Uma frase que resume a importância de investir na educação

Comments

1. Kadu says

   1 de maio de 2010 at 19:59

   Verdade. Vou citar um exemplo que aconteceu comigo. Fiz a portabilidade do meu telefone fixo dia 05 e a operadora me cobrou a assinatura referente ao mês completo. O que deveria ser era o valor proporcional a 5 dias de uso. Tudo bem, como a conta chegou no dia do vencimento, resolvi pagar sem reclamar, mas depois…

   … liguei para a operadora para reclamar. Como essa operadora é bem problemática, não quis resolver o caso conforme manda a lei. Entrei em contato com a Anatel, e em menos de 5 dias úteis (tempo máximo para entrar em contato com o cliente), a operadora me liga e fala: “Olha a empresa resolveu te devolver o valor integral da assinatura”. Mas de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, toda cobrança feita indevidamente, e se o cliente já houver pago, deve ser devolvida em dobro.

   A atendente ainda quis questionar e eu disse que só depois que fosse me informado o valor correto, daria o número da minha conta. Após alguns minutos ela me retorna e disse que devolveria o valor em dobro, que no caso, seria R$ 35,00 x 2 = R$ 70,00.

   Resolvi descrever o ocorrido comigo, porque penso que além de termos o zelo pelo nosso dinheiro, devemos sempre ir atrás do que é nosso.

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2. Guilherme says

   2 de maio de 2010 at 10:57

   Kadu, parabéns pela iniciativa! Essa é uma prova clara de que ter conhecimentos é fundamental para enfrentarmos, com evidências consistentes, as adversidades que nos ocorrem na vida.

   É isso aí!
   Um grande abraço, e que Deus os abençoe!

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