse é daqui 31, 62,93…conforme a compras em qtas parcelados ou em uma única vez
Telefonei hoje para cancelar meu cartão de crédito Itaucard Ypiranga Mastercard Internacional para tentar uma negociação na anuidade que estava sendo me cobrado no valor de 12X R$3,90.
A atendente me solicitou confirmações de dados cadastrais e, em seguida, me respondeu: “o cartão do senhor já está cancelado”. Ou seja, rapidamente ela cancelou e não me deu nem a chance de voltar atrás. Totalmente diferente do que acontece com a Credicard, Santander, Bradescard/IBI e Banco Votorantim.
Outra coisa: acho uma lástima a Credicard ficar enviando proposta pré-aprovada todo ano para as pessoas que não clientes dela, oferecendo o Credicard Mastercard Gold Classic com anuidade gratuita por toda vida sem restrição, enquanto para clientes como eu há 12 anos eles não oferecem nem sequer uma isenção temporária.
Roberto2:
Tenho acompanhado esses cancelamentos quase que “sumários” referentes ao Itaucard. Para melhor esclarecer os fatos, você poderia informa se, quando você ligou, informou que queria negocia a anuidade ou já disse “de cara” que gostaria de cancelar o cartão?
Abraços
Roberto,
Comigo o atendende até tentou negociar a anuidade mas ainda considerei o valor alto. Após isso, o cancelamento também foi bem rápido.
Concordo que é uma lástima não levarem em consideração que somos (éramos) clientes há mais de 10 anos…
O Itaucard está a fim mesmo de perder clientes. Eles nos tratam de forma muito mal-educada. Presto aqui minha solidariedade a todos os que foram maltratados no atendimento telefônico, pois eu também fui um dos que sofreu. Se alguém quiser ter um dia ruim, basta ficar 15 minutos telefonando pro call center da Itaucard…
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Isso mesmo, Rosana. Eu lembrei de você quando a atendente do Itaucard me disse isso.
Anderson, a conversa foi mais ou menos assim: “Senhora, gostaria de cancelar o cartão”. Aí, ela perguntou o motivo, e eu disse que era por causa da anuidade. Daí, ela respondeu: “este cartão de crédito não negocia anuidade. O senhor pode confirmar alguns dados cadastrais por gentileza?”. Daí, Anderson, eu confirmei os tais dados e em seguida ela informou: “Cartão cancelado”. E a ligação caiu! Retornei a ligação, mas a Central me informou que não havia como reverter o cancelamento. Liguei novamente, outro atendente me respondeu da mesma forma. Liguei para o SAC, o atendente me respondeu também da mesma forma. Em seguida, liguei novamente para o SAC, a mesma resposta. Agora à noite tentei novamente para o SAC, e consegui que uma abençoada com a boa vontade conseguisse abrir uma solicitação junto ao Itaucard. Aguardo agora uma resposta se será deferido ou não.
Outra coisa: aos interessados em adquirir o BANCO DO BRASIL SARAIVA OU PETROBRAS VISA INTERNACIONAL que não cobra anuidade e nem exige condição para tal, não consegui até hoje aumento de limite. Continua, há dois anos, estacionado nos R$ 200,00. Eu uso o cartão de crédito e tal mas não sai disso. Já enviei duas ou três vezes a solicitação de aumento e a resposta é sempre a mesma, tanto da Central como do SAC e como da Ouvidoria: “o cliente não alcançou as condições mínimas necessárias para a concessão do aumento de limite de crédito. E tais condições correm sob sigilo bancário. Solicitamos que o senhor solicite novamente daqui a 06 meses”. Já cansei e nem tento mais.
Roberto2, você agiu da melhor forma possível. Quando vc disse que a atendente falou que “este cartão de crédito não negocia anuidade”, eu me lembrei do meu caso, onde também recebi a mesma resposta. Cancelei sem pestanejar. Azar o deles. 🙂
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Vi que algumas pessoas falaram que o cartão Saraiva e Petrobrás dá dor de cabeça. Tenho há mais de um ano e nunca foi cobrado nenhuma tarifa indevida (só tem que ao desbloquear cancelar o seguro contra roubo ou perda expresso no site ou contrato).
Levei um holerite a primeira vez para aumentar o limite. Depois disso já aumentaram algumas vezes sem solicitar.
Acabei de usar a 1ª opção, falando que eu queria cancelar o cartão. Eles pimeiro me deram um desconto de 50%… insisti, depois passaram para 75%… insisti, falando que eu sou usuário do cartão, que tenho 9 anos de conta ( essa informação quem passou foi o próprio atendente, quando me disse que tinha um desconto de 50% ). Depois ele falou que ia falar com o gerente… e acabou cancelando toda a anuidade! Engraçado que isso me pareceu ser um procedimento corriqueiro dele, pois quando ele falou que tinha 50%, depois 75% e depois isentou, ele sempre dava uma pausa dizendo que ia falar com o gerente, mas uma pausa de 7 segundos, não dá tempo de ir falar com o gerente, no máximo dá tempo de por o telefone no mudo!!!
Consegui 75% de desconto, dizendo que ia cancelar o cartão. Acho uma tarifa exorbitante pára enriquecimento dos cofres destas operadoras. precisamos defender nosso suado dinheiro !!!
Olá Pessoal, achei interessante, pois minha mãe tem o cartão Santantder Platinum e cobram dela R$50,00 por mês; já tentei desconto e não consegui.
Eu tenho Cartão BB Universitario (VISA) Personalizado e não pago absolutamente NADA de anuidade ou tarifas, o problema é só o pacote da conta-corrente que cobram uma taxinha de R$3,80 por mês. Tentei desconto nesta taxa e não consegui.
Eu sinceramente recomendo o Cartão Santanter Free ou o FIT (que é universitario), minha irmã tem e não paga nada de tarifa. O problema tela é que o banco Santander cobra R$4,90 de taxa mensal de conta corrente.
Meu pai tem conta em varios bancos e negociou com o gerente, e tem um mega desconto em todas as tarifas, exceto o santander que tbm cobra dele uma taxa de serviço de R$50,00
O Hipercard é uma opção mas as faturas quase sempre chegam atrasadas ou de ultima hora. O jeito eh driblar estes inconvenientes.
Oi gente, cancelei meu cartão antes do almoço (são 16:40) depois de 45 minutos pendurada no telefone com a Itaucard, tô tonta até agora, eu negociei o valor da anuidade no mês passado (desconto de 60%, disseram que era o máximo) resolvi aceitar até resolver de uma vez. Só que neste mês percebi que o valor negociado foi só do titular o adicional continuou do mesmo jeito. Liguei pra questionar isso, solicitando que zerassem a anuidade do adicional. Falaram que não era possível, que o máximo que poderiam fazer (que o sistema permite) era dar os 60% de desconto. Então pedi pra cancelar e sem hesitarem nenhum pouco, mesmo tendo ganhado um dinheirão com as compras que fiz ano passado com reforma, me perguntaram: a sra.confirma o cancelamento? SiM! Os caras já ganham uma fortuna com o percentual dos gastos e ainda querem mais??? Chega de ser trouxa! Qualquer coisa recorrerei ao Santander Free (um amigo inclusive me indicou), mas por enquanto quero manter-me longe desse vício, dessa maldição do dinheiro de plástico…rsrsrs
Ola Andréia, ahahah pareça minha historia….aconteceu a mesma coisa comigo. Foi exatamente palavras por palavras. Fiquei com medo mas depois se acostuma…
Só uma dúvida: a taxa de anuidade é cobrada no início ou no final do período? Porque se for no início ainda terei estorno, é isso? Tks
Olá Guilherme,
Eu tenho um Itaucard desde 2008 com um limite alto, mas gostaria de migrar para um sem anuidade com o mesmo limite que tenho atualmente.Isso seria possível? Pensei em enviar extratos dele para um gerente de algum banco para demonstrar meus moviments e comprovação dos pagamentos deles em dia.O que acha?
Abraço!
Oi Andréia, essa falta de iniciativa do Itaucard de manter seus clientes mais fiéis é lamentável mesmo. Melhor ir pra concorrência, que tem oferecido produtos cada vez melhores!
Sobre a anuidade, ela é cobrada no início de cada período, para uso no período subsequente. Eu acredito que você ainda tenha direito a estorno.
Felipe, acredito que a transferência de limites entre cartões da própria instituição seja possível – no Santander, é possível, ao menos entre cartões de mesma categoria (de Visa Platinum para Master Platinum, p.ex.). No caso do Itaucard, no entanto, podem ocorrer problemas, pois ultimamente o que mais se vê são reclamações por defeitos na prestação de serviços. Mas não custa tentar. 🙂
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Note que apenas o “cafezinho” sai um pouco mais caro com o Santander Free, que já vem com “SEGURO CARTÃO PROTEGIDO” no valor de R$4,20. Não sei qual o mínimo que é preciso gastar para se livrar do seguro, mas no mês em que gastei apenas R$19, tive de pagar esse valor a mais. OK!
Aline, você pode cancelar o seguro do cartão de crédito Santander Free.
Eu também tenho um Santander Free e não tem esse seguro, se tivesse vindo eu iria cancelar, porque o limite é muito baixo. Se fosse um cartão com limite alto eu até poderia deixar, porque nós dá uma tranquilidade a mais. Vale a pena analisar cada caso.
Felipe, você pode tentar. Algumas pessoas conseguem sucesso, outras não. Depende muito de critérios internos mesmo. Se fosse dentro da própria Itaucard seria mais fácil, mas mesmo assim ele iriam querer apenas migração para cartões deles com anuidade mais alta ainda, por querem que você utilize outros benefícios que este seu atual não possui.
Tente negociar novamente com a Itaucard sobre a sua anuidade (embora a inteção deste blog é que não paguemos anuidades de cartões de crédito). Chantagei, Felipe, cancelar.
Eu acho que, no seu caso, vale a pena uma negociação de anuidade, pois você é um cliente de vários anos, o que possibilita uma gama de possibilidades maior com a Itaucard do que um outro cliente que tem um relacionamento de tempo menor. Embora eu observe as pessoas que são clientes deles há décadas reclamarem do péssimo atendimento e serviços.
É isso aí. Deus lhe abençoe.
Ah… peça ajuda a Guilherme para ver a opinião dele.
Concordo com o Roberto2, ou seja, vale a pena tentar uma negociação de anuidade com o Itaucard.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Todo ano negocio a anuidade do Itaucard, sempre conseguindo isenção. Já esse ano consegui 80%.
Liguei hoje na Central do Itaucard para negociar a anuidade de meu cartão UniClass Gold. Disse que queria negociar a anuidade e de cara já me ofereceram os 80% de desconto (de R$ 222,00 para R$ 44,40), achei até que fossem oferecer menos. Aceitei, já que não tenho como cancelar o cartão agora pois tenho uma compra parcelada que vai até Dezembro.
Cara, eu acho que dá para cancelar o cartão mesmo com parcelas a vencer.
Mesmo com o cartão cancelado, você continua recebendo a fatura até quitar seus débitos.
Carlos, canceileu meu cartão faz 2 meses e tenho compra parcelada até setembro. Continuo recebendo minha fatura.
Carlos Santos,
Eu tentei negociar esse ano e achei decepcionante o valor que me ofereceram. Então cancelei o cartão mesmo tendo compras parceladas até dezembro. A atendente me informou que eu receberia as faturas normalmente até o término delas mesmo sem ter mais o cartão. E tenho recebido assim.
Espero ter ajudado!
Parece que depende muito do atendente. Tem gente que tem o cartão há anos e gastos significativos e não recebem bons descontos na anuidade, e tem gente que recebe mesmo com pouco temo e uso do cartão.
Acabei de ligar reclamando do meu cartão SMILES OUROCARD, do BANCO DO BRASIL. após me surpreender com a cobrança da anuidade, que iria ser paga em 6 (!!!) parcelas de 31,66, decidi ligar para cancelar /reclamar. A atendente nem me deu opção nenhuma de reduzir o valor da anuidade: cancelou de cara. Não estou achando ruim isso, pois espero que assim eu possa controlar melhor meus gastos com esse bendito cartão, mas mesmo assim acho estranho da parte do BANCO DO BRASIL pois eu sou uma cliente há 9 anos e nunca atrasei as faturas do meu cartão Smiles.
Então, Elisa, muitos clientes também estão reclamando dessa postura agressiva do Banco do Brasil. Eles deveriam pelo menos considerar o volume de pagamentos e histórico de gastos dos clientes, e estabelecer algum tipo de valorização desses critérios.
Postura lamentável do BB, essa! 🙁
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Cheguei à conclusão pelos relatos das pessoas na internet que tempo como cliente não importa. Vale o que você vai render à instituição bancária no futuro. Quanto a atrasar faturas, com as altas taxas de juros em caso de pagamento mínimo ou nenhum, parece bem favorável ao banco que o cliente atrase o pagamento,
Sou cliente do Itaucard a 8 anos, desde 2004. Me cobraram 222,00 de anuidade 2012..
Liguei para negociar, me ofereceram sem anuidade porém comendo 15.000 pontos do programa de pontos, ou 88,00…
Vou pipocar os pontos antes de cancelar, mas vou cancelar.
Na verdade com as quedas de juros no brasil, ele procuram logo outra forma de nao sair perdendo nada.
Att
Mauricio.
Então, Maurício, muitos clientes também estão reclamando dessa postura agressiva do Itaucard. Eles deveriam pelo menos considerar o volume de pagamentos e histórico de gastos dos clientes, e estabelecer algum tipo de valorização desses critérios.
Postura lamentável do Itaucard, essa!
Tenho cartão de crédito desde 2008, itaucard, porém, nunca quis adquirí-lo, mas me ofereceram com o plano que só tinha que gastar R$ 1,00 a cada 2 meses para não pagar anuidade e isso é para sempre, ou seja, se não gastasse R$ 1,00 a cada 2 meses teria que pagar uma mensalidade de R$ 23,00. Porém, hoje, deparei-me com uma cobrança de R$ 9,00 em meu cartão e R$ 4,50 no adicional, liguei imediatamente para a Itaucard e informei o erro. Ele me informaram que mudaram as regras!! Reclamei e disse que não tinham autorização para mudar, já que não me perguntaram nada a respeito.E claro eles devem cumprir com a palavra, já que combinaram algo! Pedi para eles ouvirem a gravação quando aceitei o cartão, já que mencionei na época da aquisição se era mesmo para sempre. A Atendente informou que não era possível. Solicitei a ouvidoria, mas a atendente me deu tel do sac. Liguei par ao sac, fiz a reclamação e me deram 5 dias úteis para o retorno e solicitei mais uma vez o tel da ouvidoria. Tentei ligar para ouvidoria, mas como passaram das 18h ninguém atende. amanhã irei ligar e relatar o ocorrido. Sem dúvida, isso foi uma falta de respeito!!! Se a itaucard não resolver e cumprir com a palavra irei recorrer ao concorrente sim!!!
regiane, quanto a esses contratos verbais, feitos por meio de ligação telefônica, você pode solicitar na justiça a cópia da gravação, alegando cobrança não acordada previamente. fiz algo parecido com a claro e eles tiveram de ceder.
Realmente os cartões Smiles são bem difíceis de conseguir cancelar a anuidade, não obtive exito até agora. Alguém já conseguiu pelo menos reduzir o valor? Eles custam muito mais que os seus semelhantes, pedi um Smiles platinum e passei meu salário pro banco pela portabilidade, tenho que ir a agência para desbloquear o cartão e ver se consigo um bom desconto.
Repito: Alguém já conseguiu pelo menos reduzir o valor?
Raphael, o cartão Smiles BB possui uma anuidade fixa, impossível de ser negociada. Lamentável essa postura das empresas Smiles/Gol e BB…
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Vi alguns relatos sobre o Smiles Mastercard Bradesco no Fórum Falando de Viagem, agora o Smiles do Banco do BR, esse é impossível negociar a anuidade.
Eu so consegui 60%no itaucard, melhor que nada. Obrigada pelas dicas!!
Caro Guilherme,
Estou precisando de uma orientação. Antecipadamente até agradeço o seu tempo tão precioso. Você é uma pessoa abençoada por Deus, pois dedica alguns minutos do seu tempo para nos ajudar com seu excelente site.
É o seguinte, amigo:
Estou reorganizando minhas finanças, pois me atrapalhei um pouco com os cartões de crédito. Estou precisando eliminar muitos cartões de crédito que tenho; alguns já cancelei, mesmo os atendentes chorando pelo telefone pedindo o contrário. Mas agora ainda me restam esses e estou num grande dilema, Guilherme:
a) Credicard Cash Back Mastercard Internacional – cliente há 12 anos e um limite de crédito atual altíssimo; a anuidade sempre consigo negociar. Geralmente, as 03 parcelas de R$ 35,00 consigo negociar para ficar 03 parcelas de R$ 13,30.
b) Santander Free Mastercard Gold – cliente há 01 e meio e um limite atual de R$ 2.040,00, que, segundo o Santander, pode ou não ser aumentado a cada 03 meses em até 20% sobre o atual. Mas, como meu nome foi para o SERASA/SPC com eles (há um ano que não está mais), reduziram meu limite para R$ 800,00, e mesmo já passado um ano eu não consigo aumentar o limite. Não há anuidade, desde que o cliente faça alguma compra a partir de R$ 0,01 a cada 30 dias.
c) American Express Gold Credit – cliente há 03 anos e um limite atual que nunca sai dos R$ 1.800,00. Eles explicam que meu perfil não permite aumento porque uso pouco o cartão deles. A anuidade é zero, desde que eu faça uma compra a partir de R$ 0,01 a cada 03 meses. Este tipo de anuidade não existe mais para novos clientes a partir de junho/2011.
Qual deles eu devo cancelar, Guilherme? Eu tento cancelar o American Express Gold Credit e o Santander Free Mastercard Gold, mas os atendentes ficam implorando que eu não faça isso. Que eu deixe guardado para uma necessidade. Daí, Guilherme, eu argumento para eles que não preciso destes cartões deles e ainda ficar me preocupando em ter que usá-los para pagar anuidade.
Como você me aconselharia, Guilherme? Cancelo?
Olá, Roberto2!
Inicialmente, agradeço as palavras!
Sobre sua dúvida, ela é realmente pertinente, e, baseado nos dados informados por você, é possível estabelecer “pesos” específicos para cada cartão de crédito, baseado nos critérios fornecidos, relativos tanto ao histórico de utilização (critério passado), quanto às potencialidades de uso (critério voltado para o futuro).
Se eu estivesse na sua situação, e tivesse que sacrificar um dos cartões, eu cancelaria o Amex, não só por causa do baixo limite oferecido, mas sobretudo pela inflexibilidade da Amex em conceder novos aumentos de limite. O Amex tem tido uma política de relacionamento com clientes que vem piorando a cada ano que passa, segundo relatos de diversos leitores.
O segundo cartão a ser eliminado seria o Santander Free, porém, eu ainda o manteria em carteira, tendo em vista a possibilidade de o banco voltar a aumentar o limite. Ademais, a isenção de anuidade condicionada à realização de uma compra mensal é um facilitador. Você pode usá-lo para situações de emergência, por exemplo, quando irá passar por uma área de risco.
De todos eles, sem dúvida o que eu tentaria preservar é o da Credicard, uma vez que combina duas características importantes dessa ferramenta de crédito: você construiu um histórico de limites respeitável (e sabemos quão difícil é hoje em dia construir e manter um limite alto de cartão), e a anuidade pelo visto é bem negociável. Ou seja, é um custo cujo benefício se paga.
Boa sorte!
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Muito obrigado, Guilherme!!!
Deus lhe abençoe! Você merece, fera!
Obrigado, Roberto2!
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Essa dica não funciona com o Ourocap do BB. O BB tá pouco se lixando se você quer cancelar ou não o cartão. Esses dias liguei pra perguntar se cancelando o Ourocap eu ficaria como mesmo limite do Saraiva, pois eu só consegui um bom limite no Saraiva porque ele era compartilhado com o Ourocap. Após a moça responder que o limite ficaria o mesmo, ela, acreditem se quiser, por conta própria, perguntou se eu gostaria de cancelar o Ourocap. Eu disse sim, claro! O BB ganhou ponto comigo, pois eu não estava com paciência pra ficar insistindo pra cancelar cartão. Tenho um parente que trabalha no BB e ele disse que essa é uma nova política do Banco para ter um melhor relacionamento com os clientes. Tomara que essa “moda” pegue.
Falha…Cartão ourocard e não ourocap.
Pessoal! Quem tem cartão de crédito do Banco do Brasil sabe o quanto é difícil aumentar o limite. Consegui aumentar o meu na agência, através da transferência do limite do CDC para o cartão. Esse limite que é transferido só pode ser utilizado para compras parceladas, o que não é ruim, pois todo mundo usa cartão é pra parcelar compras, não é mesmo? Mas independente disso, o outro limite serve para as compras a vista.
Tempos depois tive notícia do cartão Saraiva e resolvi solicitar o cartão, pois ele não tem anuidade.
Como vocês sabem, quem administra o cartão saraiva é o BB e quem é já possui o Ourocard passa ter limite compartilhado com os dois cartões.
Conforme relatei acima, alguns meses depois eu cancelei o Ourocard e mantive o Saraiva. Foi um negócio muito bom, uma vez que possuo um limite de quase R$ 5.000,00 e não pago nada de anuidade. Recomendo para quem é correntista e possui o cartão Ourocard.
roberto, tenho um cartao BB visa infinity, um petrobras bb visa e um citibank visa….ultimamente tenho usado muito o infinity mas sei que nao alcancarei o gasto mensal medio proposto pelo bb afim de que possa obter desconto na anuidade. vc acredita que mesmo assim, ha alguma margem para negociacao? (inicio desse ano me deram apenas 25% de desconto)….ou devo voltar a usar o petrobras visa cuja anuidade é zero e o citibank cuja anuidade é irrelevante tendo em vista que ja o tenho a mais de 12 anos?
obrigado
obs:tambem tenho o santander free que esta bloqueado…
Marco,
Nem sei lhe responder com certeza…
Mas… eu sempre soube que o Banco do Brasil é osso duro de roer para negociação de anuidade…
Quanto ao Banco do Brasil Petrobras Visa Internacional, eu acho ele ruim porque não tem aumento de limite pré-aprovado a cada 06 meses, como acontece com os cartões de crédito do Santander e do Citibank.
Acredito que Guilherme vai lhe propor a permanecer com o Citibank, devido ao vínculo que você conseguiu adquirir junto a eles ao longo desses 12 anos, pois facilita na negociação da anuidade (como você mesmo pode comprovar) e de juros e empréstimos em casos emergenciais.
Mas, acredito na sua capacidade de acertar suas finanças.
o petrobras visa tem um bom limite…vamos supor que antes de adquirir o black, o limite do petrobras visa era 5.000 e depois com a vinda do black, ambos passaram a ser 10.000….o aumento do petrobras visa aconteceu de forma galopante mesmo sem ter o black…
vou aguardar a data da cobranca de anuidade do black, caso nao consiga desconto, vou voltar a movimentar o cartao citibank e o petrobras visa, e cancelar a funcao credito do black, pois nao vejo sentido em ostentar um cartao com anuidade tao caro (?)
Olá, Marco, a resposta se definirá basicamente pelo uso ou não do Visa Infinite para geração de milhas. Se você não liga para isso, não tem perfil para ficar acumulando pontos, e quer ter mesmo um cartão de crédito para poder gerenciar melhor o fluxo de caixa, sem ter que pagar altas anuidades por isso, *me parece* que as melhores opções, de acordo com as informações que você forneceu, são manter o Petrobras Visa – devido ao bom limite de crédito que você construiu no cartão – e o Citibank Visa (como acertamente previu o Roberto2 :)), justamente pelo histórico de relacionamento com o banco (uma regra de bolso que começo a formar em minha mente é a importância de preservar contratos antigos, que lhe forneçam alguns benefícios que demorariam muito tempo para serem obtidos com contratos novos; é algo que tentarei explicar em um post futuro).
Por fim, concordo integralmente com sua última frase: “não vejo sentido em ostentar um cartão com anuidade tão caro”. Veja, porém, antes de cancelar o cartão, se consegue negociar pelo menos a redução da anuidade, com base nas estratégias acima delineadas.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Ameacei cancelamento na Itaucard se não obtivesse uma anuidade gratuita, e eles cancelaram.
Tentei fazer o Hipercard, mas por conta de alguma política não consegui.
É possível viver sem cartão de crédito, mas sempre dá vontade de ter um. Se você usa muito até vale a pena pagar um pouquinho da anuidade, pois pode recuperar seu dinheiro no programa Sempre Presente. Paguei uma anuidade de 64 reais e outra de 57 e recebi um Sempre Presente de 120 reais após dois anos, exatamente o que tinha pago.
Mesmo assim, é melhor não pagar anuidade e negociar possíveis descontos por pagamento à vista.
Pelo menos você não dá dinheiro para essas empresas de cartão gananciosas.
No caso do Itaucard, está cada vez mais difícil. Há anos, sempre negociei essa anuidade, mas percebi que nos últimos anos estava ficando cada vez mais dificil e estressante. E o fim da linha chegou esse ano, aliás, semana passada, tive que cancelar esse cartão (que eu tinha há 22 anos, ainda no tempo da credicard!!!!). A anuidade é de R$ 222 em 6x!!!. A proposta que fizeram foi ridicula. Aí eu ameacei cancelar e o fulano atendente (cheio de marra)simplesmente me perguntou se eu confirmaria o cancelamento naquele momento…eu argumentei mais um pouco, pedi p/ falar no setor de negociação (como sempre foi), ele disse que esse setor não existia mais e que qualquer pessoa que me atendesse não poderia ir alem dessa proposta. Cancelei realmente e passarei a utilizar meu outros 2 cartões visa e master do santander van gogh, que me isente de qq tarifa e tem tem ainda um programa de pontos (bem ridiculo, alias, como todos). Pena que perco agora o desconto em cinema, que tinha no shopp bourbon. Valeu, abçs a todos
Vou tentar. Ótimas conclusões, obrigado.
Eu tenho um cartão de crédito do HSBC, e eles estão me cobrando duas taxas abusivas de anuidade diferenciada, que por sinal eu nem sei do que se trata,uma no valor de 4 parcelas de R$32,50 e a outra também de 4 parcelas de R$16,25, gostaria de saber o que essa tal de anuidade diferenciada e se a anuidade não é cobrada apenas no começo do ano.Obrigada
o Hipercard não cobra anuidade! Mas precisa comprovar renda (tem cartão que não pede como o meu credicard) e eles são bem “chatos” nisso. Se eu não me engano, ele é do grupo do Walmart, então tem algumas vantagens como parcelamento maior sem juros na loja.
De novo chegou o mês de negociar isenção com o Bradesco para o Visa Infinite Prime e Black Prime. Para poupar amolação, rs, acham que é melhor tentar com o gerente ou direto na central???
Moacir, a central dos cartões Bradesco, felizmente, e na minha experiência pessoal, possui atendimento bem melhor do que a central do Itaucard. Eu acho que vale a pena negociar na central.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Sou correntista do BB e sempre tive o Ourocard Internacional Visa (básico), depois que fui assaltado, aboli o uso de dinheiro, então uso cartão para tudo, e este cartão sempre foi útil para mim, pois tem uma anuidade barata e posso usar nas minhas viagens internacionais.. O limite não é alto mas dá para meus gastos… Uns dois meses atras o Banco do Brasil mandou uma cartinha para me convencer a fazer upgrade para o Ourocard Gold… cheio de firulas a mais talz…. Acabei aceitando…. Desde então esqueci, e o cartão nada de chegar… E neste final de semana quando fui consultar a fatura do meu cartão pela internet, observei que consta que o meu cartão é o Visa Infinite… Até então, deixei para lá… Mas hoje por curiosidade abri a tabela de preços do BB e quando fui ver a anuidade desse infeliz… Pasmei ao ver R$650,00…
Agora vem a dúvida… como é que eles enfiam goela abaixo um elefante branco desses com esse preço para quem tem um gasto ANUAL com cartão de crédito que raramente passa de 50K???
Ainda não recebi o plástico… Será que consigo isenção de anuidade? Ou terei que cancelar essa porcaria?
Olá J Mazio, a isenção depende do volume de gastos, como o Marcelo disse.
Como você provavelmente não tem interesse em gerar milhas com o cartão, o custo da anuidade possivelmente não compensaria esse benefício.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
J Mazio,
Tenho o Visa Infinity. Eu tinha o platinum, quando minha gerente ofereceu o Infinity, ela frisou que a isenção poderia ser negociada se minhas compras fossem acima de R$ 7 mil mês.
Par contas menores é possível negociar descontos parcias. Há várias vantagens neste cartão. Para mim a maior são as milhas. São R$ 2 milhas por US$.
Deus o abençoe
Muito cuidado com cartões q ‘Não cobram anuidade’, pois, eles cobram uma taxa de 2 ou 3 reais quando tem fatura, ou algo assim, q no final, apesar de relativamente baixa, vai dar uns 30 ou 40 reais por ano.
um colega ligava para a operadora antes de fechar o ano e dizia q queria cancelar o cartão, aí, eles faziam as propostas e ele insistia, então eles deixavam a anuidade R$0 por mais um ano, e assim ele ia…
pedi meu primeiro cartão de crédito há poucos dias, chegou agora, há uma semana, 1º ano isento (Visa pelo Banrisul), se nao cancelarem a anuidade, simplesmente cancelo o cartão e volto a viver como sempre vivi, pagando com dinheiro ou cartão de débito… só fiz o crédito para acumular milhas mesmo.
resumindo: eles estão nas minhas mãos, se eu nao gostar, simplesmente cancelo e pronto.
Tenho o cartão de credito itaucard há mais de 10 anos, liguei para pedir o cancelamento da anuidade, não teve acordo nenhum, então pedi o cancelamento para tentar algum desconto, mais percebi que não estão dando importância nenhuma pelo tempo que utilizo o cartão, acabei desligando o telefone e não fazendo o cancelamento.
Tinha meu cartão Itaucard por mais de 10 anos,sempre negociava e pagava o minimo da anuidade tipo 3 de c$9 reis,mais hojé chegou a fatura,veio muito alta a taxa, ai liguei tentaram me oferecer um desconto muito pequeno não aceitei ai a atendente fez o serviço e cancelou meu cartão,penso que tomaram prejuizo porque eu comprava muito com o cartão!!1Agora que saber se mesmo tendo cancelado o cartão terei que pagar a taxa de anuidade??Aguardo respostas.
Não terá que pagar, Gilmar.
Boa noite!
Sou nova nos cartões de crédito, não tenho o menor interesse em ter muitos apenas o básico. Quero saber o que se pode considerar uma taxa razoável na média? Não tão alta
Cartões básicos que não oferecem anuidade podem ser os da Saraiva BB, p.ex.
Olá Guilherme!
Acabei de entrar em contato no Itaucard. Eles alegam que uma resolução do Banco Central fez com que as operadoras cancelassem a isenção de anuidade. Questionei sobre o não recebimento dessa informação, já que tbm sou correntista do Itaú, e a resposta foi que deve ter havido um erro para o não envio da comunicação. Pois bem, tentei negociar a diminuição do valor e a resposta foi que eles não estavam mais dando desconto da tarifa. Bem, sendo correntista do banco há anos e tendo só o Itaucard como cartão de crédito, resolvi conversar com a gerente do banco… ela contatou a operadora, que disse que o sistema do meu cadastro não oferece desconto na anuidade. E ficou nisso! Estou querendo muito trocar de banco e de cartão de crédito. Agradeço as suas dicas, mas pra mim não deu!
Olá Soraya!
Como sempre, o Itaú sendo horrível no atendimento aos clientes, a exemplo de vários outros leitores aqui no site.
Recomendo procurar outros bancos que permitam negociação de anuidade: Bradesco, BB e Santander são algumas das opções do mercado.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Bom texto. Tive o Santander Free por muitos anos e sempre me atendeu bem, com limite aceitável (depois de algum tempo de uso, no início era baixo). Porém aceitei a oferta do meu gerente Bradesco pelo Cartao Gold VISA, e como o gerente me isentou da anuidade nos meses de DEZ/JAN/FEV/MAR de 2012,acabei concentrando os gastos no VISA GOLD e cancelei o Santander Free.Porém, (maldito porém), no extrato de outubro 2012 me veio a famosa ANUIDADE DIFERENCIADA TIT 1/4 no valor de 55,00. Absurdo.
Pra piorar o gerente mudou (o anterior saiu do Bradesco) e agora tenho que me livrar dessa tarifa ridícula. Amanhã mesmo vou na agencia falar com o novo gerente e solicitar a isenção completa da anuidade ou pode cancelar o cartão, volto pro Santander Free ( que começo a sentir falta) ou fico sem cartão até a próxima necessidade (ex: alguma compra importante na internet ou viagem).
Oi Marcos, além do gerente de conta, tente também negociar isenção na central de atendimento. Às vezes pode valer a pena. 😉
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Também tenho um Santander Free, e até agora está dando tudo certo. Tenho um nacional da Caixa, que em um ano NUNCA aumentou o limite, que ele mandaram e agora inventaram de cobrar anuidade. Esse já era!
Acabei de cancelar meu Itaucard Gold que possuo há 5 anos. O atendente não fez questão nenhuma de reter o cliente… mas me recuso a pagar qualquer taxa tendo tantas opções sem cobraça no mercado. Além do mais nem preciso daquele limite de crédito que é o dobro do meu rendimento mensal. Minhas compras em créditos sempre foram bem modestas, portanto já estou pesquisando sobre o Santander Free (vi boas recomendações em diverssos fóruns além daqui).
Semana passada já migrei a minha conta “Uniclass” para a modalidade cesta simples sem cobrança de taxa administrativa. Fiz a conta de quanto estava pagando de taxas para o banco e fiquei escandalizada com o montante anual… dava pra fazer uma pequena viagem nacional!!!
Agora não pago mais nada, nem taxa de conta corrente nem anuidade de cartão de crédito, já basta o tanto que os bancos lucram com o meu dinheiro aplicado…
Muito obrigada por abrir este espaço tão esclarecedor!!!
Parabéns pela decisão, Livia!
Liguei ontem tentando negociar a anuidade do meu cartão (6x R$ 18,00… um absurdo!) e fui chorando e chorando… e a atendente se mostrando firme e argumentando minhas vantagens… eu falei que não usava nada destas vantagens oferecidas, e tratando que achava um absurdo em 2011 pagar 6x R$ 9,00 e em 2012 pagar 6x R$ 18,00 (o dobro!)… em momento algum houve interesse de negociar, então cancelei o cartão. Vou aderir ao Santander Free, minhas compras são poucas e acho o fim pagar R$ 108,00 anuidade num simples cartão de credito…
Tudo que consegui no cartão Itaucard foi diminuir o valor da anuidade, de 6 x R$ 24,00 para 6 x R$ 19,20.
Negociei hoje a renovação do Itaucard 2012/2013, e senti uma certa relutância da atendente em dar algum desconto, que fez todo aquele script de telemarketing das N vantagens que o cartão possui.Reafirmei minha insatisfação com o custo-benefício entre anuidade e serviçoes integrados, e disse que outras 2 empresas(Credicard e Santander) haviam oferecido um cartão isento. A atendente então propôs um desconto em 40% em troca de 4 mil pontos no programa sempre presente.Acabei aceitanto, apesar de achar que ainda não foi lá um super desconto.
Abraço
Minha mãe está pagando anuidade pelo Visa Platinum/Amex Platinum ambos do BB, nesse caso será que seria possível solicitar o Smiles BB sem pagar uma outra anuidade?
Gouvea, os cartões Smiles seguem uma política de anuidade específica, logo, a anuidade será cobrada.
Mas como sua mãe tem o Visa e Amex Platinum, é possível isenção da anuidade do Amex, pelo fato de já estar pagando a anuidade do Visa.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Tenho um Itaucard International no qual eu pagava a anuidade de 6x R$9,00. Esse ano a anuidade foi para 6x R$18,00. Daí liguei pra lá hoje. Disse que queria fazer uma renegociação de anuidade, a atender, que por sinal muito mal educada, disse que não estava sendo possivel renegociar a anuidade esse ano. Então eu perguntei se não havia nada que ela poderia fazer, novamente, muito mal educada, ela disse que não. Pedi para falar com o supervisor dela, ela disse que não era possível, sendo assim, então solicitei o cancelamento do cartão, no qual ela cancelou em menos de 30segundos, e só me deu o protocolo de cancelamento porque eu solicitei. Que absurdo, preciso do cartão, agora tive que abrir um protocolo de reabertura de conta, no qual só sairá o resultado daqui a 4 dias. Lixo.
Meu Cartão Itaucard Internacional com programa sempre presente pagava 6 parcelas de 9,90.
Esse ano veio 6 parcelas de 24,00… Liguei para a central e com muita relutancia, me concederam o valor de 6 parcelas de 12,40 e alegaram que esse era o minimo que podiam me oferecer.
Uso muito o cartão e estou me sentindo lesada, pela postura do Itaucard, até porque sou cliente há mais de 4 anos. Pretendo usar os pontos do programa sempre presente e depois Cancelar de vez!
Embora tenha outros cartões (hipercard e Submarino Mastercard), todos om anuidade gratuita, precisarei de outro com Bandeira Visa. Qual vc me indica, que tenha anuidade gratuita?
P.S. O Saraiva já tentei, mas me reprovaram 2 vezes e nao consegui saber o porque; nao tenho restriçoes e mesmo reclamando na ouvidoria, me informaram apenas que não fui aceita pelas normas do BB..
🙁
Alana, o Santander Free tem a bandeira Visa, e a anuidade não é cobrada desde que se use o cartão ao menos uma vez por mês.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Aceito pagar anuidade por causa do programa de recompensas, que me davam pontos para transferir para Smiles e Tam Fidelidade.
A propósito, hoje, 31/01/2013 (faltam 40 minutos para 01/02/2013) é o último dia em que o Pague Contas do Itaucard pontua no Sempre Presente, o programa que dá pontos para transferir p/ cias aéreas.
Uma dúvida, quando que devemos ligar para negociar a anuidade pela central de atendimento, assim que for lançanda a primeira parcela da anuidade ou a qualquer momento?
Pois quando foi para tirar o cartão, a negociação foi diretamente com o gerente.
Gouvea, a qualquer momento. Em geral, as pessoas procuram negociar quando é lançada a primeira parcela da anuidade.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Uma dúvida. Minha Mãe tem um cartão American Express novo. Ela não fez nenhuma despesa com o cartão. Já veio uma taxa de anuidade de R$ 320,00 . Ela quer cancelar o cartão e não pagar essa anuidade. Fazendo isso ela pode ter o seu nome sujo no SPC ?
Não pode, Alexandre.
Recebi fatura cartão de credito visa itaucard. Não concordei com a anuidade, tentei negociar mas não houve redução considerável. Resolvi cancelar. Enquanto estávamos negociando eu paguei a fatura com a primeira parcela da anuidade. E agora que não vou ficar com o cartão. Eles tem que estornar ? Ainda há compras parceladas que vão cair em meses posteriores.
1)A anuidade é paga antecipadamente para o ano que vai transcorrer. Assim, se não se passaram 30 dias depois que pagaste a 1a. parcela da anuidade, solicite o estorno; esse estorno pode vir compensado na próxima fatura ou por crédito em conta corrente;
2) as compras parceladas virão nas faturas posteriores. o cancelamento do cartão apenas cancelou a sua linha de crédito, ou seja, não é mais possível realizar compras com o cartão.
Se tiver saldo de pontos no Sempre Presente, é possível que NÃO seja mais possível transferi-los, devido ao cancelamento.
CARTOES HIPERCARD TEM ANUIDADE INFINITA ZERO E TEM ACEITABILIDADE NACIONAL
Parece que está cada vez mais difícil conseguir desconto nas anuidades. Cancelei dois cartões de crédito de duas administradoras diferentes, e nenhuma delas hesitou ou tentou me convencer a não cancelar. Então está mais difícil, conseguir isenção com esse argumento. Já para o cartão da Credicard da minha mãe, foi concedido desconto de 40% da anuidade, apenas perguntando se tinha algum desconto na anuidade para aquele cartão.
O Santander Dufry Platinum não oferece mais descontos na anuidade.
A única forma de conseguir, a isenção total e mediante troca por 14.000 pontos. 🙁
Até nunca mais,Itaucard!!
http://www.aquelapassagem.com.br/itaucardsempre-presente-acaba-com-acumulo-de-milhaspontos-no-pague-contas-o-fim-de-um-bom-cartao-para-muitos-clientes/
Aconselha negociar a isenção da anuidade no momento da contratação? Posso dizer que perdi o interesse ao saber da anuidade?
É válido, principalmente porque é prática comum, por parte das administradoras de cartão de crédito, dar 50% de desconto ou até isentar a primeira anuidade. Esse parece um bom argumento para a negociação antes da contratação. Se não tiver mudado, as administradoras/operadoras de cartão de crédito lucram 5% em cada compra que vc realiza.
O cliente com cartão de crédito é um captador de recursos para a administradora e ainda tem que pagar caro por isso ?
Acabei de cancelar meu cartão, acho injusta essa cobrança que aumenta todo ano.O valor era 148,00 consegui baixar para 85,00 e adicional 60,00, mas ainda não acho justo.
Uso o cartão a quase dez anos, gasto muito, Nunca recebi um bride da operadora.
Agora justifica que vou perder os benefícios? Quais? Pontos? compras no exterior?
Abraço.
Olá, emrs.
Como o Itaucard não vai mais pontuar no Pague Contas, pretendo cancelá-lo e acho que vou ter que transferir para TAM, GOL ou TudoAzul, antes do prazo de validade, os mais de 20.000 pontos do Sempre Presente.
Vc transferiu os pontos do cartão antes de cancelá-lo ?
Li relatos de que a administradora considerava como extintos esses pontos se ocorresse o cancelamento antes da transferência.
Cancelei meu cartao de credito GOLD ITAU PLATINUM no dia 22/01 pois o desconto oferecido na anuidade nao me satisfez. A atendente cancelou porem se recusou a estornar a primeira parcela da anuidade (mais de 200,00) alegando que é devido pois usei o cartao no mes de janeiro. Esse valor realmente é devido (1/3 da anuidade)? Eu penso que seria devido apenas 1/12 do valor pois usei apenas no primeiro mes do ano. O que vc acha?
Sua anuidade era de 3X $200= $600 ? Estranho e salgado…
Talvez no contrato conste algo sobre estorno da anuidade em caso de cancelamento do cartão, como constava em contratos antigos – algo como “pro rata”, ou seja, proporcionalmente ao tempo de utilização do cartão para o período (1 ano) da anuidade paga antecipadamente. Se houver pagamentos parcelados nas próximas faturas (elas vêm, mesmo com o cartão já cancelado), pode haver abatimento. Também é possível solicitar à administradora o crédito em conta corrente do mesmo titular do cartão, pois a anuidade é para UTILIZAÇÃO do cartão, o que já não ocorre se ele estiver cancelado.
Você tinha programa de fidelidade Sempre Presente do Itaucard ? Transferiu os pontos antes de cancelar o cartão ?
bom dia a todos!
hoje pela manhã tentei negociar a cobraça da minha anuidade e eles não quiseram fazer a redução/insenção. pedi o cancelamento do cartão e porém não conclui devido a ligação ter caido. a minha duvida é a seguinte, o cartão que eu tenho é o itaucard internacional, porém eu jamais solicitei ele. ele simplesmente chegou pelos correios, eu consultei, em nenhum momento foi me cobrado essa anuidade e agora 1 e meio depois apareceu esta cobraça em minha fatura. gostaria de saber se neste caso seria possível fazer o cancelamento deste cartão e entrar com um processo alegando que este produto que foi me dado (eu não solicitei) em nenhum momento citava essa tal taxa e que eles simplesmente se negaram a retirar?
Vc fez a ativação do cartão, ligando para a central de relacionamento para desbloquear o cartão? Em caso positivo, vc aceitou o que lhe enviaram e o desbloqueio pode ser entendido como aceitação do contrato do cartão de crédito. Deixo a palavra aos bacharéis em Direito. Já recebi cartões que nunca ativei, tampouco recebi qualquer cobrança ou correspondência pelos Correios. Espero ter ajudado …
Oi…chegou em minha residência uma carta de anuidade do cartão de crédito bradesco visa fácil,sendo que a carta chegou pela manhã e vencia no mesmo dia,para piorar minha situação os bancos daqui de Manaus estavam fechados devido a greve dos vigilantes,não tive como pagar nesse dia, e mesmo não solicitei o desbloqueio de crédito do cartão, no dia seguinte a banco debitou 15 reais da minha conta, que seria a anuidade desse cartão e no outro dia seguinte consegui falar com uma atendente, e cancelei o cartão de crédito mais a anuidade ainda está debitada na minha conta, gostaria de saber se tem como eu não pagar essa anuidade?se tem como o banco tirar esse debito de minha conta???
Tá estranho…
1)Se não desbloqueou o cartão de crédito, ele NÃO está ativo. Anuidade de cartão de crédito é para cartão ativado;
2) Anuidade de cartão de crédito costuma vir na própria FATURA, e não ser debitada de conta corrente.
Busque esclarecimento sobre ao que se referem os R$ 15,00 junto ao banco, por telefone ou pessoalmente, pois a quantia debitada não parece ter relação com esse cartão de crédito.
Dhay, não seria uma cobrança de tarifa de serviços? Pelo menos do BB é assim, todo mês debitam o mesmo valor de R$15,00; mas a anuidade vem cobrando na fatura.
Uma solução também é utilizar um cartão de crédito pré-pago:
http://www.importesim.com.br/cartao-internacional-pre-pago-neteller/
Abraços!
bom a minha dúvida é a seguite quero desloquear o meu cartão da marisa cuja a badeira é mastercard(itau),só q eu estava vendo q a anuidade é 12x de 4,90. como eu posso fazer para nogociar? Teho que desloquear ele primeiro e fazer alguma comprar para tentar negociar?
Sugestão:
1) primeiro decida sobre a anuidade: a) não pagar nada; b)pagar parte da anuidade, mesmo que se for só para o mesmo ano; c)pagar a anuidade integral, com vantagens que não tinham sido informadas, sem sorteio.
Depois é só telefonar para a administradora do cartão. Se desbloquear primeiro, você está aceitando as condições do cartão, inclusive pagar a anuidade como a administradora propôs.
O Brasil é um lugar que se vc for inteligente um pouquinho só acima da média vc já consegue fazer fortuna, pq a gente é acomodado e aceitamos tudo, depois de ver esse vídeo fui correndo ligar pra operadora do meu cartão, o Itaurcard Visa Internacional, tô desempregado e pagando anuidade de $26,00, bem liguei e fui pra pedir a isenção, não consegui, a moça falou que esse ano não poderia me ceder a isenção e tudo mais, mas de cara me deu 80% de desconto na anuidade, como é um cartão que dá vantagens, como meia entrada em cinemas e td mais acho que foi uma boa, é melhor pagar %5,00 e um quebradinho do que $26,00, agradeço ao dono do vídeo pois me acordou pra vida e outra, ela falou que as outras anuidades que paguei serão extornadas, vamos ver, só esqueci de pedir o protocolod e atendimento, bem, é isso.
Olá pessoal, tenho um cartão Itaú Mastercard Gold, e semana passada liguei negociando a anuidade. Consegui diminuir a anuidade que era de R$110,00 para R$ 55,50 .
Será se posso ligar novamente para tentar baixar mais ainda a anuidade ou eles vão dizer que a anuidade já foi negociada?
Tentei negociar a anuidade do visa platinum, mas a atendente foi irredutivel, então mandei cancelar na moral.
Liguei hj para solicitar a devolução da anuidade do cartão Visa Platinum que foi cancelado, e a atendente informou que o estorno integral da anuidade será automático e com crédito na próxima fatura(mês de abril).
No Amex Gold card, aqui em casa conseguimos 3 adicionais isentos de anuidade e o titular isento tbm, a atendente falou que podem ser solicitados até 9 adicionais isentos de anuidade.
Abraços.
Olá Gouvea, ótima essa sua estratégia de cancelamento dos cartões, e também da obtenção dos adicionais sem anuidade.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Hoje fui negociar novamente a anuidade do cartão TAM Platinum, era excelente quando era credicard, como itaucard a cada ano foi reduzindo o desconto de anuidade, mesmo sendo um bom usuário do cartão. Anteriormente tinha descontos expressivos, nos últimos anos foi reduzido para 70%, no ano passado 60% sem isenção do adicional (cancelei o adicional) e este ano ofereceram apenas 50%. A anuidade são absurdos 400 reais, mesmo com 50% de desconto (200 reais), cancelei. Infelizmente muitas pessoas pagam esses valores absurdos, e então as administradoras apostam nestes. Voltarei a andar com algum “pocket money” e sempre solicitar descontos no uso de débito. Com a economia de 3%, certamente pagarei as falsas vantagens dos cartões.
Parabéns pela atitude, Ítalo!
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Tenho uma conta corrente no Itaú, com o cartão múltiplo internacional. Veio anuidade no valor de 19,90. Posso fazer essa mesma estratégia para conta corrente que funciona?
Pode sim.
Veio na minha fatura deste mes do Visa Platinum a primeira de quatro parcelas no valor de 87 reais de Anuidade. Liguei, usei o que aprendi aqui e eliminei as próximas 3 parcelas! Obrigada Guilherme, deixei de jogar fora 261 reais!
Excelente negociação, Anamaria!
Uma dúvida, pedi o cancelamento do cartão Visa Platinum do Itaú e foi estornado o valor total da anuidade e com crédito na fatura, e o valor do crédito foi usado para abater o valor das compras realizadas, aí fiquei pensando: a priori, parece que as compras sairam de graça, já que foram pagas com o estorno da anuidade, inclusive foi estornada a parcela da fatura seguinte do próximo mês ao do cancelamento.
Já o cartão Visa Platinum BB, consegui a isenção da anuidade mediante o uso de 3.200 milhas, acho que poderia negociar, mas fica a dica se não quiser ter trabalho.
Abraços.
Oi Gouvea, é melhor esperar a próxima fatura pra ver o que ocorre em relação ao estorno da anuidade.
Sobre a troca das milhas por anuidade, é uma boa opção. Eu mesmo fiz isso recentemente.
Nessa semana consegui reduzir minha anuidade do Caixa Visa Infinite de 6 x R$ 82,50 para 5 x R$ 39,60, ano que vem vou tentar reduzir um pouco mais.
Vou tentar negociar minha anuidade no itaucard nos próximos meses, e se não quiserem me isentar vou migrar para o Santander Free.
O meu cartão veio 220/4=55 mês ,eu reclamei não cheguei a falar com o Supervisor, fiquei na segunda atendente e acabei discutindo com ela, falei que iria cancelar ou trocar de administradora.
Foi aí que ela disse que eu não pagaria as outras 3 parcelas. Então paguei apenas a 1 parcela de $ 55,00 reais. E eu repetia a todo momento o que ela falava e ela acabou ficando irritada, foi onde percebi que ela queria resolver logo a situação de uma cliente loca e chata. Por fim resolvido.
Eu coloco o valor da anuidade como desconto na fatura. Simples!
Eu fiz um cartão de crédito e ele está bloqueado, e já chegou a fatura de anuidade, eu sou obrigada a pagar ? se eu não pagar eles negativam meu nome ?
Não. Você não é obrigada a pagar. Inclusive isso é ilegal, porem vale a pena ligar pra sua administradora pra que o atendente resolva essa questão no sistema ou falar com seu gerente. E caso não pague, o banco de modo geral não negativa o seu nome, se for apenas a anuidade, claro.
Infelizmente o Smiles Platinum do BB foi irredutível na hora de negociar a anuidade, liguei várias e várias vezes e eles informam que o Smiles não libera desconto de anuidade no sistema.
Se alguém conseguiu compartilha aqui pra gente saber qual método usar.
Luís, infelizmente, esse cartão é inflexível na negociação da anuidade. Aliás, é totalmente inflexível, ou seja, ou pagam-se os R$ 348, ou se cancela o cartão.
Bem diferente do Smiles Bradesco, onde há uma flexibilidade bem maior para negociação da anuidade.
Realmente, até hoje não tenho conhecimento de alguém ter conseguido desconto. Embarco na GOL algumas vezes no ano e sempre uso as milhas, sempre pago a taxa de embarque com o cartão Smiles Platinum, sempre faço uso do embarque prioritário (não pegar aquela fila antes de entrar na aeronave) e sempre faço uso da franquia de bagagem (23 kg + franquia 20 kg). Esse cartão é indicado para quem quer ter milhas para passagens aéreas. Recentemente, precisei viajar ás pressas, no dia seguinte. As passagens custavam cerca de R$ 1.800,00. Usei 20.000 milhas só de ida. Foi muito, mas as milhas estavam lá quando precisei.
Vc tem a opção de pagar a anuidade com milhas (acho que com 3200). Esse cartão te dá algumas vantagens, como a franquia de 23kg+20kg=43 kg no peso da bagagem despachada.
Fora o transfer gratuito.
Alguém que tenha o Amex poderia falar de suas experiência de negociações? Atualmente tenho o American Express Blue como foi feito pelo o site ,eu teria isenção no primeiro ano. vou me preparar pra negociar a anuidade que será debitada em minha fatura nos próximos meses.
Gostaria de saber se alguém aqui conseguiu negociar ou eles são duros na queda preferem perder o cliente de bom histórico do que conceder o desconto.
Tiago, apesar de os cartões Amex terem anuidades bastante salgadas, há margem para negociações na central de atendimento. Vale a pena tentar!
Valeu Guilherme , vou negociar assim que debitarem a primeira parcela.
Aguardamos seus relatos, Tiago! 🙂
Eu tenho o Amex TPC e a anuidade é 3 x 320,00. Em 2012 e 2011, eu consegui isenção das duas primeiras parcelas e a última foi paga com pontos do Membership Rewards, se não me engano, foram 8.000 pontos. Achei um excelente negócio. Espero conseguir o mesmo em 2013.
anuidade de cartao se paga apos um ano de uso , ou no primeiro vencimento?
No primeiro vencimento, ou seja, você paga para o ano que vai transcorrer. Caso cancele o cartão durante o ano, tem direito à que restituam proporcionalmente. Exemplo: pagou anuidade total de R$ 120. No 8º mês, a contar do 1º em que pagou a 1ª parcela, cancela o cartão. Como 12-8=4, restituem 4/12 avos da anuidade já paga.
A propósito, compras parceladas NÃO impedem que o cartão seja cancelado. As faturas devem continuar vindo normalmente, apenas o cartão não consegue mais ser usado para compras.
Excelente explicação, João!
Acabei de entrar em contato com a central de atendimento do Itaucard. Possuo um Itaucard Internacional há mais de 7 anos, e nesses dois últimos anos as anuidades foram superfaturadas. Ano passado consegui uma isenção de 100%, porém dessa vez a atendente me informou que o desconto máximo que poderia ser dado era de 45%… Cancelei, mas agora tá batendo o arrependimento. Enfim, vou buscar novas alternativas pra solicitar um novo cartão e de preferência sem anuidade. Alguém pode me indicar algum?
Oi xará, além do BB Saraiva, conheço o BB Petrobras e o Santander Free.
O melhor que conheço sem anuidade e o Petrobras, mas so consegui obte-lo após abrir conta no BB. Ele pontua 1:1 em compras normais mas na tranferencia pra milhas atualmente esta 10k pontos por 5k milhas. A grande vantagem e caso vc encontre um posto BR com preco bom, voce cadastra o posto como premiado e pagando com o cartao voce ganha 4 pontos por REAL gasto o acaba sendo +- 8 pontos por DOLAR (mas na transferencia vale metade). Mesmo q use outro cartao vale a pena usar este nem que seja so pra abastecer. Ele e totalmente gratis mesmo e pode ter ate 4 adicionais tambem gratis.
Grato por compartilhar sua dica, Daniel!
Acabei de ligar lá no Itau para solicitar a isenção da anuidade, porem a atendente me informou que o máximo que poderia ser dado era 45% de desconto. Bati o pé solicitando a isenção da anuidade ou iria cancelar, então a moça cancelou meu cartão… =(
Preenchi a proposta do cartão Saraiva, que é internacional e sem anuidade eternamente, porém a bandeira é Visa, não tenho boas experiências com cartão Visa, rs… O triste é perder tooodo aquele limite que eu tinha pra começar tudo de novo…
Enfim, o importante é que não terei mais que me preocupar com anuidade e taxas de seguro e afins.
O Itaú quer mesmo que os portadores de seus cartões Platinum o cancelem, senão vejamos porque cancelei o meu:
1) na época do Unibanco, mesmo conseguindo desconto na anuidade, ganhava 1.500 pontos de bônus na renovação da anuidade;
2) cartão platinum vindo do antigo Unibanco teve a relação dólar x ponto reduzida de 1:1 (era 1 US$= 1,5 pontos); isso é recente.
3) cada 1,25 pontos do Sempre “Ausente” só vale 1 milha na transferência;
4) quantidade mínima de 20.000 pontos para transferência para programa de milhagem de cia aérea;
5) anuidade salgada: R$ 300,00.
Só o item 2 acima, para um cartão Platinum, já é motivo para abandonar o Titanic.
Andei fazendo simulacoes no novo sempre presente e na TAM, caso precise viajar numa data especifica ha grande possibilidade de sair melhor no itau. Ex: ida e volta goiania-londres de tam pode sair por desde 70k milhas em datas muito restritas e até 260k milhas na maioria das datas. No itau em varias datas esteve sempre em torno de 140k. Mais alguem tambem ja testou o novo sempre presente ?
Daniel, de maneira geral, o Ponto Viagem apresenta uma pontuação bastante alta. Embora ele possa dar resultados menores do que os da TAM, ainda podem ser maiores do que em cias. aéreas estrangeiras, como o Victoria TAP, por exemplo.
Sugiro fazer a pesquisa também com esses programas de milhagem estrangeiros, a fim de ter uma melhor avaliação global do programa do Itaú.
Qual era seu cartão Itau Guilherme ?
Acabei de cancelar meu cartão visa do Bradesco. A atendente ofereceu apenas 50% de desconto, sendo que a primeira parcela já foi cobrada. Há uns 4 anos eu ligo e consigo 100% ou 75%, esse ano eles não cederam mesmo, então não pra mim não serve mais. Acho absurda essa cobrança tão alta.
Fiquei com um aperto quando o cartão foi cancelado, mas é um bom incentivo para comprar mais à vista e para conhecer outros produtos. Como eu li aqui existem algumas opções de cartões sem anuidade. E com certeza minha escolha será por algum deles, caso decida solicitar outro cartão.
Parabéns pelo site, as informações são ótimas! Já está salvo nos meus favoritos.
Obrigado pelo depoimento e pelas palavras, Tassia! Abç!
Tentei negociar a anuidade do itaucard que veio no valor de 120 reais. Depois de chorar e ameaçar cancelar consegui um desconto de 80%, veja sou cliente a mais de 12 anos e uso bastante, mas a atendente ficou frisando que a política da empresa é não dar isenção mais para os cartões. E depois da notícia que o itaú comprou a credicard o monopólio está feito. Vamos ter que voltar a usar cheques e jogar fora os cartões, ou melhor, voltar a usar dinheiro em espécie… afff que retrocesso!
Cheguei à conclusão, por vários relatos lidos neste e em outros blogs, que o TEMPO como cliente no banco – o que nós chamaríamos de fidelidade – NÃO importa aos bancos. Parece valer o que você pode render para eles daqui pra frente, não importando que cliente vc foi até agora.
Passo, assim, a pensar que vale a pena ser “promíscuo” em relação a bancos ou administradora de cartão de crédito. Não atendeu às minhas expectativas, não tá me fazendo feliz ? Tõ partindo pra outro(a)! (Banco ou Administradora do ccrédito).
Faço minhas suas palavras, caro João!
Abç!
Vocês só esqueceram um detalhe: o gerente e o atendente tem um percentual que podem lançar como desconto que o próprio sistema permite. Tem cartões que o sistema é de 33% de desconto e tem outros que permite até 90% de desconto, ou seja, querer cancelar pro causa de uma taxa que é cobrada por um serviço é o mesmo que pedir pra sair de uma casa alugada por que o dono lhe cobra aluguel.
E um detalhe. O Santander Free, do Santander, tem MUITAS reclamações (consultem o “Reclame Aqui” antes de mais nada). Fora a burocracia das coisas e do gerente ficar passando problemas pra Central de Atendimento e a Central de atendimento falar que é com o gerente. Cuidado com isso! As vezes pagar por um serviço é melhor do que ter um serviço feito “pelas coxas”. Não se esqueça que isso aqui é Brasil…
Só pra constar, os que tem melhor reputação, menos reclamações não resolvidas e melhor qualidade são os bancos ITAU e CITIBANK.
Vale sim todo esforço para diminuir os gastos. Muitos cartoes tem taxas abusivas que nao deveriam ser cobradas. Excelente artigo ! Parabens !
Acabei de conseguir isenção total do meu Visa Platinum do Bradesco, de R$ 399,00 para R$ 00,00. Primeiramente me ofereceram 50%, recusei aí então já me ofereceram na lata isenção total. Disseram que o meu perfil de cliente se enquadrava no “caráter de isenção”. só alegria………. 🙂
Parabéns por esse ganho de R$ 399, J.R.! Em tempos difíceis como os que temos vivido, essa bolada certamente foi bem-vinda! 😀
Abç!
Boa noite parceiros! Fiz um cancelamento de um cartão de crédito hj, pois a administradora, não queria me dar isenção da anuidade, porém como tenho parcelamento, o atende disse que eu continuarei pagando a anuidade que é mensal, ou seja se tem algo a ser pago na fatura, a anuidade é cobrada. Esta correto essa cobrança? Uma vez que cancelei, pois ainda tenho parcelamento?
Obrigado!
Boa tarde, Anderson!
A cobrança está incorreta, pois a compra parcelada foi feita na vigência da anuidade do ano anterior.
Portanto, o que deve feito é o registro de uma reclamação ao SAC da operadora do cartão, relatando o problema e solicitando o imediato cancelamento da anuidade.
Olá Guilherme, liguei hj para negociar a anuidade do Itaucard, mas já tinha feito duas negociações de 50 %, então a atendente falou que não era possível negociar a anuidade pelo fato de já ter havido uma negociação. Será se ainda possível negociar novamente ou foi falta de sorte com a atendente?
Abraço.
Oi Gouvea,
Essas duas negociações anteriores foram referentes à anuidade que você está tentando negociar, ou são de anos anteriores?
Se forem de anos anteriores, o que a atendente disse não tem muita lógica, pois a cada ano que se passa, abre-se uma nova janela de negociações de anuidade.
E mesmo que seja a do mesmo ano, eu pessoalmente já tive condições de renegociar a anuidade de um Itaucard mesmo já tendo feito uma negociação sobre a mesma anuidade algumas semanas antes.
Pode ser também que o Itaú tenha piorado o atendimento, permitindo somente uma negociação a cada ano.
O que eu sugiro é tentar ligar novamente. Pode ser que você caia com um atendente melhor.
Link com uma lista de vários cartões sem anuidade:
http://cbnewsplus.com/lista-completa-de-cartoes-de-credito-sem-anuidade/20502/
Grato pela lista, bodhi!
bOM TRABALHO EM UMA ADMINISTRADORA.REALMENTE OS ATENDENTES TEM QUE OFERECER DESSA FORMA,iNFELIZMENTE OS ATENDENTES TEM METAS E ESSAS METAS VALEM DINHEIRO PARA ELES E É CLARO QUE PARA OS ATENDENTES O DINHEIRO A MAIS DE UM SALARIO MINIMO QUE ELES GANHAM VALE MUITO MAIS A PENA QUE UM SIMPLES CLIENTE BRASILERIO….No sistema bancario das centrais de atendimento eles tem poder de isentar qualquer cliente seja bom ou ruim,mais o banco obriga a não reduzir abaixo de 50% caso contrario nao bate a meta e se nao bater a meta não recebe variável ….Já o supervisor nao tem essas metas,ele pode isentar ou seja até você( do vídeo) nao conseguiu a isenção no cartão e sim o desconto que o supervisor quiz oferecer..tenho acesso a varios bancos entre eles o proprio itau nenhum banco joga para perder.Oque me deixa indignado é que ministros,presidentes,empresários,pessoas primeiro escalão,politicos entre outros(pessoas que tem dinheiro de certa forma) não são cobrados de nenhuma taxa já o povo tem que pagar e a anuidade em si é a taxa de manutenção dos ricos tambêm ..Essa é a nossa realidade,infelizmente….
Olá Guilherme, fui hoje no Banco Ibi pagar a fatura do American, mas a atendente digiou o número da carteira do Banco Bradesco de forma errada, era para digitar 9, ela digitou 3 e digitou os 4 primeiros números do campo nosso número de forma errada.
ex: começo do código de barras -> xxxxxxxxxx próximos caracteres digitados incorretamente xxxxx – sendo o primeiro x o código da carteira que é 9, mas foi digitado 3 e os outros 4 números são os 4 primeiros algarismos do NOSSO NÚMERO … o restante do código de barras está correto. A atendente repetiu os 4 últimos digitos antes do digito verificador do campo 2 do boleto.
O boleto é do Bradesco, o Cedente é o Banco Bankpark e o cartão é o American do Bradesco.
O que devo fazer?
Abraço.
Gouvea, nesse caso, o sistema deveria acusar “código inválido do boleto”, e recusar o pagamento. Mas, como a conta foi paga, isso significa que foi paga uma outra conta que evidentemente não é a sua,
Assim, eu procederia da seguinte forma: você deve solicitar o cancelamento do pagamento junto ao BB, via gerente ou central de atendimento, informando a situação de erro e solicitando o estorno da operação.
Paralelamente, você deve retornar ao Banco Ibi, e solicitar junto se possível à mesma funcionária o cancelamento do pagamento, informando que o erro foi da atendente.
A funcionária pode não ter poderes para lidar com a situação, então, nesse caso você deve solicitar a presença do gerente do banco, gerente-geral, e explicar detalhadamente a situação.
Uma coisa é certo: o erro foi do Banco Ibi, e portanto eles têm que resolver a situação. A culpa é toda deles.
Torço para que dê tudo certo e você volte a ter o valor pago estornado para sua conta.
Abç
anuidade do itaucard só querem dar 10% de desconto no cartão visa internacional cancelei o cartao na hora
Olá Guilherme, o valor pago com código de barras incorreto foi estornado. Acho que pelo fato do Ibi ser uma empresa subsidiária do Bradesco, o cartão de crédito também ser do Bradesco e o boleto também, facilitou a localização do crédito e transferência para a fatura do cartão.
Ponto positivo para a American Express( Banco Bankpar) que solucionou o caso em menos de 15 dias.
De qualquer forma fica o alerta, antes de efetuar o pagamento, verifique se o código de barras foi digitado corretamente. De preferência peça para fazer a leitura optica do código de barras.
Abraço.
Oi Gouvea, que bom que deu tudo certo.
O fato de todas as empresas pertencerem ao mesmo conglomerado econômico realmente deve ter facilitado todo o processo.
Depois disso que aconteceu com você, também tenho ficado mais atento aos pagamentos na boca do caixa. Por isso que eu prefiro sempre pagar via Internet, pois assim temos nós mesmo o controle sobre toda a atividade.
Abç
Eu tenho o cartão do Banco Votorantim e chegou uma fatura de 3 parcelas de R$46,00 de anuidade. Eu quase não uso o cartão, gostaria de fazer o cancelamento. Alguém sabe me informar se, no caso de efetivar o cancelamento, sou obrigada a pagar essas parcelas de anuidade?
Liguei no 0800, primeiramente a moça disse que não, depois disse que mesmo com o cancelamento, poderia vir novos boletos cobrando essa anuidade. Como devo proceder?
Estou com um super problema com a BV, fiz um financiamento do meu carro e venho pagando os boletos normalmente. eles estão me cobrando uma parcela que foi paga a 3 meses atras. já envie o comprovante por email, já fui no PROCON e de lá enviamos via fax e mesmo assim eles incluiram meu nome no SPC. Estou processando o banco por danos morais, vamos ver o que vai acontecer agora! Com isso, não sei se é viável fazer o cancelamento do cartão… Me ajudem rs.
Obrigada!
Amanda, pode cancelar de boa.
Financiamento e cartão de crédito são produtos distintos, e não vinculados. O que você faz com um não afeta necessariamente o outro.
Cancelando, você fica livre das parcelas futuras da anuidade, aliás, de todas as parcelas, uma vez que a anuidade é sempre cobrada “pra frente”, isto é, ela é válida para você utilizar o cartão para os próximos 12 meses, ou no começo de um ciclo de utilização, e não no final dele.
Abç!
Ótimo artigo e dicas valiosas. Parabéns, Guilherme.
Obrigado, Cristiano!
Dica muito valiosa a quem é usuário de cartões de crédito e também sofre com esse custo sem retornos, também temos dicas de como ganhar mais ou gastar menos em nosso novo blog o GM2x Visitem-o através do link: http://goo.gl/qtXgmr
Obrigado!
Olá, é possível conseguir desconto na anuidade do cartão Smiles GOLD ?
Sei que o Platinum não tem conversa.
Grato
Paulo, se o banco emissor for o Bradesco, há boas possibilidades de conseguir um bom desconto, de 50%, ou até isenção.
Quanto ao BB, no Platinum é como vc disse, não tem desconto. Qto ao Gold, não saberia informar, mas, por ser um cartão mid-tier, acredito que deva rolar algum desconto.
Abç!
Olá Guilherme,
Primeiramente parabéns pelo trabalho! Com certeza é de grande ajuda para muitas pessoas, assim como foi para mim.
Tenho um Ourocard do BB com limite baixinho e pago anuidade de R$66, mas confesso que nunca tive “fôlego” pra negociar, então simplesmente sempre paguei.
O Itaú (banco onde faço TODAS as monhas movimentações) me ofereceu um Gold com um limite de r$ 3000 e, considerando que até então eu não tinha crédito com o banco, achei um valor bacana que atenderia à minha necessidade atual.
Entretanto, quando liguei na Central para me informar a respeito do valor da anuidade que seria cobrada, me passaram o valor de 6 x r$40!!!! Achei um absurdo. Entrei em contato novamente e pedi para negociar, mas a atendente me disse que não é possível negociar enquanto não for lançado em sistema. Ou seja, primeiro eu preciso utilizar o cartão, para que a anuidade seja cobrada (até o momento não fiz nenhuma compra com ele) e só a partir daí eu posso TENTAR realizar uma negociação para reduzir o valor da anuidade!
Foi passado pra mim que todas as operadoras de cartões trabalham dessa maneira, primeiro você precisa ser cobrado para depois solicitar diminuição dessa cobrança.
É isso mesmo, gente? Eu não acho justo, pois nesse caso eu contrato um serviço por um valor que não quero pagar para só posteriormente reduzir o valor? E se eu não consigo? Tenho que pagar o valor que eles julgam adequado?
Não fiquei satisfeita com o atendimento (uma das atendentes foi muito mal educada). Nesse caso melhor ficar “quietinha” com o meu ourocard modesto…
Oi Mariana, em primeiro lugar, muito obrigado pelas palavras!
Sobre a questão da anuidade, a maioria das empresas de cartão fazem essa política lamentável: cobram primeiro, negociam a redução do valor depois. Alguns poucos bancos apresentam programas transparentes de isenção/redução de anuidade, que é automática conforme o volume de gastos ou de investimentos.
O atendimento da central 0800 do Itaucard é horrível, concordo plenamente com você. Os mais de 400 leitores nesse tópico confirmam integralmente essas impressões.
O Itaú é o banco que cobra as maiores anuidades do mercado. Penso e compartilho do seu entendimento de ficar somente com o Ourocard.
Abç!
Boa tarde !!
por favor Preciso muito de ajuda , é o seguinte :
Gosto muito de Comprar livros na saraiva e achei vantajoso fazer o cartão para ter os descontos e porque faço compras internacionais também . O problema é que a saraiva não aprova o meu cartão , eu tenho carteira assinada há 7 meses e um salário fixo (salário mínimo ) e fiz a proposta e foi negada :/
pesquisei na internet e achei o cartão da petrobras , aconteceu a mesma coisa proposta reprovada .
Eu já tive conta salário no BB mais agora está fechada , eu gostaria de saber o que posso fazer para minha proposta ser aprovada … Se eu fizer uma conta poupança ou conta corrente no BB facilita a aprovação do cartão ?? o que eu posso fazer ?? ( eu olhei na internet e disseram que a proposta pode ser aprovada se tiver conta no BB)
por favor me ajudem preciso de comprar meus livros , Desde já obrigado !!
Olá Nathalia, de fato, reativar essa conta no BB deve facilitar a aprovação do cartão, até porque, caso você não consiga a aprovação pelo sistema, ainda resta a possibilidade de fazer a solicitação via gerente de conta-corrente.
Boa sorte!
Oi, pessoal
Só fiquei sabendo esta coleção de mensages e dicas sobre cartões de credito e resolvi contribuir a minha estória, embora acredito que, infelizmente, esta opção não exista mais.
Fiz meu cartão com a “iG” (internet Grátis), um site que ofereceu exatamente isso: acesso a internet de graça. Depois tamgém oferecia cartão de credito sem anuidade. Isso foi alguns anos atraz, e já faz tempo que não vejo mais o logotip da iG em lugar nenhum. Parece que não existe mais. Meu cartão continua vivo, o banco Itáu está cuidando da administração. Nunca tive problema nenhum. Acontece que a minha conta corrente também está com o banco Itáu. Até mandaram uma vez um tal de “Itaúcard” para mim e eu, não prestando atenção, cheguei a ativar-lo. Mas quando entendi o que era este cartão falei com o meu gerente e o cartão foi cancelado.
Pretendo usar o meu cartão iG/Itaú enquanto der. Mas, será que foi somente sorte, estar no lugar certo na hora certa? Ou existe ainda alguém neste grande país que ofereçe um cartão de graça?
Peter, ainda existem alguns cartões sem anuidade, como o BB Saraiva, BB Petrobras e Santander Free.
Você obteve um grande benefício numa ótima época. Agora, é continuar mantendo o cartão com esse privilégio da isenção ilimitada de anuidade. 🙂
Olá,boa noite.
Gostaria de saber se o banco pode cobrar anuidade de um cartão universitário?
Se estiver no contrato, pode sim, contudo, essa cobrança é passível de negociação, utilizando as estratégias mencionadas no post principal.
Abç!
Agradeço as dicas amigo,fiz conforme o indicado no seu vídeo e deu certo,obrigado por “perder” um pouco do seu tempo para ajudar pessoas com as mesmas dificuldades no relacionamento com essas instituições! abraços
Obrigado, Emerson!
ótima dica, comigo funcionou… economizei 180! era 4 de 60, paguei só a primeira…
Não sei é dica ou aviso: Tenho dois cartões um mastercard com isenção de anuidade, e o outro mais recente Visa, foi-me relatado pela call center que somente após um ano pode-se pedir tais descontos de anuidade. Ou então, transferiam os pontos de recompensa pelo abatimento, um roubo, 3.900 pontos por 30% de desconto, ou seja, de 26 reais, iria para 18, por mais, e 18×4(parcelas ainda a pagar) = 72 reais por 3.900 pontos ?? fala sério.
Tenho um cartão Smiles Gold e todo ano sempre ligo na central e consigo cancelar totalmente a anuidade. Para aqueles que nem isso querem fazer, existe alem dos dois informados, o Submarino Mastercard (em parceria com Cetelem) que estava com uma promoção de anuidade gratuita para sempre, sem requisitos, só dar uma olhada.
Tenho um cartão caixa e um itau prontos para o desbloqueio. No Itau sou correntista porém a gerente me informou que deveria ligar pra o call center antes de desbloquear para negociar a tarifa, me deu a entender q ela nao faria e jogou a bola para outros colegas.
Enfim, como sou correntista liguei no callcenter disse que era correntista porém apenas falam para que eu desbloqueie para começar a negociar. Fui ao twitter tentar uma nova negociação e a mesma coisa, sendo que o próprio Santander me ofereceu o free deles no meio das mensagens de negociação com o Itau.
Oras, se eu desbloquear estarei aceitando automaticamente todas as tarifas que o itau cobraria e eles ficariam com vantagem na negociação! Tenho colegas que trabalham em banco e falaram que isso não existe, que podem sim muito bem negociar e desbloquear.
Porém diante dessa irredutibilidade devo pensar em outras administradoras mesmo?
Como negociar diante desse cenário?
É estranha essa conversa do Itaú.
Em tese, é possível negociar a anuidade antes do desbloqueio. Mas lembro que o Itaú é um banco que, pela experiência de outros leitores, tem sido extremamente difícil nas negociações de anuidade.
Eu penso que você deveria pensar em outras administradoras, a fim de evitar mais dores de cabeça.
Guilherme, alguma dica pra quem é cliente Itaucard?
Eu tenho um Itaucard 2.0 Visa Gold e estão me cobrando esse ano 6x de 40 reais.
No entanto os atendentes estão irredutíveis!!! Dizem que não tem desconto esse ano pro cartão e fica por isso mesmo. Já usei tudo que é tipo de estratégia, falando que sou cliente há anos do banco, tenho todas as parcelas em dia, gastos superiores a 1200 reais por mês… e nada!
O máximo que me oferecem é 30% de desconto na anuidade se eu trocar por 6mil milhas. Ridículo!!!
Acho que vou ter mesmo que cancelar esse cartão. Alguma dica?
Aliás, ir na agência e entrar em contato com o gerente do banco pessoalmente pode surtir algum efeito?
Oi Fred, esse banco não faz ideia da quantidade de clientes que perde por essa posição inflexível quanto às anuidades…
Ir na agência falando pessoalmente com o banco pode sim ser uma saída. Gerentes têm um canal de acesso direto ao departamento de cartões, e pode ser que você consiga algum desconto.
Agora, se eles forem totalmente irredutíveis, eu não tenho dúvida alguma em lhe dizer que a melhor alternativa é ir para a concorrência: BB, Santander, Bradesco, Caixa… enfim, todos os outros bancos – ou a maioria deles, pela minha experiência – possuem mecanismos de negociação de anuidade. Azar do Itaú, meu caro!
Abç!
Pois é!!! Estive na agência e disseram que nada podem fazer quanto a anuidade, pois recentemente o Itaú vem “cortando” os poderes para transações na agência para que os assuntos passem a ser completamente tratados pela central de cartões, mas me deram a dica de fazer uma reclamação no SAC alegando aumento abusivo. Outra informação passada foi que a bandeira MasterCard é mais fácil de negociar pois o Itaú comprou parte da empresa, já a Visa é operada por fora, o que explicaria também uma anuidade um pouco mais cara para os cartões Visa.
E por último, fiquem atentos, pois na agência também falaram que houve caso de um cliente do cartão Platinum que solicitou redução da anuidade, conseguiu, mas as milhas ganhas também foram reduzidas para 1,0 por dólar!!!
Bom, eu informei que só aceitaria pagar a nova parcela se eles aumentassem meu limite consideravelmente. Isso ainda está no aguardo, já que precisa de uma análise e liberação do banco para transferência de crédito. Vou tentar dobrar o crédito, pois asism pagaria anuidade da Gold, com limite do Platinum.
Fora isso, nada feito.
Que coisa, Fred, o Itaú realmente está dificultando a vida de seus clientes, haja vista que a central possui em geral um péssimo atendimento.
Mas acho que vale a pena recorrer ao SAC, pois eles geralmente conseguem analisar os problemas de um modo mais atento.
Achei interessante também a negociação envolvendo aumento de limites, é uma forma de compensar o aumento da anuidade.
Abç
Fred,
Há alguns anos cancelei o Itaucard pelo mesmo motivo.
Eu nunca tentei na agência, sempre no SAC, e os descontos na anuidade foram diminuindo anos após ano até que chegou um momento em que desisti desse cartão.
Guilherme e pessoal
Eu já uso essa sua tática há anos… Me orgulhava, até ter um Smiles Platinum, de nunca pagar anuidade de cartão. A primeira geralmente é gratuita, e a partir do segundo ano sempre negociava. Os descontos começavam com 50, iam a 80 e finalmente eu conseguia 100% de isenção, mas porque sempre gastei muito.
Enfim, quando foi lançado o Smiles Platinum, como eu adoro milhas (ainda que elas vão todas, automaticamente, para sua conta Smiles, independentemente de o que você pretendesse fazer com elas) e como pagavam 2 milhas por dólar gasto (sem contar que o cartão é administrado pelo BB, onde sou correntista), beleza.. foi só pedir. O primeiro perrengue foi o limite… o cartão exige uma renda perto de 10 mil reais, e me deram de cara um limite de menos de 2. Claro, em alguns dias eu estourei o limite e praticamente tive um ataque de histerismo com o atendente quando ele tentou me explicar baseado em que tinham me dado aquele limite. Depois, quando, um ano após, tentei negociar a taxa de anuidade (a primeira, salgada e irredutível, foi mais de 300,00), só transtorno… Nada. Nem papo, nem ameaça, bem como você disse aí em cima, Guilherme… simplesmente me deram o protocolo de cancelamento. Claro, como já tinham debitado a primeira taxa (e como, ligando no banco e negociando, chegaram a estorná-la), quis cancelar e eles quiseram, ainda com o cancelamento, me cobrar essa primeira parcela (acho que eram seis) alegando que eu já usara o cartão por tempo que justificasse a cobrança.
Não caiam nessa!!!! Se cobram a taxa de você, a primeira parcela ou parcela única, e você CONTESTA, não importa se já pagou ou não essa fatura, eles têm que te devolver. Obviamente, ainda mais se você cancela o cartão.
Agora é tentar outros cartões…
E se querem uma dica, evitem cartões que sejam afiliados ou conveniados a um único programa de recompensa… Isso pode parecer vantagem, mas não é.
Abraço.
Excelente depoimento, Cintia!
Temos realmente que ficar de olho nessas cobranças abusivas, ainda mais num caso como esse, em que a inflexibilidade é total.
Abç
Tenho o Caixa Visa Internacional há mais de 10 anos, é uma luta para renegociar a anuidade que a principio seria free. Consigo baixar 70% todo ano. Tenho interesse pelo programa de milhagem. Esse ano estou disposta a negociar isenção total mesmo perdendo o programa de pontos e os posts vieram a calhar.
Essas administradoras ganham milhões cobrando juros abusivos e não só a anuidade, somente para quem aceita passivamente, como disseram acima negociar taxa 0 antes de fechar contrato. Eles tem interesse em manter a carteira. È importante sabermos que eles não fazem nenhum favor, são agiotas de luxo e validados pelo governo assim como os bancos.
Cada cartão emitido equivale a possibilidade deles se alimentarem com as nossas dividas e a manipulação é tão ardilosa que fazem o povo pensar que são simples prestadores de serviço e pagamos quantia “simbólica ” para manutenção do serviço.
Por que denominam cartão de crédito se na realidade é um cartão de dívida?
Evitem fechar negócio com um cartão chamado IBI BRADESCARD, um verdadeiro caos para cancelar e ainda por cima chegou em meu nome de forma suspeita e com cobranças indevidas.
Boa sorte amigos!
Olá,
Este cartão BB Petrobrás mencionado no texto das dicas é realmente sem nenhum tipo de tarifas, taxas e anuidade? será que nao tem algum tipo de pegadinha como o santander free que fala que é sem anuidade mas tem sim uma anuidade cara chamada “anuidade cartão diferenciado”.
Se as respostas foram positivas, este cartão pode ser usado internacionalmente?
Sim, sem nenhum tipo de anuidade.
Quanto ao uso internacional, não sei te responder, mas provavelmente sim.
Sim, sem anuidade e uso internacional normal, já usei em 3 viagens. E há 3 anos que não cobram absolutamente nada, só o seguro que eu optei por pagar, que é de 3 reais por mês.
Ótima explicação, M!
Abç!
Muito interessante seu blog e suas dicas, vou tentar utilizá-las o quanto antes, pois hoje tentei negociar a anuidade do meu cartão BB Smiles e ouvi de 2 atendendes que a anuidade não é negociável por causa do benefîcio de conversão em milhas. Vou ligar amanhã novamente e ver que diabos é isso, caso contrário irei cancelar, pois o que ganho em milhas nem vale tão a pena.
Mas será que é isso mesmo? Não negociam ou é balela?
Obrigado e parabéns pelo blog.
Eles não negociam mesmo. O BB Smiles é um dos raríssimos cartões que são inflexíveis na negociação da anuidade. Até o Bradesco Smiles é flexível nesse quesito (ponto positivo para o Bradesco).
Abç
Entei em contato com o Itaucard, tentei pedir a redução da anuidade do meu cartão Mastercard Gold (240 reais de anuidade) e o atendente me disse que para esse ano não estava disponivel nenhum opção para negociação. Existe essa possibilidade, ou eles tem esse direito?
Existe, Douglas. Sugiro fazer a ligação em outro dia da semana.
tenho uma conta no bradesco.,estava inativa,tive que pedir um outro cartao,mas quando fui usar o novo cartao,o caixa eletronico mandou ir a banco desbloquear,chegando la sem ser informado a moça fez o desbloqueio ate da funçao credito ,e descontou do saldo anuidade integral,no valor de r$ 69,00 ,e ainda descontou tres cestas de serviços,mas nem fui consultado…quando reclamei a moça do banco mandou ligar no 0800,pra resolver…cancelar né….
Renato, abra uma reclamação no BACEN denunciando essa prática.
Olá! Nunca usei cartão de crédito. É possível eu requerer uma não anuidade ou qualquer tipo de tarifa relacionada ao cartão logo no primeiro uso desse cartão?
Olá, Lydia, pode sim.
Fala pessoal!
Acabei de renegociar minha anuidade com meu cartão de crédito platinum da caixa.
Depois de aplicar os conhecimentos aqui adquiridos, consegui derrubar as 4X R$76,75(ROUBO) para 4X R$23,02 com o primeiro vencimento para o mês que vem.
Segundo o supervisor os cartões da caixa isentam os clientes no primeiro ano, mas depois é cobrado a anuidade, forcei ao máximo e ele falou que isentar era impossível e realmente o desconto de 70% era o melhor possível, não feliz com isso pedi para ele estornar a primeira parcela de R$76,75 e cobrar os 30% restante em 4 parcelas com primeiro vencimento no próximo mês!
Obrigado pelas informações amigos e boa sorte nessa luta contra as anuidades!
Excelente negociação, Fernando!
Derrubou a anuidade de R$ 307 para R$ 92,08, um excelente negócio! Prova de que as táticas aqui demonstradas funcionam!
Abç!
Otimas dicas, agora o que não entendo é o que o cartão ganha se der a gratuidade. Alguem poderia explicar?
Fora o cartão de crédito da Saraiva, Petrobras, Santander Free e Hipercard, mais algum outro cartão que não cobre anuidade nunca mais?
Aparentemente não, André.
acabei de ligar no itaú card 3003-3030 e me informaram que só pode pedir isenção ou desconto (caso o cliente esteja se sentindo desconfortável) se a anuidade estiver em andamento…por ex: a anuidade do meu cartão esse ano começara a cobrar em novembro, então só em novembro posso ligar e negociar.
muito legal essa página
Fiz a mesma coisa, liguei antes de a anuidade aparecer na fatura e disseram que eu tinha que esperar aparecer a primeira parcela da anuidade para eu poder pedir isenção ou desconto na anuidade.
Depois que apareceu na fatura, liguei lá novamente pedindo isenção ou desconto. Isenção falaram que é impossível eles darem e o Itau não dá isenção para ninguém(só o Itau mesmo…)
E como eu já tinha obtido desconto por 3 anos seguidos (geralmente entre 50% e 85% de desconto), o desconto que era possivel que eles me dessem era um desconto ridiculo se comparado aos descontos dos anos anteriores, não chegava nem 10% de desconto, e iria ficar mais de R$200 reais de anuidade.
E o pior, falaram que mesmo que eu cancele o cartão agora, eu tenho que pagar a primeira parcela da anuidade de qualquer jeito… absurdo isso.
Absurdo mesmo.
Sugiro abrir uma reclamação ao SAC do próprio Itaú para, pelo menos, não pagar a primeira parcela da anuidade se você solicitar o cancelamento. Afinal, é direito seu não querer continuar utilizando um serviço, bem como é um direito seu não pagar por um serviço que sequer irá utilizar.
Abç
Olá, tenho o cartao visa – tigre – caixa minha anuidade ira começar a cobrar no mês que vem ja pago ela a 3 anos, li o blog e liguei pra negociar pois ela vem aumenta a todo ano este ano iria vir 4 x 18,00 = 72,00 achei um absurdo e liguei pra negociar ate que consegui um desconto agora vira 4 x 11,80 = 47,20, nao achei muito mais eh melhor do que nada
Pessoal, fiquem atentos: com a inflação alta e a maior taxa de inadimplência da história, as operadoras de cartão de crédito não estão muito a fim de ter certos clientes com cartão de crédito em mãos por risco de calote. Por isso o “cerco fechado” aos preços das anuidades e nenhuma cerimônia para cancelar o cartão, pois partem do princípio que quem realmente precisa do crédito vai pagar por ele, e se não tiver dinheiro é melhor que não tenha cartão, evitando-se calotes.
A tendência é que cartão de crédito passe a virar “luxo”, principalmente aqueles com limite alto.
Mais um excelente artigo, conteúdo premium mesmo 🙂
repito as palavras do felipe
Olá,
Liguei la, negociei e isentaram minha anuidade mas ainda consta na fatura o valor dela. O que posso fazer?
Ela demora alguns dias para aparecer na fatura. Em alguns casos, somente aparece quando a fatura é fechada.
Sugiro, assim, esperar até o fechamento da fatura.
Pior foi o meu caso: sou funcionario publico federal. abriu uma agencia aqui no predio onde trabalho, daí fui logo abrir uma conta lá, que veio com cartao de credito visa. beleza. pois quando veio alguns meses depois a cobrança da anuidade, o valor, pasmem: 190 reais!!!!! nem internacional o cartão não é! liguei para a central revoltado! passei pelo irritante atendimento eletronico, para depois uma atendente me exigir a confirmação de todos os meus dados, e me dizer q o valor era esse mesmo, q estava correto. pois então quero cancelar. daí me passou a outra atendente que pretendia me exigir de novo a confirmação de todos os meus dados… aí nesse ponto eu ja estava tao irritado que resolvi questionar essa forma ridicula de tratar os clientes, fazendo-os de palhaços! e que nao ia confirmar bosta nenhuma! só que sem xingar pra nao dar o direito de encerrar a ligação, que é o que eles querem… e daí ficamos uns dez minutos, ela repetindo estupidamente como uma maquina que precisava da confirmação dos meus dados, e eu repetindo que nao ia confirmar nada e que isso era uma falta de respeito com o cliente! como eu estava mesmo decidido, resolvi prender a linha, e ficar mesmo esperando o tempo que fosse necessario nessa condição. enquanto isso, eu ia repetindo que agora devido a esse evento, ia cancelar não só o cartão, mas tambem a conta e passar a receber o salario em outro banco! daí a pouco recebi uma ligação no meu celular, de um operador da Caixa, dizendo que estava monitorando a ligação e que poderia oferecer uma negociação no valor da anuidade, e que ficaria em 62 reais… ainda assim achei caro, mas pra quem estava em 190, ate que ficou melhor.. e como não me foi explicado nada a respeito mesmo que eu pedisse, fico então com a minha versão do caso: os bancos tentam enfiar no rabo dos clientes! se colar, colou! se reclamar eles diminuem até onde o cliente aguentar, mas sempre seguem enfiando no rabo dos clientes! malditos bancos! por isso recebo o meu salario e não deixo um centavo na conta! tiro logo tudo! meu dinheiro eles não vão usar pra especulação! doido pra ir morar no mato e nao precisar mais desses escrotos!
Oi pessoal, eu não tenho conta corrente em banco algum tenho só poupança na caixa, com um $ considerável, eu gostaria muito de um cartão de crédito, mas como eu faço para não ter que abrir conta corrente e conseguir um? Queria Visa de preferencia ou master, será que alguem pode me ajudar?
Muito Bom! depois de ver este post, fui tenta fazer, Tam master card Platinum conseguir o desconto de 50% na anuidade sem precisa falar muito, por ser um cartão de nível mais elevado e por eu ter ele apenas 1 mês decidir aceita, (pois dizem que não é muito fácil conseguir desconto na anuidades dos Platinum) mais futuramente tentar a isenção. em outro do bradesco conseguir reduzir a anuidade de R$ 128,00 para R$ 31,00, em outro cartão tentei a isenção no TAM VISA NACIONAL e o máximo que conseguir foi reduzir em 50% não aceitei(pois já tenho o platinum, então só seria vantagem continuar com esse cartão ser a anuidade fosse insenta) e o operador efetivou o cancelamento
Cuidado com a proposta de redução de anuidade, pois quando é efetuado o cancelamento outro não ira dar o mesmo limite de crédito, outra informação SAC não negocia, cancela devido a própria norma, norma do banco central cliente tem que pagar no minimo 25%, se não quer dor de cabeça peça um cartao sem anuidade que automáticamente adquire um limite de credito bom e não passa todos os anos se humilhar para pedir descontos.Eu tenho cartão com anuidade gratuita e estou muito feliz. Santander free e um cartão internacional, acumula pontos entre outros benefícios
Atualmente, quais os cartões de crédito com anuidade gratuita?
Santander Free, Banco do Brasil Petrobras e Banco do Brasil Saraiva. São os 3 mais conhecidos cartões que não cobram anuidade.
Cara, parabéns pelo post.
Acabei de seguir suas dicas e conseguir um desconto de 100% na minha anuidade que era de R$ 132,00 agora vou comemorar e gastar os R$ 132,00 comigo! Hahaha Obrigado!
Que maravilha, Luan, aproveite bem os R$ 132 que acabou de ganhar de presente!!! 😀
Tenho uma dúvida. Estou parcelando minha divida com o cartão de crédito Visa, casas bahia bradesco em 18x, porém eles continuam cobrando a anuidade toda vez que vem a fatura, estou pagando 18x o valor da anuidade, fora o que já paguei com as faturas anteriores, isto está correto?
Vera, a anuidade somente pode ser cobrada uma vez a cada 12 meses. Talvez você tenha parcelado também o valor da anuidade.
O BB foi irredutível sobre o desconto na minha anuidade. Só reduziram 50% do valor, alegando que meu cartão ourocard-estilo-platinium só oferecia esse desconto. Conversei com o supervisor e, mesmo assim, não obtive o resultado esperado.
Vou ao banco para mudar meu tipo de cartão para baixar ainda mais (esse roubo) a anuidade do cartão. O vídeo foi muito esclarecedor e me ajudou bastante. Parabéns!
Obrigado, Vinícius!
Abç
Itau concede bom desconto de até 85% na anuidade do cartão de crédito para os primeiros 3 anos se você for correntista do Itau ou Itau Uniclass.
No 4 ano vão te oferecer apenas uns 10% de desconto na anuidade do cartão de crédito.
Agora se você for Itau Personalité, você consegue isenção da anuidade dos cartões de crédito.
Você pode ter um cartão MasterCard Platinum e também um cartão Visa Platinum, ambos sem anuidade nenhuma e para sempre.
Essas dicas que citei não achei em lugar nenhum, ninguém divulga, nem o Itau fala sobre isso, tive que descobrir por experiência própria.
Ótimas dicas, André!
Abç
A maioria é tudo besteira, mas ligar para central é uma boa para pedir desconto conheço uma pessoa que trabalha no support e ele disse que é com base no score, utilização do cartão (gasto/limite), juros ou taxas sobre o mesmo ou algum erro, fora isso caso o cliente não aceita o banco se recusa a dar isenção, pois tem mais prejuízo com esse cliente com o cartão ativo sem anuidade, pois para o banco onde um está cancelando quinze estão preenchendo uma proposta ou seja cartão com anuidade é para clientes que sabem utilizar todos os benefícios do mesmo agora se for um cliente qualquer que só use para comprar é melhor pedir um sem anuidade para não ter dor de cabeças e é por isso que então o mesmo não ligam se quer eles procedem no cancelamento, mas de forma discreta, pois esses operadores tem metas para não cancelar e existe exceções como, por exemplo, funcionário publico que tem folha de pagamento no estado de Minas Gerais e funcionários da prefeitura do Rio de Janeiro e Curitiba são isento de taxas no Itau.
Olá, meu cartão é da caixa econômica federal ( master card), meu limite de cartão era 300 reais apenas, liguei pedindo para aumentar o limite, atendente falo que o limite só era possível aumentar 20% no máximo, com isso indo para 360 reais pagando uma anuidade de 15 reais uma vez só, sendo que não foi bem assim, agora veio a fatura do meu cartão com 4 parcelas de anuidade diferenciada tit no valor de 16,25. o que eu faço?
O cartão de crédito é um serviço e faz sentido haver um custo, no caso, a anuidade. Lembrando que a renda do serviço provem do pagamento de juros sobre atraso, da anuidade e da percentagem sobre vendas do cartão, as operadoras de cartão acabam por dar isenção para quem usa muito (programas de vantagens progressivas) e para quem vai cancelar. Aproveitar as oportunidades que estes prestadores de serviços nos oferecem em troca de nossas transações ou anuidades é correto. Agora dizer que elas roubam, que o custo do serviço é absurdo é não compreender o mercado no qual contratos são fechados de forma bilateral, o que deve implicar em interesse mútuo das partes.
Ótimas ponderações, José!
Na lógica seria realmente desta forma, porém não é bem assim que funciona. Os bancos mesmo hoje, em meio a crise, continuam lucrando cada vez mais, não acredito que uma isenção de anuidade, ou mesmo a isenção de todos usuários traga grande impacto para as operadoras de cartões e para os bancos.
Aqui os únicos impactados somos nós. Já existem diversas tarifas e nenhuma delas bilaterais, são todas abusivas e limitantes do ponto de vista do poder de consumo, tudo é arquitetado para que venhamos a encher o bolso de deles, muitas vezes sem ao menos perceber.
me cobrarão 136 reais de uma vez só falando que era anuidade e quase 80$ por nao usar o cartão de credito,
isso pode?
O Nubank é um cartão MasterCard Platinum que é grátis, sem anuidade ou qualquer taxa.
Super moderno, ele permite que você gerencie tudo do cartão direto do celular.
Você consegue um através de convite: http://macblogger.com.br/nubank-cartao-de-credito-iphone/
Que nada, basta solicitar no site da Nubank! Pelo menos comigo foi assim.
Não tá mais assim não.
Aumentaram minha anuidade e eu reclamei,daí eles falaram paga e acabou e falei que ia cancelar o cartão e eles pouco se importaram……..Cancelei
Tenho um cartão Mastercard Internacional da CEF há mais de 15 anos. Sempre paguei todas as faturas em dia.
Todo ano sempre obtive desconto na anuidade, mas dificilmente passando de 50%.
Neste ano, depois de ler muitos blogs sobre anuidade zero, e conhecendo mais cartões com isenção , queria que eles me dessem um desconto maior, ameaçando cancelar.
E eles cancelaram sem dó! Rs
Ignorando completamente meu histórico com eles.
Agora estou pesquisando outros cartões.
Não fui hardcore na negociação, mas consegui 70% de desconto na anuidade de um Platinum da Caixa. Disseram que era o máximo que podiam fazer.
Excelente desconto, Renato C!
Liguei para o BB. Tenho conta ha muitos anos. Meu cartão é internacional, apesar de nunca ter usado lá fora. R$132 de anuidade, cobrados em 6 vzs.
Argumentei com a primeira moça, mas ela viu minhas movimentações, que gasto praticamente nada… e quando compro, daí fico tempo sem usar. E só citou que poderia BLOQUEAR a função crédito, sem custo. E retornar também sem custo,quando optar usar. E cancelar também, ela falou que não seria problema. Eles não estão muito a favor da minha pessoa, talvez por não ser muito “rentosa” para o banco. Então, não cancelei, citei sobre CANCELAR, ela foi até indiferente: Já que a senhora não tem muito uso mesmo, é até vantagem! Acredita? rs… fui esnobada!
Fiquei triste, mas vou pesquisar um outro cartão, tipo HIPERCARD, pode comprar em lojas de Shopping…renner, etc? C&A? se algum dia quiser parcelar? lojas comuns…livrarias, dá? pois não tem anuidade!
O BB, me jogou pra escanteio, quer cancelar, tudo bem. Quer só bloquear? tudo bem. Desconto não!
Recebi um e-mail do Submarino falando sobre um cartão de crédito com anuidade grátis para sempre com ofertas excelentes de 2,90.
Alguém conhece esse cartão? Será que tem anuidade grátis para sempre de verdade, mesmo com poucas compras por ano ou há cobrança de taxa por inatividade?
Obrigada,
Oi Rosana,
Como você bem disse, é preciso averiguar os termos dessa isenção vitalícia de anuidade, se não está atrelada a alguma compra mensal, por exemplo.
Digo isso porque, consultando a página do cartão, verifiquei que o valor normal da anuidade está em R$ 139,95.
http://www.submarino.com.br/hotsite/Taxas-Cartao-Submarino/?WT.mc_id=cardsub_home_left_taxas&WT.mc_ev=click
Abç!
Dica:Quem tem conta no itau e recebe seu salario nela pode pedir iserçao da anuidade do cartão de credito,liguei para o SAC pediram o nome da empresa,cargo,nome do patrao,data de admissao,numero do NIS,rg e cpf…Consegui iserção do meu cartão VISA INTERNATIONAL 2.0…Menos uma taxa rsrs
Achei bem atual a materia referente a isso: http://www1.folha.uol.com.br/mercado/2015/08/1669463-bancos-endurecem-e-fica-mais-dificil-ter-desconto-em-anuidade-do-cartao.shtml
Obrigado pela matéria, Douglas. Como comentei em outro post, ainda é possível obter um ótimo cartão de crédito sem pagar anuidade, em razão de uma certa competitividade que ainda existe no mercado nacional de cartões de crédito.
É pessoal, foi a época em que as operadoras de cartão de crédito estavam “abrindo” mão da anuidade para a maioria. Digo abrir mão, pois o lucro deles com o serviço não “exige” a cobrança de anuidade. Mas isso é outro assunto.
Fato é que a maioria dos cartões de crédito a partir de 2015 começaram a endurecer as cobranças.
Ao meu ver só há 2 saídas:
-Aceitar e começar a pagar um valor de anuidade;
-Cancelar o cartão e procurar um free ou usar mais débito e etc….
Acho que essa decisão é particular para cada pessoa, pois cada um tem certas necessidades. Eu estou cancelando meu Infiniti do Bradesco pois mesmo com todos os descontos começaram a cobrar R$425. Fiz questão de sair da VISA e ir para a Mastercard, afinal não adianta sair de um VISA para outro VISA!rs….tem que fazer eles “perderem” para a concorrência. ( Se desse para ir para outra bandeira, tipo Hypercard seria melhor ainda.)
Mas vamos a minha humilde opinião. Por vezes compras no crédito são mais caras, pois o logista paga uma %. Praticamente em 60% dos estabelecimentos, pagando com débito você tem desconto. Porque eu comento débito? Pois tem o maior dos benefícios, que é não andar com dinheiro e não ter problemas com assaltos, perder carteira e etc.Ou seja, você pode até dar uma economizada no fim das contas comprando no débito.
Agora vamos a um outro ponto: O programa de milhagem. Antigamente era muitooo melhor. Agora já está bem fraquinho. O que eu quero dizer é: Faça as contas de quanto você gasta com anuidade, perda de descontos e dor de cabeça e veja se realmente compensa aqueles pontos no programa de milhagem. Fiz minhas contas e percebi que não vale entre o Infinity e o Platinum.
Se ainda você acha que “precisa” de um cartão de crédito, veja se a opção de cartão de crédito PRE PAGO não lhe atende. Para quem tem problemas de controle financeiro pode ser uma saída também.
Em resumo, eu acho que temos que sempre buscar não pagar nenhuma anuidade. Vá procurando e encontre um cartão que lhe atenda. Certamente achará.
Não acho “justo” pagarmos alguma anuidade quando se gasta “rotineiramente” no cartão…..é sempre lucro para as empresas qualquer gasto.
Agora se o consumidor ficar quieto e pagar, claro que eles vão sempre “empurrar” a cobrança!! Ninguém é bobo.
Se todos, ou a maioria, cancelar o cartão e buscar um sem anuidade, mesmo que sem programa de milhagem, eles vão ver que é melhor ter um cliente “ruim” em termos de rentabilidade do que nenhum.
O que é ruim para nós consumidores, é que o Brasil praticamente não tem concorrência. Estamos na mão da Mastercard ou Visa. Infelizmente fora essas duas, as outras são pequenas e não oferecem muitos pontos de pagamento.
Foi mais um desabafo, mas espero que alguns criem coragem e corram atrás dessas questões que no dia a dia passam desapercebidas.
Abraços
Consegui derrubar minha anuidadedo itaucard de 318,00(6×53) para 54,00(5×10,80). Crédito que fiz um bom negócio. Valeu pelas dicas!
Júnior. Como conseguiu? Liguei hoje na Itaucard, que há anos não pago anuidade, e neste ano resolveram cobrar. Pedi a isenção da anuidade e a atendente foi categórica e disse que foram orientados a não fornecer desconto devido a crise. Mesmo eu questionando dizendo que sou cliente há treze anos. Vou ver com o meu gerente no BB. Se me oferecerem o mesmo crédito estou trocando de operadora. Mas não queria. Uma pena!
Olá, tenho conta no Banco do Bradesco e sempre utilizei o cartao mastercard, nessa semana recebi uma ligação do Bradesco me oferecendo o cartão mastercard Gold,acabei aceitando e a atendente disse que apos o recebimento do cartão na minha residencia era só ligar na central para desbloquea-lo. Depois de 2 dias que recebi a ligaçao eu acessando o banking do bradesco já constava o cartão mastercard Gold ativo e cobrando o valor da anuidade sem ao menos eu receber o cartão e realizar o desbloqueio. O que eu posso fazer?
enquanto tiver bloqueado a fatura não chega… assim que vc desbloquear vc liga para negocia a anuidade… já que foi eles mesmo que ofereceram vc deve ser um bom cliente para eles.
Não uso o cartão com altos valores e não uso muito, consegui baixar para 11,25 ao mês, 25% de desconto, fiquei meia hora ao telefone realmente a supervisora foi dura na queda, não deu nada mais do que a atendente tinha me dado
Quer absurdo, parece que todas as instituições estão negando redução na anuidade do cartão este ano, tentei com o meu cartão Carrefour e falaram que não é possível reduzir o valor da minha anuidade. Pode isso?
Gente, eu nem sabia que existia cartões que não cobravam anuidade!!! rsssssss……mas eu não tenho cartão de crédito. Aí tentei fazer da Saraiva e da petrobras que são sem taxa de anuidade e não consegui! rsss……não foi aceita a proposta. Mas tbm não entendi o porque!!! Dizem para eu tentar daqui 30 dias. Bem, não custa né! rsss…..Obrigada pelas dicas!!!
otimas dicas, tou aqui tentando renegociar a anuidade. obrigada
Prezado Guilherme,
Eu só tenho a agradecer pelas ricas dicas. Agora em Fevereiro de 2016 meu Itaucard vai me d´s uma facada na anuidade, já que tive isenção por 1 ano (2015). Na verdade eu nunca quis cartão de crédito, mas meu gerente me encheu tanto o saco, tanto, tanto para fechar com ele que por fim aceitei . Impus a condição de não ter cobrança de anuidade (já que tenho conta salário, e relacionamento há mais de 20 anos com esse banco (eu disse 20 anos – desde Abril 1995). Passei a concentrar alguns gastos no cartão de crédito, mas nada exorbitante em questão de valores a nível de executivo-presidente engraneado. Pago fatura integral sempre. Já tenho carta convite do Citibank para um cartão com isenção total de anuidade (vai ser meu trunfo!). Estarei entrando em negociação na primeira semana de Fevereiro de 2016. Boa sorte para mim e para todos aqui!
Mais uma vez, muito obrigado pelas dicas, e meu bolso agradece em tempos de crise. Não ta fácil pra ninguém!
Muito obrigado pelas palavras, Everton!
Guilherme boa tarde! Gosto muito do seu site e dos seus textos, parabens! Voce sabe se a cobranca perda ou roubo no cartao de credito e obrigatoria? Soube que na Inglaterra as operadoras de cartoes tiveram que devolver todo o dinheiro aos clientes. Grata
Boa noite, Márcia, obrigado!
Essa cobrança não é obrigatória, você pode cancelar esse tipo de seguro, sem problemas.
Abraços!
Boa Noite,
Sou cliente Itau a 20 anos tinha visa gold decidi cancelar por não querer mais pagar a anuidade e tinha 27.000 de pontos p usar em milhagens, não me informaram que eu perderia os pontos e agora quero recuperar essas pontuações, alguem tem uma dica
Boa noite, tenho um cartão ourocard internacional, conta univ